伊波利公主塞科特爾飯店(Sercotel Princesa de Eboli)

Hotel enorme, non ho riscontrato pulizia della Camera, il letto appena tirato al mattino , bagno pulito lo stretto necessario, mai spazzato o lavato per terra, ho alloggiato una settimana e il servizio non è stato all altezza dell hotel così come anche la colazione , alimenti riciclati e non molto varietà .Ho dovuto cambiare camera perché non funzionava il miscelatore della doccia situata in vasca e pericolosa per entra e e uscire . Bagni piuttosto vecchi con molte carenze . Non andrò mai più in questo hotel così come lo sconsiglio.

Hotel muy buen situado para ir al parque Warner, con facilidad de aparcamiento (incluso si no quieres usar su parking subterráneo). Hay un centro comercial justo al lado, que amplía las opciones a la hora de comer o cenar e incluso ocio (cines, bolera) Tuvimos un problema con la ventana la primera noche y fueron bastante atentos. El desayuno es algo básico, pero uno de los camareros (Manuel, uno de los mejores profesionales de hostelería que he conocido) está pendiente de proporcionar todo lo necesario. Todo el personal es atento y amable. Agradecemos especialmente a Domingo de recepción, por ayudarnos a tener la habitación que necesitábamos y a Manuel por mejorar tanto nuestros desayunos.

Hotel maravilloso, estoy allí como en casa. El personal excelente, atentos siempre del cliente, son encantadores. Mi hotel de referencia siempre q viajo a Madrid. Lo recomiendo 100%. Su director Roberto y Soraya jefe de recepción para quit**** el sombrero con ellos. Me encanta todo de allí.

Como positivo:La cama era cómoda. Como negativo: limpieza pobre. El olor en la habitación (la 303) era horrible. El baño sin tapón en la bañera, lo que te impide hacer uso de la misma para bañarte y solo te deja la opción a ducha. Pagas por una comodidad y relajarte y no lo tienes. Teléfono de habitación sin linea o no se escuchaba. Las llamadas a recepción se hicieron desde el teléfono del baño y fueron 3 sin obtener respuesta. Tuvimos que bajar a recepción para solucionar lo de la bañera y tampoco había nadie. Exagerado el precio por una noche y tener esta experiencia.

No se donde están las 4 estrellas de este hotel... las habitaciones son muy grandes con una cocina como para familias, pero está muy vieja la habitación. Además me imagino por mala suerte la papelera de mi habitación no se había cambiado y había restos del inquilino anterior. La verdad que no repetiría por este precio prefiero alojarme un poco más lejos.

EL AIRE ACONDICIONADO HACE MUCHO RUIDO , EL CUADRO DE LUCES HACE RUIDO , EL MOTOR NEVERA RUIDOSO , SISTEMA VENTILACIÓN RUIDOSO. ES MUY MOLESTO , ÚLTIMAMENTE ME HA OCURRIDO EN CASI TODAS LAS HABITACIONES LO MISMO . MI COMPAÑERO SE ALOJO SE ALOJO EN OTRA HABITACIÓN , COINCIDE EL MISMO PROBLEMA

Las prestaciones de las habitaciones son geniales para familias. Teníamos una doble para nuestra hija mayor y su pareja, y una cuadruple con dos habitaciones y dos baños para nosotros, 2 adultos y 2 adolescentes. Aunque desde la primera vez que nos alojamos aqui en 2014 no se ha hecho ninguna mejora en las habitaciones, como cambiar la moqueta.

El hotel, las instalaciones, la amplitud y comodidad de las habitaciones, pero sin duda lo más valioso su personal. Desde recepcion, limpieza o cafeteria siempre están pendientes y atentos para hacerte la estancia más agradable. Sin duda sigo repitiendo, es como mi segunda casa.

No dan un servicio de 4 estrellas en mi opinión. El minibar no fue repuesto, es decir las bebidas que nos bebimos el primer día (dos botellas de agua y dos latas de coca cola) no se repusieron ningún día en los 10 días siguientes. Dimos aviso. El termostato de la ducha no funciona bien quedándose bloqueado a una temperatura mínima de 38 grados. Nos quemábamos. Dimos aviso y no se arregló. La calefacción permite una temperatura máxima con la que sin duda hace frío en la habitación. Tuvimos que comprar una estufa y tenerla encendida. El mando de la tv de la habitación estaba sucísimo. Desagradable tocarlo. No ponen toalla para el bidet. Un día estuvimos sin toallas porque no las habían repuesto. Se habían llevado las sucias y no nos habían dejado ninguna toalla ni limpia ni usada. Dimos aviso y una hora después del aviso tuvimos que volver a llamar para insistir en que nos las trajeran. Se dejaron un bote de producto de limpieza en la habitación encima del lavabo. Uso de la caja fuerte fácil y cómodo. Funcionaba perfecta. La cama cómoda. El personal simpático. Habitación espaciosa. (El mínimo para un 3 estrellas, no un 4)