Hotel & Spa Termas Cacheuta

Nos alojamos 1 noche en el hotel, y no notamos que por estar alojados tengamos algun beneficio, sino por el contrario, nos sentimos con desventajas. Resulta que teniamos que ingresar cerca del medio para tener el almuerzo que estaba incluido. El almuerzo esta bien, es buffet y abundante, y se comparte un comedor con las mismas personas que ya estan en el spa desde bien temprano por el "dia de spa". Luego todos vamos al spa, y todo parece diminuto por la cantidad de gente que hay. No nos terminó de gustar el sistema. Cuando cierra el spa, cierra para todos por igual, cuando la gente que no estaba alojada se fue, no esta habilitado solo para los huespedes. Entonces disfrutamos del spa solo medio dia!!!, porque al dia siguiente el spa abre a las 10, y el checkout es a las 10. Para usar el spa no tiene sentido aloj**** porque terminas perdiendo horas de poder disfrutarlo. Tenes incluida la cena pero no vale la pena a decir verdad, porque ahi ya no es buffet, sino que tenes que elegir lo que vas a comer y no es nada especial. Es mejor ir por el full day si lo queres conocer y listo. Igual para los dias frios no lo recomiendo porque no hay casi nada techado, solo una piletita que tiene el agua marron porque esta cerca del sector de barro, y luego 6 sillas, y el frio luego de salir de las piletas que estan afuera es muy intenso, no hay resguardo. Las batas y las toallas estan desgastadas, y en las habitaciones se escucha todo lo de los vecinos.

Estuvimos en habitación vista montaña, el paisaje es espectacular. La habitación muy cómoda, sin TV ni frigobar. Es un servicio con todas las comidas incluidas no las bebidas, nada para decir, estuvo excelente, los precios de las bebidas muy razonables. Las piletas extraordinarias pegadas al río y la montaña…un sueño. Están en refacción de las piletas cerradas, pero a pesar que hizo frío en las externas se estaba muy bien. Volvería sin dudarlo.

el lugar esta muy bien!!! no así el parque que se llena de gente, hay varios planes para el Spa y el hotel es de buen nivel, esta bueno lo que ofrecen y es super lindo el entorno lo que quizás lo tira un poco abajo es fuera del hotel el entorno, mucha gente ofreciendo cosas y se torna cansados

Realizamos dia de spa con almuerzo buffet, el lugar es maravilloso con unas vistas imperdibles, las termas impecables solo se respeta un cupo de 50 personas por lo que se puede disfrutar cada uno de los espacios. Almuerzo abudante , rico. Personal amable y predispuesto .

Quisimos ir al Spa, nos acercamos directamente al hotel, dónde no había disponibilidad, el problema no fue ese, sino la atención! Llegamos a la recepción le consultamos por el spa y nos respondieron, no hay lugar, solo por la página. Y eso fue todo, no nos dieron info de la página, ni las experiencias que brindan ni absoluta ninguna inada más, se nota que va mucha gente que no les importa perder potenciales clientes, una lastima por qué el lugar se ve hermoso.

Excelente lugar, pésima atención: El paisaje es hermoso, el lugar algo descuidado (mugre en la piscina, no hay botiquin de prmeros auxilios) Importante: No responden ante olvidos o desaparición de objetos personales. Olvidamos un pareo con varios objetos de valor dentro a ultima hora del TermaSpa Full Day. Nos cansamos de comunicarnos, sin respuesta. Volvimos al dia siguiente (desde el centro de la ciudad de mendoza) ante la falta de respuesta en los teléfonos de contacto, mail y WhatsApp, y sorpresa, no hay cámaras para revisar en los espacios comunes (cosa que nos habian dicho que sí), no hay noticias de los olvidos, y tras hablar con la encargada (Francisca) no nos ofrecieron ningún tipo de atención, ni por la mala experiencia y los objetos perdidos, ni por la no respuesta, ni por los gastos de traslado desde la ciudad de Mendoza para reclamar personalmente. , se desligaron de toda responsabilidad. Si llevan elementos de valor, no los pierdan de vista, ya que el lugar no se hace responsable de nada, y lo coronan con una pésima atención e incapacidad de resolución. Una lastima.

Péssimo atendimento, caríssimo em relação aos serviços oferecidos. Hóspedes com mesmo horário de day use. Pelo valor pago, deveríamos ter mais regalias. Não oferece serviço de bar na área das piscinas. A única coisa oferecida são piscinas aquecidas sem nada de mais.

Muy lindo entorno, servicio de regular para abajo. La gastronomía pobre, bien básica. Podría ser un super hotel y se queda en nada. Si no fuera por el lugar seria definitivamente malo. Una pena porque la naturaleza lo ayuda con la montaña y el rio que corre frente al hotel.

El hotel y spa. Termas de Cacheuta es una de los lugares mas paradisíacos que he conocido. Soy habitué de termas. El hotel es un 3 /4 estrellas con amenities 5 estrellas. Piscinas con distintas temperaturas. En un entorno paradisiaco. En el lecho del rio con vista a la montaña.sauna húmedo, seco, fango, masajes. La comida 5 estrellas Muy buena atención del personal. Una mención especial a Francisca,la gerente por estar atenta a todo reclamo y solución de inquietudes. Volveré.