阿里斯頓阿里斯頓沁園飯店的評論

我住在布拉格阿里斯頓酒店 (Hotel Ariston Prague)，儘管前台的艾琳熱情接待了我，但整體體驗遠低於預期。價格與服務品質不符。飯店位置便利，靠近火車總站和電車站，大廳白天提供飲用水、咖啡和蛋糕，這點很貼心。但優點也就到此為止了。 當我們到達房間（305）時，走廊裡瀰漫著濃濃的煙草味，地毯髒得要命，滿是污漬，地板上還扔著一輛被丟棄的客房清潔車、一個水瓶和幾條毛巾。房門上方的牆上有一個明顯的洞，可能是以前水漬造成的。房間內部的情況更糟：牆壁污漬斑斑，踢腳板和門上滿是灰塵，風扇壞了（標準間沒有空調），即使關上​​窗戶也能聽到很大的街聲，地板上有頭髮，牆壁有裂縫，電視也只有幾個頻道——而且大多數頻道都沒有圖像，這似乎是整個酒店都存在的一個問題。 我們到前台要求換房，但工作人員說飯店已經訂滿了。儘管如此，他們還是提出每晚加收10歐元升級房間，簡直說不通。他們承諾會留個便條給下一班的工作人員。隔天早上，我們在一間以前的影劇院裡吃了頓還算不錯的早餐後，在前台和Vanessa交談（她沒有名牌——我們得問問）。她看起來很疲憊，心不在焉，對我們的要求一無所知。在我們堅持要求下，她才同意聯絡經理。 當天晚些時候，他們終於把我們換到了205房間，位於飯店街對面的第二棟大樓裡，那裡附近沒有人行橫道。新房間更安靜，也更乾淨，還配備了一些之前房間沒有的設施。然而，電視仍然不能用，仍然沒有空調（只有一個風扇，不過比之前的那個好多了），淋浴門因為缺少輪子關不嚴，浴室的門也損壞了，可能是因為受潮。 除了Erin之外，其他工作人員都不太熱情，也不太樂於助人。這不是一家四星級飯店，更像是兩星級或三星級的飯店。我之前在宜必思酒店花更少的錢住過更好的酒店。根據其他評論，也許我們只是運氣不好，但房間條件和糟糕的服務確實讓我們的體驗難以接受。 公平地說，退房當天，前台人員很有禮貌，還好心地為我們提供了延遲一小時退房的服務，我們對此表示感謝。不過，我不會再來這家飯店，也不會推薦它。我真的覺得自己被坑了。

프라하중앙역에서 올때 갈때 이용하므로 도보로 갈수 있는 곳을 찾았어요~ 혼자 여행자라 가격도 비싸지 않는 곳을 찾다가 여기 픽했는데 결론은 만족합니다~ 아리스턴&이유를 체크인때 알았는데 저는 건너편P건물로 배정받았고 뭔가 한국에서 없는 유럽식 건물느낌 들어서 좋았어요ㅎ 발코니같은 문으로 들어가서 큰방도 좋았고 침구도 살균한듯 깨끗했고~ 화장실은 분리되어 있고 욕실 분리도 좋았는데 욕조까지!!!! 굿!!!! 아쉬운점은 형광등이 아닌 조명이라는 것과 에어컨이 없고 선풍기는 있어요~ 근데 저는 더위 안타서 선풍기로 충분 했지만 38도 이런 더위에는 힘들 수도 있다고 생각했어요~ 조식은 스크램블 파운드케이크 토마토 소세지!!!! 등등 이질감 없이 너무 맛있음❤️직원분들도 다 친절하게 응대해주시고 최고의 서비스였습니다 밤11시넘어서 시내갔다가 와도 길거리 안전했구요~ 근처 큰마트도 있어요 즐겁게 푹 쉬다 갑니다 감사해요~ 단점은 콘센트가 불편했어요ㅠㅠ개선할 부분이라 생각합니다

Bardzo przyjemne miejsce. Blisko centrum. Super obsługa.

