奧托尼別墅飯店

Schönes Hotel mit gutem Service

Finito il soggiorno nel hotel passato 4 gg in questa struttura, conclusioni posto molto bello personale gentilissimo, colazione ottima, camera normale, ma concedetemi una critica non lo ritengo all’altezza di un 5 stelle, sopratutto ha bisogno di essere svecchiato avrebbe una potenzialità pazzesca. Grazie dell’ospitalità L. Malfatti camera 40

Il mio compagno aveva scelto questo hotel 5 stelle come sorpresa per un’occasione speciale. Volevamo trascorrere un soggiorno confortevole e all’altezza delle aspettative, forti delle numerose recensioni positive, ma purtroppo l’esperienza non è stata all’altezza della categoria. Appena entrati in camera abbiamo notato che, sicuramente da tempo, dal condizionatore fuoriusciva acqua che ha bagnato il muro e portato addirittura alla formazione di muffa su un quadro, incollandolo praticamente alla parete, ed internamente al condizionatore stesso. Abbiamo subito spento la macchina e segnalato il problema di muffa ben tre volte in reception e solo il mattino seguente, dopo quasi 24 ore qualcuno è intervenuto sul condizionatore rimuovendo poi anche il quadro, spruzzando un prodotto antimuffa sul muro e lasciando un deumidificatore acceso in camera. Nessuna scusa, nessuna comunicazione da parte della direzione, nessun gesto di attenzione per il disagio, nemmeno proponendo cambi stanza o scontistica per l’accaduto. Le camere sono giustamente grandi e spaziose, come da categoria, ma non sono minimamente insonorizzate, forse per il tipo di costruzione che comunque è una villa storica. Nel bagno c’era calcare nel rosone della doccia e dal piano di sopra sicuramente c’erano visibili tracce di infiltrazioni che facevano cadere l’intonaco sbriciolato sul bidet. A peggiorare ulteriormente l’impressione sull’attenzione ai particolari a colazione ho trovato una monoporzione di Philadelphia scaduta da tre giorni, subito segnalato discretamente allo staff e in camera abbiamo trovato bustine di caffè solubile scadute da marzo 2024. Si tratta certamente di episodi che possono capitare, ma da un hotel 5 stelle ci si aspetterebbe maggiore tempestività nell'assistenza e più attenzione all’ospite. Un vero peccato: la struttura ha potenzialità, il cibo comunque è buono, il giardino ben tenuto (infatti metto due stelle e non 1) ma la mancanza di cura, tempestività e standard di qualità rende difficile considerarla all’altezza delle 5 stelle che dichiara. Sicuramente non lo consiglierò né tantomeno ho intenzione di tornarci.

Bellissimo posto pieno di ricordi. Conserva ancora il suo fascino di un tempo, personale gentilissimo, tutto lo staff eccellente. Unica nota dolente la mansarda nella villa non era all’altezza del luogo.

Ho soggiornato 5 giorni in questa villa immersa in una splendida vegetazione affacciata sul mare. Sebbene la spiaggia e la piscina non siano così belle come appaiono in foto tuttavia il posto ha un'atmosfera magica.Le camere sono arredate con mobili antichi e spesso le porte delle camere stesse presentano un aspetto non degno di un 5 stelle. Il punto di forza è la ristorazione: la colazione e la cena (noi eravamo in mezza pensione 2 adulti e un bambino) sono di altissimo livello. La colazione era variegata e abbondante e il servizio al tavolo era di una efficienza mai riscontrata in altre strutture a 5 stelle. Personale di sala sempre presente e appena alzavi lo sguardo per cercarli erano a tua disposizione per qualsiasi richiesta. La cena era servita su 4 portate presentate in maniera impeccabile. Un ringraziamento a Santiago e Dejan e a tutto il personale di sala: sono stati veramente eccezionali con noi. Inoltre vi era anche il riassetto serale della camera dove la signora al piano attendeva la nostra uscita per poi procedere. Lo consiglio vivamente.

Soggiorno da sogno a Villa Ottone! Immersa in un parco secolare affacciato sul mare, la struttura unisce il fascino elegante di una villa storica al comfort moderno. Le camere, curate nei dettagli, regalano viste spettacolari, mentre il personale è attento e sempre sorridente. La spiaggia privata è un’oasi di tranquillità, perfetta per rilassarsi lontano dalla folla. Il ristorante propone piatti raffinati e vini locali che esaltano i sapori dell’isola. E quando il sole tramonta… lo spettacolo è semplicemente strepitoso: il cielo si tinge di colori caldi e intensi che si riflettono sul mare, regalando momenti da ricordare per sempre. ✨