諾瑪達飯店

La estancia de fin de semana ha estado de maravilla, está muy bien ubicado al lado de la calle mayor, donde están las tiendas, es muy tranquilo y acogedor, el personal son muy amables. Las habitaciones son muy limpias y amplias, el baño muy limpio también.

Un buen hotel para una estrella.Personal muy amable Habitaciones muy grandes y una situación en la zona de tiendas de Pozoblanco. Y Marisa es muy simpática y no te soluciona cualquier problema. Lo único malo ,y no es por el hotel,es el pueblo y alrededores no hay agua potable,hay que beber agua embotella ,q nos la dieron en el hotel

Muy buena atención,muy limpio y las habitaciones muy cómodas; el bar restaurante es de buena calidad, la comida muy variada,sabrosa y bien presentada; muy buena la presa de ibérico a las brasas y e revuelto "Nirvana". Repetiremos.

El hotel es bonito y moderno no parece una estrella, hasta ay todo correcto.. el problema viene después de cobrar el alojamiento, reservamos una suite con jacuzzi (dos adultos+1niña3años) antes de reservar llamamos para informarnos si sería posible al ir con la niña y demás nos dijeron q sin problema, primero que le pondrían una cama supletoria, luego que no coge en la habitación, como era un regalo de cumpleaños decidimos cogerla aunque estuviésemos más apretados en la cama, para poder utilizar el jacuzzi incluso pudimos entrar un poco antes de la hora, todo eso perfecto pero vamos a utilizar el jacuzzi y notamos el agua un poco fría no le dimos mucha importancia pues nos dijeron en varias ocasiones que tardaba en calentar (habiendo dejado ellos el jacuzzi lleno y se supone que listo para la llegada) por la tarde volvimos a llamar a recepción nadie lo cogía y bajamos subieron a verlo hasta en 2 ocasiones, la última a las 22 de la noche diciéndonos básicamente lo mismo que no lo apaguemos, se apaga solo y claro que tarda entre 3/4 horas en calentar el agua. En 23 horas que hemos estado allí el agua no ha subido de 32grados cuando debía alcanzar hasta los 40, pero esque casi todo el tiempo estaba entre 27 y 29 grados,la cual ni nos metiamos porque estaba fría. Pero no acaba aquí la cosa..por la tarde nos dejaron una manguera para echarle agua ya que notamos que bajó el nivel y no cubría los chorros (pensamos que al ir con la niña habría podido verter ella agua) pero aunque así fuese no dimos cuenta que estaba un tapón mal cerrado y caía agua por lo que se estaba bajando el nivel, cuando hoy hemos reclamado nos dicen que van a revisar porque eso es porque la niña chapoteo... a todo esto el teléfono de la habitación no funcionaba y para todo había que bajar a recepción, donde además no había nadie porque las camareras del bar son las mismas recepcionistas y a su vez de mantenimiento (ellos mismos decían q no entendían el jacuzzi porque suelen usar otro que hay en otra habitación) en fin después de pagar un dineral por la suite con jacuzzi..de suite tiene poco es igual que la doble pero con un jacuzzi y no merece la diferencia de 100 euros, el hotel tiene buenas posibilidades pero el trato es una auténtica vergüenza, encima culpandonos cuando ellos mismos nos decían que no saben porque suelen utilizar el jacuzzi de otra habitación que no es igual, estamos esperando que nos den solución aunque pondremos las quejas en donde corresponda.

Hicimos una reserva hace diez dias y nos han llamado ahora para decir que tenian lleno total en el hotel. Fatal, nos hemos quedado sin alojamiento en la zona. No han sifdo capaces de avisar antes o de darnos solución.