薩菲羅宮西拉斯飯店(Zafiro Palace Alcudia)

Leuke ontvangst met glaasje Cava. Vanwege onze late aankomst lagen er broodjes en drinken op de kamer, heel attent. Prachtig schoon en onderhouden complex. Schone en ruime hotelkamers met ruim terras, Swip up room was perfect! Babybedje zag er keurig uit. Vriendelijke medewerkers. Eten veel variatie en mooi opgemaakt. Harde werkers overal. Een zorgeloze vakantie kunnen hebben en intens genoten. Voor zowel ouders als kinderen een fijne plek. Overal is aan gedacht. Binnen zwembad ook schoon en goede temperatuur. Goed hotel om te voet naar Alcudia te gaan naar het strand en het haventje en de oude stad. Zeer plezierig ervaren! Dikke pluim voor dit hotel.

Heel mooi hotel met tal van mogelijkheden voor koppels en ook families met kinderen, perfect voor rust, maar ook voor prachtige fietsvakantie. Tal van zwembaden! Heel lekker eten, heel uitgebreid ontbijt en veel variatie bij avondeten. Hele mooie accomodatie. Goede ligging, 1 KM van oude stad, 500 meter van de mooie haven.

Wir sind eine familienfreundliche Reisegruppe und haben selbst Kinder. Aber die Lautstärke im Buffett-Restaurant war zum Teil unerträglich. So viele schreiende Kinder; ein ruhiges Frühstück oder Abendessen war leider für uns nicht möglich. Deshalb werden wir das Hotel nicht wieder aufsuchen. Ansonsten war alles super, vielen Dank. VG aus Germany I. Arndt

Geen 5 sterren hotel. Geen warm ontvangst en welkomst drankje. Erg massaal. Hotel is veel te druk en personeel kan de drukte niet aan. Elke ochtend in de rij staan tot buiten voor het ontbijtbuffet . De kamers zijn klein. Wij hadden een swim op suite met 2 kinderen. Het was mogelijk om all inclusive te boeken, maar restaurants waren amper te boeken a la carte. Ze zeiden dat het vol zat, maar in het restaurant zelf was er nog genoeg plaats. Elke ochtend is het handdoekje leggen . De mensen komen al half 7 hun handdoeken neerleggen bij het zwembad , anders heb de hele dag geen bedje. Directie doet er niets aan. Geen 5 sterren waard en overvol hotel. Ze kunnen niet de service bieden wat een 5 sterren hotel heeft.

穆卡斯·格拉西亞斯·扎菲羅宮阿爾庫迪亞！在馬略卡島春假期間，我們在 Zafiro Palaca Alcudia 住了 7 天。用一個詞來形容我們的住宿：令人驚嘆。我們在歐洲其他飯店見過最友善、最熱情的員工之一。從到達到離開，從早到晚，每位工作人員都面帶微笑，總是向我們打招呼。餐廳和酒吧的服務很快，訂單總是正確的。我們喜歡義大利菜，所以我們只在他們的 Portico 義大利餐廳吃了兩次。食物非常美味，而且佈置得很好。餐廳本身浪漫舒適，還有一個露台。服務員很專業，知道為食物提供什麼葡萄酒和飲料。我們住的是住宿加早餐，所以每天早上我們都會吃美味的早餐，然後出去游泳和環島。早餐種類豐富，美味可口，品質上乘，有各種冰沙、水果、麵包、水、糖果和優格……更棒的是，熱菜和糖果每天早上都會​​更換，所以不會感到厭倦。我們五月初住在這家飯店，但早餐區仍然非常繁忙和吵鬧。幸運的是，這裡有一個很大的戶外區域，您可以在那裡躲避大部分大聲的孩子的聲音和所有其他正常的聲音。飯店房間本身也很完美。乾淨又現代。床很舒服，我們自己還有一個按摩浴缸。清潔工每天都來幫我們整理床舖等。廁所和淋浴很乾淨，有高品質的洗髮精、護髮素和其他盥洗用品。我們房間唯一的缺點是廁所發出的聲音。廁所在半夜發出聲音，聽起來像是與壓力有關的聲音。除此之外，房間為我們提供了很好的服務。飯店的位置也很好，距離阿爾庫迪亞港口和 10 公里長的海灘僅 5-10 分鐘步行路程。如果您想要不同於飯店餐廳的東西，海灘附近有一些美麗而田園詩般的商店和餐廳。阿爾庫迪亞港在傍晚和夜間非常安靜，因為該地區的夜生活並不受年輕人歡迎。非常適合家庭和情侶度過輕鬆的假期。我們沒有體驗水療區或室外游泳池。健身房很緊湊/很小，有一個室外鍛煉區。健身房裡的設施很新，所以你可以在那裡輕鬆地鍛鍊身體。五月初我們入住期間，外面的舞台沒有演出，所有的表演都在裡面進行。表演主要是針對兒童的，但也有針對成人的。當我們回到馬略卡島時，這家酒店是顯而易見的選擇，原因有很多。我們從當地人那裡得到了很好的評價，說這家酒店可能是全島最好的酒店。希望我們將來能見面。來自芬蘭的愛。