This hotel's location is its strongest point - its a single tram ride to the Old town or the main train station. It does go down-hill from this point on. The weakest point of this hotel is the staff. The receptionist (fair hair, glasses, on duty afternoon 25/09/25 and morning 26/09/25) was positively rude, and it marred the whole experience of the stay in this hotel. When I enquired about the breakfast options (continental vs. cooked) the reply I got was: 'explain the difference'. When I asked about the tram number to the Old town's main square, the reply was ' you have to read the signs on the tram stop'. When I asked to put the suitcase in the storeroom, a very stern (if not aggressive): 'you bring me the key back immediately' was hurled at me... During the 24 hour stay, there wasn't a single person (reception/catering/housekeeping staff) who smiled and/or made you feel welcome. Similar feedbacks have been posted previously, and obviously nothing nothing has changed, so please be prepared for the similar treatment. The breakfast experience was awful. The photos are misleading, the drawing posters are no longer on the wall and the room feels cold and unwelcoming. At 9 AM finding a free table was a challenge, and I witnessed people sharing large tables put together, instead of single tables being provided. You get your drinks from one room and food from the other - in the meantime, someone else has taken your table. The plates provided were a joke, dessert plates of 10 cm in size, so as to make people get up and refill from buffet! Scramble egg tray (just about the only edible food) was empty at the peak time (9 AM). This situation could've been easily avoided with a bit of communication between the reception and the kitchen, in terms of guest numbers. WIFI was just about adequate. Overall, really unpleasant experience and they will not be getting my custom again. Advice: pay few Euros more and book elsewhere!

飯店位置比較尷尬，距離布拉格中央火車站步行約 15 分鐘，距離最近的電車站約 5 分鐘，但它以合理的價格提供輕鬆的住宿，彌補了這一缺陷。 房間乾淨，天花板高，設施齊全，讓您住得舒適。唯一的缺點是電源插座只有幾個，而且飯店前有軌電車的噪音有點煩人。 早餐種類豐富，非常令人滿意，從蔬菜到起司、香腸和蛋糕，應有盡有。 搭乘電車大約需要 10-15 分鐘即可到達布拉格的主要旅遊景點，因此對於經驗豐富的旅客來說，這是一家很棒的飯店。

前台和實際居住房間隔着一條馬路，過馬路得小心，車速較快。房間沒有空調衹有一個小風扇，插座不足，不方便充手機。房間本身也不大，交通還算便利，邊上有Lidl， 走幾步可以坐九路電車去主要景點。 早點一般，種類很少。服務員服務意識一般。

大家根本不會預訂這家飯店，他們有兩棟大樓，你預訂的房間都只能訂到街對面露台的房間，而且那肯定不是四星級的房間。露台的房間甚至不在網站上，甚至圖片上也沒有，而且沒有任何指示。飯店的員工也非常不友好，絕對不會提供協助。房間沒有空調，非常不舒服，床和床墊也很差，絕對不值這個價錢。我簡直被坑了。

Todo bien. Lo único, la temperatura del agua de la ducha salía ardiendo y de repente fría sin tocar nada. No funcionaba bien

枕頭太軟，但是他們沒有多餘的枕頭。整個住宿期間（3 晚）塔樓和床鋪均未更換 早餐非常好。位置也很好。

房間很乾淨，燈光不太亮。缺少免費插座或床附近的插座。只有入口處有一個免費插座，浴室裡有一個。 前門下有一個縫隙，光線從門下的院子射進來。 無線網路速度不是很快（下降 12 Mbit/上升 11 Mbit），但很穩定。電視只播放 10 個德語頻道、2 個捷克頻道和 1 個俄語頻道。 沒有即溶咖啡袋，但有電牛，免費茶袋（2個水果，2個黑色）和糖袋。 水槽和淋浴間的水龍頭是分開的，需要一些時間來設定所需的溫度。 不確定浴室的梯形散熱器在開到最大時是否正常工作。 入口處和浴室的瓷磚很冷。 早餐很美味而且有多種選擇。

離老城區有點遠，但附近有一家超市，距離電車站只有幾分鐘的步行路程！自助早餐非常美味！如果我再次去布拉格，我願意住在這家旅館。

因為我們訂的是高級房，房間太小太局促，連房間裡完全沒用的柱子都不賣。

乾淨漂亮的飯店 但一家可以在30度高溫天氣吃早餐的餐廳 太熱了。 我希望早餐時打開空調。

Has been enjoying our stay, nice and clean hotel with complimentary drinks and great breakfast, the location is a bit far from the old town but other than that everything has been great.