索貝拉諾雷得香格里拉飯店的評論

Bom hotel, mas precisa treinar mais os funcionários, principalmente os da recepção, sem muita simpatia e cordialidade, rapaz que nos atendeu de sobrenome Correia. Deveria ter treinamento. No restante, tudo ok, de acordo com o valor pago.

Hotelaria precisa melhorar pq faltou toalhas. O hotel estava lotado, talvez seja isso. Mas amamos o quarto e a localização. Voltaríamos com certeza a nos hospedar lá

Simples e barulhento, prepare se para acordar as 07:00 da manhã

Maravilhoso em todos os sentidos

Local muito bom, café da manhã excelente, alguns probleminhas com higiene (passei por uma barata à noite no refeitório, e tinha uma barata morta embaixo das comidas do café da manhã), mas de resto, excelente.

Recepção foi ruim, fomos mal recebidos, depois gerente consertou e resolveu. Meninas da limpeza e do café foram bem. Localização boa, opções boas de piscina, mas quartos muito velhos.

Achei uma experiência não agradável, tive que trocar de quarto 2 vezes, pois os anteriores deixaram a desejar, e o café da manhã pode ser melhor, a localização do hotel é excelente

Ameiiii este hotel vou indicar para meus familiares e amigos, VCS são 10 não mil principalmente nossa camareira . Quarto TD bem arrumado, toalhas limpinhas cama maraaaa TD de bom . Com a Adriana é 10000000 sensacional. Da próxima quero ela de novo pra cuidar do meu quarto ❤️.. portaria maravilhosa comunicativos explica MT bem sem pre sorridentes, equipe maravilhosa parabéns a TDS da equipe especial a camareira Adriana , gratidão por td . Deus abençoe sempre ❤️

Me hospedei com minha esposa no hotel Shangrilá no dia 01/03/20026(domingo) e já na entrada começaram os problemas. Fomos acomodados no quarto 215 e já pedimos para trocar, pois o mofo estava insuportável. Fomos realocados para o quarto 272, não tem mofo, mas tem vários outros problemas sérios: Sujo, o banheiro está imundo, a privada é extremamente imunda; A Água do chuveiro não é quente constantemente, as vezes sim, as vezes não, hoje (02/03) tomei banho frio; A água fede esgoto. Funcionários me disseram que a água do hotel vem do mangue. Tenho dúvidas se a água é tratada, pois é amarela e fede muito esgoto. Nos orientaram a comprar água mineral para escovar os dentes e lavar o rosto e as mãos, absurdo. inaceitável não ter água potável no hotel; Tomadas e quadro de distribuição não tem tampa ou espelho, colocando em risco a segurança dos hóspedes; No restaurante as mesas estão pregando de sujeira, os vidros estão tão sujos que chegam a estar embaçados colocando em dúvida a higiene dia próprio; Não tem talheres suficiente para o café da manhã, na quinta feira dia 05/03 o presunto estava estragado, melando. Pães velhos. Nem o café da manhã deste hotel é bom. Baratas pelo chão, inclusive do restaurante; Reclamamos na recepção e aparentemente nada será resolvido,. Nos realocaram novamente para o quarto 253 e a única coisa que melhorou foi o chuveiro. Fiz uma reclamação no email do hotel e até hoje não recebi nenhuma resposta. Um conselho, se quiser que suas férias sejam tranquilas e agradáveis, procure outro hotel. Vejam as fotos e tirem suas próprias conclusões.

Sou uma viajante que conheço o mundo inteiro, menos o oriente. O que me faz conhecer todo tipo de rede. E a Rede Soberano, conforme vocês podem ver, é muito especial pra mim, porque, me faz sentir em casa. Nas avaliações eu dou 10, e porque dou 10, porque é meu lar, me faz sentir em casa, as pessoas são muito educadas, atenciosas, gentis, queridas, competentes, etc.. E encontrei ex funcionários do Terra Brasil aquí no Shangrilá, que amei isso. Assim deixo um conselho que quando vir a Porto Seguro, optem pelo Hotel Shangrilá, pois não vão se arrepender. E novamente estou no Shangrilá, e sem surpresa alguma vi que esta melhor ainda. Estou voltando com muita tristeza para o Rio, mas já muito contente com reservas para dezembro próximo e abril de 26. Parabéns pelas reformas que estão em curso, principalmente pelas portas de madeira que estão lindíssimas como todo o Hotel. Parabéns para o bom gosto da reforma da faixada, ficou linda,linda, linda!!!! Assim já ansiosa para que chegue dezembro para o meu retorno.

O melhor atendimento que já tivemos em Porto Seguro, inclusive é a segunda vez que viemos ao Sangrilar e tb sempre indicamos. O DESTAQUE vai para o recepcionista Willian, sempre muito prestativo e educado.

Funcionários Adilson, Neto e gerente Altemir muito atenciosos e educados. Camareiras precisam de um pouco mais de atenção ao repor a parte de banho no quarto. Fiz uma observação ao gerente e melhorou, porém se repetiu outras duas vezes.

Colchões tortos, a água do banheiro é amarela (parece de poço), o café da manhã é bem fraco (acabam talheres, café!, entre outras coisas- depois repoēm), espaço apertado para o café da manhã, faltam mesas, só teve produção de tapioca 1 dia! (em alta temporada), não tem sanduicheira (somente existe a placa informativa), a piscina da entrada cheirava mal, não fomos informadas sobre estacionamento oferecido - que seria terceirizado (a rua é zona azul). Ponto positivo: É bem localizado pois é no centro, dá pra fazer tudo a pé.

Já ficamos aqui ano passado e voltamos mais uma vez ,fomos muito bem recebidos por todos os funcionários, café da manhã tem pouca variedade mas e básico, limpeza do apartamento boa ,só poderiam melhorar o café da manhã colocar a alimentos mais frescos ,pães, queijos,no mais foi tudo bom