Tudo muito bom. Localização excelente, serviço de manobrista 24h, café da manhã muito completo, várias opções zero lactose e sem glúten. Restaurante com pratos diversos e preço de acordo. Falta uma área kids , pois não tem. No geral vale muito, camas limpas e confortáveis, já nos hospedamos diversas vezes e com certeza voltaremos.
O hotel é magnífico,os serviços prestados são excepcionais!! A comida é maravilhosa, mas oque dá um toque todo especial a estadia com toda a certeza é a cortesia, o respeito e o alto grau de padrão dos colaboradores. Meu agradecimento a toda equipe, em especial para Diego e Luís, estes merecem todo o mérito pela exemplar e impecável postura. Meu muito obrigada. Atenciosamente Jussara Bueno sua hóspede a 2 meses.
Excellent hotel. Great location, quiet neighborhood with excellent options for services, parks and restaurants. At the same time, close to the central and historic area. Professional and attentive staff. Have a nice breakfast. Impeccable cleanliness.
We visit Porto Alegre once or twice a year and usually stay in Laghetto Viverone but decided to try here for a change. We had booked an apartment with balcony a number of months before. However the day before we arrived (after the 24 hour cancelation policy ended) we received a message saying the hotel was under renovation and please excuse the noise. Found this very odd. We arrived and parked in the very small car park underneath the hotel. First impressions were not great, the lobby really looked like it needed updating. We had to wait a few minutes as our room wasn’t ready (it was already 3.30pm). Our room on the 7th floor and was very rough around the edges. There were cobwebs all over the ceiling and scratches and stains were very noticeable. The safe didn’t work, so we needed to call maintenance which came quickly and fixed it. The breakfast was fine. We walked to the pool to have a look but again the facility seemed very dated. The noise started at 9am the next morning but as we were already away it wasn’t a huge issue. It seems the hotel should really close for a few months and do this renovation as it’s badly needed and reopen once complete, without guests staying throughout as it’s leaving a bad impression. The location is certainly one of the best in the city.
Relatively new hotel which is kept in excellent condition. Rooms have lovely views and breakfast is excellent, although 1 day of the 5 we stayed they did struggle a little to keep up with demand. Best part: The pool! Great to finally have a outdoor pool with a view in the city! They do need to have some umbrellas though as it is South facing and the sun is relentless. Especially a concern with young children. Also the floor in the pool area is extremely slippery when you have wet feet. There is also a top quality shopping mall on site with some fabulous food choices. Staff were very good indeed! My only gripe was they ran out of English Breakfast Tea Bags so I had no tea for the last 2 days... but that's my own fault for being English!
O serviços prestados foram bons. O hotel precisa melhorar um pouco, na questão dos pães servidos no café da manhã, que deixam a desejar. Nem pão de queijo tinha. No mais, tudo correu muito bem.
It was a comfortable experience. The location was very close to the Airport thus making it easy together to your flight in a timely manner. While there was repetition in the menú, the taste was very good. The staff was very curteous and pleasant despite the language barrier.
DdaniellemeiraSem dúvida nenhuma foi uma das melhores experiências em hospedagem! Os concierges são bem humorados, educados e de grande empatia! O hotel oferece dois andares, o 10 e 12 andar com cozinha equipada onde você pode fazer sua refeição com toda a estrutura de panelas, liquidificador, talheres etc, também é oferecido espaço para salas de reuniões com banheiro e cafeteira com cápsulas! Na recepção, cestos com mantas ficam a disposição dos hóspedes, bicicletas e cafezinho free! O quarto já é previamente aquecido, cama confortável, travesseiros macios, cafeteira com cápsulas a disposição, microondas, fogão por indução, copos, xícaras....! Fiquei no quarto 705, ele tinha uma divisão muito interessante porque o reflexo da luz do corredor não se comunicava com o dormitório que era vedado com a porta do quarto! O quarto tinha uma vista do bairro Auxiliadora e da Av. 24 de outubro! Outro ponto a destacar é o corredor com carpete, pois ameniza o movimento dos outros hóspedes! Café da manhã excelente com copos de diferentes tamanhos para tomar o seu suco, só escolher! Retornarei com certeza!
If you travel for fun, then the price and the enviromento is fine.But if you travel for business, this is one of the worst hotel I have experience, the receptionist has really bad atitude, they dont speak english and they descriminate foreigners. Second, they dont know how to make an invoice correctly with the CNPJ. They misspelled the name or not putting the whole adress correctly. And when i ask to change, they complain and give a bad atittude. I will not reserve this hotel for any of my clientes anymore. If the hotel wants to grow, the receptionists need to receive proper training once in a while. But
訪訪客Fiquei hospedado no apartamento 301. Chegamos a meia noite após uma longa viagem de 9 horas desde o PR. Já ficamos diversas vezes nesse hotel, e até então só tinhamos elogios a fazer... no entanto nessa noite do dia 08 para o dia 09/07/2022 foi um verdadeiro pesadelo... ao deitar na cama por volta das 00:30 percebi que ligou um motor barulhento com um barulho de lata batendo... que permaneceu por 2 ou 3 minutos.... impossível de dormir com ele... desliguei o ar condicionado achando que poderia ser o nosso ar... deitei novamente... 15 ou 20 minutos depois mais 2 ou 3 minutos infernais... 15 ou 20 minutos de silêncio e ... 2 ou 3 minutos de muito barulho novamente...e assim se sucederam horas a fio... se tivesse encostado o carro em um posto de combustível e dormido... teria sido melhor.
I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k