烏金諾棕櫚村家庭度假村 - 全包

Decepcionados con la falta de profesionalidad y de seguridad q hubo en el hotel. Sufrimos un caso de acoso grave, dimos parte al hotel y no quisieron ni llamar a la policía. Nos sentimos desprotegidos ya qie el acosador nos amenazó de muerte, y a todo esto el hotel no respondió. No hubo ni protección ni seguridad por su parte y para colmo asustados tuvimos q dejar el hotel antes de tiempo viendo la poca seguridad q nos prestaron. Un desastre en seguridad. Vamos a demandarlos.

Foi a primeira vez que fui a este hotel e tive uma boa surpresa. Para hotel, boa qualidade de comida. Em 6 dias tiveram 8 variedades de peixe. De chamar a atenção para o salmão ao sal que estava fantástico. A carne, vitela, novilho, porco, peru, frango e borrego. Pizzas fantásticas. Chamou me a atenção a quantidade de vezes que os funcionários faziam limpeza nas máquinas de bebidas. Hotel extremamente limpo, confortável e perto da praia. Adorei a facto de ter 2 espaços de piscinas bem separados por um edifício que proporcionava o melhor de 2 mundos... 1 mais calmo e outro onde toda a diversão e crianças estavam. Snack bar com boa oferta. Aliás foi a primeira vez que estive em um tudo incluído 24h/dia. A voltar com certeza.

Hotel la restauration et tout le personnel très bien. C est un hôtel fait pour les ENFANTS , loin de tout commerce Impossible de se baigner les rouleaux sont très dangereux mer à 15° mais les piscines sont froides aussi. L animation portugaise est très bien épaulée par une animation Lookea heureusement car les festivités pour les adultes se terminent à 24h après les spectacles et 1h de discothèque. Par contre Uber et Bolt fonctionnent bien pour se déplacer. Personnellement je n y retournerai pas à cause du site et de la mer.

Dos melhores hoteis que já tive. Vim pelo 2° ano consecutivo e viremos novamente. Equipa de animação do melhor que já exprienciamos, desde o kids club à animação noturna, limpeza excepcional e simpatia de todos os colaboradores. Perfeito para quem procura um hotel familiar, com uma oferta diversa para toda a família.

très bel hôtel, chambres très propres, restaurants en buffet, bien avec du choix, belle piscines, toutes les chambres on vue latérale sur mer, personnel a notre écoute, attention suivant les mois, beaucoup d'enfant en bas âge,( piscine et restaurant bruyant) , sinon de très belle plages a proximité

Visitamos esta unidade com alguma regularidade ainda desde o tempo em que o hotel era gerido pela cadeia Be Live Hotels. Já aqui fiz duas avaliações em anos anteriores mas este ano resolvi fazer um "upadate" na minha avaliação. Devo de dizer que este hotel terá na minha opinião a melhor relação qualidade/preço e é um, local onde nos sentimos em casa. Os funcionários são na sua maioria extremamente simpáticos e prestáveis (com exceção de alguns elementos do bar do lobby, situação que já vem de anos anteriores), a limpeza é impecável, quer dos quartos, quer das áreas comuns. Em relação à alimentação confesso que este ano me deixou um pouco desiludido, não que a qualidade fosse má, mas comparado com outras estadias a variedade durante os 5 dias da estadia deixou um pouco a desejar. As noites temáticas por países eram meramente ilustrativas, pois além de alguns pratos "típicos" o resto era um pouco mais do mesmo dos almoços e dos outros dias. E ao passo que em estadias anteriores havia sempre no jantar na parte central do buffet um prato mais composto (cozido à portuguesa, leitão, carnes assadas etc, desta vez nada além dos clássicos grelhados e batatas, arroz e legumes... além disso notava-se uma maior qualidade e variedade no jantar face ao almoço desta vez estavam no mesmo patamar e não porque tivessem elevado o nível do almoço. Uma outro lamento é que ao fim de cerca de 6 estadias só no grupo Ukino nunca tenha sequer recebido um cumprimento a dizer bem vindo de volta ou algo do género. Não quero com isto dizer pretenda qualquer tipo de tratamento diferenciado, mas apenas um reconhecimento. Claro que entendo que num hotel grande é humanamente impossível aos funcionários reconhecerem todos os clientes, mas penso que deveriam de ter um sistema que lhes permitisse visualizar o número de estadias dos clientes e desta maneira reconhecê-los. No entanto devo de dizer que apesar destes reparos, não belisca minimamente a opinião positiva que tenho do hotel, apenas consigo comparar com estadias anteriores e também por isso reparar nos aspetos positivos e no esforço que o grupo faz para trazer sempre novidades que me fui apercebendo uma estadia após a outra, como por exemplo desta vez o espaço para as crianças no Restaurante principal, o alargamento dos horários dos bares das piscinas o que foi um grande upgrade em relação a estadias anteriores e a introdução de novas bebidas nos bares, mas a maior surpresa foi o investimento feito na remodelação dos quartos e WC que ficaram espetaculares, com um ar moderno e super confortáveis. Posto isto espero voltar a ver-vos em breve.