穆里尼灣度假村及水療中心

Recensione Negativa: Un 4 Stelle Che Non Ne Valeva Neanche 2 Ho soggiornato di recente presso questo resort e spa a 4 stelle, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente deludente e ben lontana dagli standard che ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello. Fin dall'inizio, i problemi si sono accumulati. I prezzi erano esorbitanti per l'unica offerta disponibile, e la situazione è peggiorata quando, pur essendo in due, sono stata costretta a prenotare una stanza tripla, con l'aggravante di dover pagare la colazione anche per la terza persona inesistente. Arrivati in camera, ci siamo ritrovati catapultati indietro nel tempo: una stanza che sembrava ferma agli anni '70, con un letto durissimo privo del topper, elemento fondamentale per un hotel a 4 stelle. Le tende oscuranti erano completamente inutili, permettendo alla luce di inondare la stanza già alle 6 del mattino e costringendomi a svegliarmi. Il bagno era in condizioni pessime, con macchie e ingiallimenti ovunque, un vero incubo. Alle 7 del mattino, esasperata, mi sono recata alla reception per chiedere un cambio stanza. La risposta è stata a dir poco sconcertante: mi è stata proposta una stanza identica, con gli stessi problemi, se non peggio, dato che la vista dal balcone era persino inferiore. Mi sono sentita presa in giro e la scortesia del personale ha solo acuito la mia frustrazione. A completare il quadro, in una struttura che si fregia di 4 stelle, ci si aspetterebbe un kit di cortesia (ciabatte, saponette, cuffiette), ma non ho trovato nulla di tutto questo. Ho chiesto il rimborso per la colazione della terza persona che non c'era, e mi è stato risposto che era impossibile perché avevo prenotato una tripla, nonostante la mia situazione. Colazione dolce con molti prodotti di quelli surgelati. Ho assaggiato un cornetto alla crema ed era fatto con tantissima panna. Unico lato positivo il tavolo dello yogurt e poi tutta la parte esterna (piscina e mare) In definitiva, è stata un'esperienza assolutamente negativa. L'hotel non rispetta minimamente gli standard di un 4 stelle, il servizio è stato scortese e poco disponibile, e la qualità delle camere è inaccettabile per il prezzo richiesto. Sconsiglio vivamente questa struttura.

Bella strutturale completa di tutto Ristorante, piscina e spiaggia

All good, except the beach could be clean more often

La posizione è eccezionale su un bellissimo tratto di spiaggia con mare incantevole. Lo staff è molto gentile, dalla reception ai camerieri, una menzione speciale per il bagnino Mattia sempre disponibile e molto operoso. La qualità del cibo del bar-ristorante in piscina è buona, ci siamo fermati tutti i pranzi e qualche cena. La colazione a buffet è buona, non abbiamo mai pranzato/cenato a buffet nel ristorante principale. La camera era spaziosa ma la mancanza di un terrazzino per far asciugare i costumi si è fatta sentire. Anche l’acustica della camera sarebbe da migliorare. Pulizia della camera e dei luoghi comuni era soddisfacente. Non mi spiego le recensioni negative perché il resort è gestito bene e ha una posizione incredibile. Forse verte persone avevano come aspettative un villaggio turistico e invece non c’è animazione di nessun tipo.

La struttura di per sé non sarebbe male fronte spiaggia, una piscina spaziosa, servizio spiaggia.. peccato veramente tanto x il cibo e il servizio.. intanto da un 4 stelle mi aspetto di più.. per cenare e fare colazione bisogna prendere il cibo da una sale uscire e rientrare in quella a fianco, il tutto a buffet molto effetto mensa o autogrill.. per nn parlare che di cibo siciliano c’era ben poco sembrava di stare in un anonimo hotel all’estero.. la qualità poi lasciamo perdere sarà tutta roba presa al discount di fonte.. per non parlare delle zanzare e mosche all’interno della struttura.. Quindi scordatevi di fare colazione con una bella cassata o un cannolo!! A volte i cartellini che contrassegnavano il cibo erano sbagliati.. un paio di volte c’era il babà x dolce 🤦🏻‍♂️ imbevuti solo da acqua e zucchero.. Se amate la cucina e mangiare bene e prodotti locali lasciate perdere!!!

Cena a buffet il più delle volte immangiabile, cibo dozzinale e poco vario La colazione è salvabile ma suggerirei di ricorrere meno a prodotti industriali (come il pane in cassetta) Pessima la scelta di fare pagare il parcheggio 8eir al giorno avendo a disposizione un così grande spazio interno Camere da migliorare, la cabina doccia aveva la guarnizione interna completamente nera di muffa Posizione molto bella con bella spiaggia a disposizione Pulizie delle camere buone, un po' meno l'area ristorante.