Vila Gale Collection S.Miguel

Excellent and no words can hide the beauty of the hotel transformation from Old hospital. Good location for easy commute and connecting all travels. We recommend this hotel.

Este ano regressar a S. Miguel foi marcado pela permanência num claustro de franciscanos, que agora é a piscina, mas ainda se faz notar pelas silenciosas paredes que a rodeiam. Staff espectacular, sempre atentos. Destacamos a gerente que fez questão de se fazer conhecer e averiguar as nossas necessidades, situação excepcional! localização próxima ao centro da capital, acesso a diversas formas entretenimento e cultura. Os quartos são alcatifados com um material que provoca um relaxamento instantâneo, após retirar os sapatos! além de serem enormes e com vista para o claustro (piscina).

Excelente localização, excelente estadia. Comecemos pela Simpatia e assistência de todos os colaboradores sempre com um sorriso. Depois um excelente conforto nos quartos, o hotel também super bem decorado. Os pequenos almoços são muito bons. Agradeço e bem hajam. Com saudades para voltar Manuel e Manuela Marques

Le bâtiment, historique, est superbe, surtout le lobby, qui est majestueux. Piscine centrale vaste ( environ 20 mètres de long), et très agréable. l'hôtel raconte par sa décoration soignée la découverte, passionnante, des Açores. La chambre standard est vaste, confortable : moquette épaisse, serviettes moelleuses, bonne literie. Cependant les châssis et le vitrage ne sont pas d'assez bonne qualité, car on entend dès le matin les bruits de la circulation, si vous donnez sur rue. Le petit déjeuner correspond à ce qu'on peut attendre d'un hôtel international de bon standing - sans surprise donc-, mais je trouve que les produits locaux manquaient, et surtout, 2 jours de suite, la machine à café était en panne, donc impossible d'avoir un expresso ou un thé ( ce qui n'est quand même que de l'eau chaude). A la place un serveur distribuait un mauvais café filtre et pas d'autre choix. Et l'accueil au petit déjeuner n'était pas très chaleureux. Bref il y a des points à revoir de ce côté là. Du coup, nous n'avons pas eu envie de tester le restaurant ni le bar. Néanmoins, c'est un hôtel très agréable.

Dans un très beau bâtiment ancien, cet hôtel s’articule autour d’une très jolie piscine, la piscine intérieure est très relaxante, dommage que le hammam fonctionnait mal. On a apprécié d’avoir des peignoirs, tongs et serviettes de bain mis à disposition. Les chambres sont modernes et spacieuses, un bémol pour le canapé lit dont le matelas est trop fin et inconfortable, notre fille y a mal dormi et avait mal au dos. Le petit déjeuner était satisfaisant et complet. Par contre, on avait pris la demi-pension et on a regretté: c’était presque niveau cantine(4/5 entrées basiques qui n’ont jamais changé, quelques choix de plats se ressemblants soir après soir et un buffet de desserts basique). L’accueil est professionnel, le personnel a toujours le sourire. L’hôtel est bien situé d’avant le fort et à peine 12/13 mn du centre commerçant, plus loin de la zone du port. On a apprécié cet hôtel mais pas au point d’y retourner.

Parabéns ao grupo Vila Galé estivemos 4 dias já sentimos saudades. O fascínio de um edifício maravilhoso recuperado cheio de historia. Parabéns á fabulosa equipa, calorosa, amorosa do pequeno almoço, durante esta estadia, a Mónica, a Ângela, o Fabio tudo fizeram para nós sentirem, super bem, eles tem uma energia super alta, mas a Mónica é uma verdadeira apaixonada, pela sua profissão, transmite alegria aos hospedes, a sua preocupação em perguntar se descansamos bem, para termos cuidado nas visitas á ilha, esta preocupação, levamos conosco a Mónica no coração. No entanto levamos um ponto negativo, e por isso faço a questão de perguntar se a Mónica, é a relações publicas da sala, porque notamos que os colegas de serviço de sala, carregam o mundo ás costas, exceto o grande Tiago, e por vezes a chefe nem um bom dia dirige ao cliente. Felicidades e sucesso família de Castelo Branco