住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。對於您的入住體驗未能達到您的期望,我們深表歉意。得知房間與網路廣告圖片不完全相符,並且浴室缺少一些基本必需品,我們深感抱歉。我們已註意到您的疑慮,並將努力糾正這些問題,以確保將來為我們的客人提供更舒適的住宿。關於清潔政策,對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意。關於早餐方面的分歧,對於由此造成的任何混亂和不便,我們深表歉意。我們將調查此事,並確保所有預訂和付款均得到專業、高效的處理。再次感謝您的回饋,我們希望有機會歡迎您回來,並在未來為您提供更好的體驗。此致, Adrez Living 客戶服務團隊
訪客用戶
家庭房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 4 月 3 日
地理位置優越,房間非常大且設施齊全(熨衣板和熨斗、吹風機、水......)。結構漂亮!
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 我們很高興得知您在入住我們酒店期間享受了優越的地理位置以及寬敞且設備齊全的客房!提供熨衣板、熨斗、吹風機和免費水等設施是我們確保客人獲得舒適便捷體驗的承諾的一部分。很高興知道您發現我們的結構很漂亮並且您讚賞我們為維護我們的財產所做的努力。我們希望很快能再次歡迎您的光臨!謹致問候 Adrez Living 客戶服務團隊
訪客用戶
雙人房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 4 月 11 日
地點優越,房間整潔乾淨。
三樓無電梯
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您的回饋!我們很高興聽到您喜歡我們優越的地理位置,並發現房間整潔乾淨。由於位於三樓,沒有電梯,造成您的不便,我們深表歉意。我們理解這可能具有挑戰性,並感謝您的理解。謹致問候 Adrez Living 客戶服務團隊
Nicholas
豪華雙人房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 4 月 6 日
位置很中心,但離地鐵有一段距離
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的尼古拉斯, 感謝您的回饋!我們很高興得知您發現我們位於市中心,但如果與地鐵的距離造成不便,我們深表歉意。我們希望將來再次歡迎您!謹致問候 Adrez Living 客戶服務團隊