前兩天存在一些問題，然後我們收到了調查來評估我們的滿意度。客戶關係代表 Daniele 聯繫了我們並討論了我們的問題。 24 小時內，我們的體驗從度假村所有區域的服務變成了 5 星級體驗：餐廳、水療中心、動畫和接待台。我們真的很享受作為情侶的住宿。我們在 4 月 13 日至 20 日復活節假期後入住。有帶著小孩的家庭，但總的來說，度假村非常涼爽，也不擁擠。我們很幸運，有一個很棒的房間，沒有任何問題，而且面向山脈/游泳池的位置非常理想。我想讚揚所有 Zafiro 員工，他們為自己的工作感到自豪，並且顯然很喜歡在那裡工作。

這是我們第二次入住這家酒店，如果我們回到阿爾庫迪亞，我們肯定會再次預訂這家酒店。飯店的設施、工作人員和食物都非常好。工作人員非常友好，讓您感覺像皇室成員:) 我們在馬略卡島騎自行車了兩週。您可以將自行車存放在飯店，這裡也是許多路線的好起點。距離特拉蒙塔納相當近是一個很大的好處。儘管我們整天騎自行車並且多次錯過午餐，但我們還是選擇了全包服務。然而，擁有人工智慧真的很棒，而且酒店有很多餐飲選擇。唯一的小缺點是，這是一家家庭酒店，周圍有很多尖叫的孩子，較大的餐廳變得有點吵。我們的孩子已經長大了，所以我們會為沒有小孩旅行的夫婦提供一些更安靜的地方…

總的來說，這是一家可愛的酒店，但也有其優點和缺點。首先是好的！所有的工作人員都非常友好，但有時，一些服務員，特別是泳池邊的餐廳的工作人員並不不幸。很抱歉沒有得到名字，但咖啡角的金髮女孩很可愛，而且是製作顫抖的高手！主酒吧可愛的黑髮調酒師很棒，你可以看到他對他的酒吧感到自豪，因為它總是一塵不染！另外值得一提的是，客戶服務經理丹妮爾注意到今天是我的生日，並且總是詢問是否一切順利。房間很棒，寬敞，非常乾淨，每天都會補充毛巾，住宿期間還會更換床單。整體而言，食物相當不錯，儘管有些日子比其他日子更好，我完全建議您在住宿期間預訂點菜餐廳，我們嘗試了壽司店、意大利餐廳和燒烤餐廳，非常棒！酒店周圍環境維護得很好，花園也很棒。這個奇怪的區域有點累但沒什麼好說的。缺點......值得慶幸的是很少！有些自助餐的食物有點低於標準，肉類有點硬，有時標籤有點混亂！總的來說，總是有沙拉、披薩、麵包等。由於娛樂活動，房間晚上可能會有點吵，但不是大問題。絕對是一家家庭酒店，但是酒店的廣告是這樣的，所以如果您是情侶旅行，那麼請注意。我必須同意其他人的觀點，通常的日光浴床戰爭確實發生了，但這並沒有影響我們。不過，這些都只是小細節。總的來說，我會推薦這家酒店，主要是向家庭。設備齊全，靠近商店、酒吧和餐廳。

我們在扎菲羅宮度過了一個愉快的假期，住得很愉快——一切都維護得很好而且乾淨。各種游泳池都很棒，但池畔酒吧沒有開放。我們也很享受早餐，工作人員都非常友善。唯一讓我們覺得有點奇怪的是，我們使用的每個咖啡膠囊要收費 1 歐元！我沒想到五星級飯店會出現這種情況，尤其是他們提供了咖啡機！