Best Western Premier Majestic Ponta Negra Beach

A localização do hotel é excelente! Funcionários muito prestativos! Super recomendo!

Um hotel maravilhoso! Atendentes nota 10! Café excelente! A camareira Sandra é um amor, arruma com tanto carinho que todos os dias tem um desenho que ela faz com toalhas (coração, laços, cachorros… minha filha amou!). Não vão se arrepender!

O hotel é muito bom e muito bem decorado. Por alguns momentos, vc acredita estar num hotel 5 estrelas, inclusive pelo bom restaurante do Erik Jacquin em suas dependências. Acredito ser o melhor custo-benefício de Natal. Porém, o atendimento check in e check out precisa melhorar, muito lento e confuso. Na entrada, levei 52 minutos para ser atendido, com apenas 2 pessoas na minha frente. Na saída, testemunhei uma confusão na conta de outro cliente, cobrando diárias a mais. Sem dúvida, é a parte deficiente do hote.

Sempre muito bom o atendimento no Majestic sempre vamos a Natal nos hospedamos nele atendimento no check in perfeito, no quarto recebemos uma travessa com pequenos doces um mimo que amamos limpeza impecável enfim tudo perfeito café da manhã com uma equipe super eficiente e atenciosa nota 1000

O atendimento é impecável, café da manhã perfeito, com várias opções. Destaco dois pontos que podem ser melhorados... Um é o chuveiro, a água não ficava quente e quando pontuei na recepção disseram que era só aguardar que esquentava, fato que não ocorreu. Outro ponto é sobre a internet, o wi-fi não estava conectando.

Os quartos possuem cheiro muito forte de mofo, notei que falta a higienização de ar condicionado, quase impossível permanecer dentro do quarto e nos corredores que dão acesso para eles. O Cheiro é muito forte e não há ventilação.

Hotel é bom, tem um bom cafe da manha, bem localizado e confortável, único problema é as paredes que parecem de papel, escutamos tudo que acontece nos quartos vizinhos, literalmente tudo …

O atendimento do hotel é muito bom, a localização excelente, boa acomodação que não vou classificar como excelente em razão de alguns detalhes que devem ser revistos para atigir esse patamar, toalhas do banheiro já bastante utilizadas e não apresentam um bom toque, o isolamento acústico é bom se o hóspede do andar de cima não tiver crianças ou adultos ruidosos, não tivemos muita sorte nesse ponto. O café da manhã e toda equipe do hotel e restaurante considero que foram nota 10.

O hotel só tem nome e preço, cheiro de mofo e sem uma internet que funcione! O restaurante do hotel segue o mesmo, apenas nome, cardápio resumido e uma carta de vinho que custam R$ 65,00 em qualquer lugar, lá você paga R$ 250,00 mas tudo bem!