努拉北方飯店(Nura Boreal)

Einfaches Hotel, aber sehr freundliches Personal, zweckmäßig, sauber, für einen Kurzurlaub gut geeignet.

Accueil parfaite de tous les réceptionniste. Chambre très propre et ménage fais chaque jour. Hôtel au top pour être calme comparé aux hotel plus à l'est.

Disgusting place Random people walked in my room while i was butt naked **********!! I need full refund now and compensation

Superb Hotel for the money! Great location! Clean, modern and comfy beds. Friendly staff!

Very nice clean place:) braekfast delicious 9/10

La habitación estaba súper sucia, se notaba que no había sido limpiada de los anteriores huéspedes; pelos por el suelo, pelos por las sábanas, manchas en el suelo, manchas en el espejo, etc. Por no hablar de que se notaba que la habitación no había sido limpiada bien de hace años porque por ejemplo las lámparas de la mesita de noche tenía una gruesa capa de polvo de no haberse limpiado prácticamente nunca, lo cual me parece fatal encima estando cerca de tu cara al dormir. Nos quedamos sólo una noche (y menos mal) porque no lo pudimos pasar peor con tanta suciedad.

Me olvide el ULTIMO día unas compras que hice y no hubo forma de recuperarlo se lo llevaron Y DICEN QUE LO HAN TIRADO A LA BASURA. Me olvide en una balda de la habitación; -1 Serum Nuevo Vichy nuevo completamente sin abrir de la caja con plástico (pues dicen que lo han tirado QUE NO GUARDAN NADA Y AYER SI ME DIJO QUE TENIA UN BOTE DE CREMA QUE NO ERA MIO SE VE QUE LAS DE LA LIMPIEZA LES SOBRA LOS SOLARES Y ESOS SI LOS ENTREGAN COMO OLVIDO ) -1 paquete tabaco sin abrir nuevo -1 cargador iPhone cable solo Llamo me dicen que no hay nada que preguntaran y al día siguiente me dicen que lo han tirado estando todo nuevo en caja y guardado en una balda de la habitación no hav por donde cogerlo. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL SI TIENES UN OLVIDO NO LO RECUPERAS.

Ho soggiornato all’hotel Nura Boreal dal 5 al 19 Agosto. Purtroppo la permanenza è stata tutto fuorché rilassante e piacevole. 2 i motivi principali: 1 - La zona è una specie di “Ghetto tedesco”, la gente per via del Mega Park è già ubriaca alle 4 del pomeriggio e barcollante per le vie della strada, vi lascio immaginare in che condizioni possano tornare alle 4/5 del mattino (rumore, chiasso e schiamazzi). Diciamo che per questo l’hotel non ha colpe ma è pur un consiglio che vi do per evitare la zona. 2 - Ciò che mi preme di più sottolineare è la mancanza totale di rispetto del personale delle pulizie che durante OGNI mattina intorno alle 8:30/9:00, incuranti dei clienti che stanno dormendo o che vorrebbero rilassarsi spostano i letti (privi di feltrini) facendo un rumore che sveglierebbe anche un elefante (e io non sono una persona con sonno leggero) andando avanti per mezz’ora/un’ora per tutto il piano, non potendo quindi più dormire in alcun modo (potete capire il mix tra i tedeschi all’alba e le pulizie alle 8:30/9:00 del mattino, fantastico!) Abbiamo fatto presente questa situazione col sorriso nei primi due giorni di vacanza con risposta “ci dispiace, faremo presente al personale” ma per i successivi 10 GIORNI non è mai cambiato nulla, abbiamo chiesto la possibilità di parlare col direttore per trovare una soluzione ma NULLA, il direttore non ha mai voluto parlare con noi nonostante le molteplici richieste e non aveva nessuna intenzione di trovare una soluzione, dimostrando menefreghismo e una totale IRRESPONSABILITA'. Ultimo tentativo è stato scrivergli una lettera di reclamo, ma non crediamo che la prenderà in considerazione, per lo meno noi abbiamo fatto il possibile. Dulcision fundo, il cambio della biancheria aveva sempre qualche problema, una volta il lenzuolo sporco come se fosse stato calpestato, una volta l’asciugamano con le macchie, fatto presente anche questo nei primi giorni e sempre col sorriso, di fatto le signore delle pulizie davano colpa all’hotel, mentre l’hotel dava colpa alla signore delle pulizie, ergo, nulla di fatto, si doveva sperare ogni giorno che le cose fossero pulite come normalità dovrebbe senó costretti a chiedere il cambio. Spendo una nota positiva per Pedro, un receptionist che in questi giorni ha cercato di aiutarci in qualche modo e di venirci incontro offrendoci qualche lattina di Coca/Fanta per scusarsi, ma la totale mancanza d’interesse del direttore nei nostri confronti ha reso vano il suo aiuto, grazie comunque del gesto, sicuramente apprezzabile! :) Purtroppo il cambio di direttore avvenuto negli ultimi mesi ha totalmente declassato questo Hotel, consiglio vivamente di alloggiare da un’altra parte e in un’altra zona dell’isola che merita sicuramente di essere visitata. Nel nostro piccolo abbiamo contribuito facendo una reclamazione a "consumo (turismo)".

Wir wurden von einem anderen Hotel hierhin "upgegraded". Die Zimmer waren schön und die Betten sehr bequem, allerdings fehlten in einem Zimmer die Bettdecken und auch auf Nachfrage konnten diese nicht aufgetrieben werden. Wir freuten uns auf das Frühstücksbuffet, allerdings bekamen wir dann nur einen Teller voll mit Aufschnitt und Weissbrot..