帕高索夫宮民宿

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste. Für den Service nur noch 2 Sterne. Es geht weiter bergab mit diesem Hotel. Gesprungenes Waschbecken im Zimmer, Spinnweben an Tischen und Stühlen an der See Terrasse. Das Personal im Restaurant funktioniert nur noch, kein Lächeln, keine Herzlichkeit. Essen im Restaurant gut, aber nicht mehr perfekt (zusammengebackene Bandnudeln - geht gar nicht). Negativer Höhepunkt die Dame an der Rezeption: nach einer höfflichen Frage ob sie Scheine in Münzen wechseln könne, die Antwort "Ich bin hier in keiner Kinderstube" - für uns eigentlich ein Entlassungsgrund! Neuerdings wird auch eine Gebühr von 5 Euro pro Tag für den Schotterparkplatz verlangt. War wohl unser letzter Besuch hier. Nichts ist für die Ewigkeit - war mal toll hier - sehr bedauerlich. Hier muss das Management sehr energisch eingreifen.

Pięknie położony, odnowiony z poszanowaniem historii miejsca Pałac. Sympatyczna obsługa, duże pokoje, świetne śniadanie jak i menu w restauracji kolacja romantyczna. Plus za basen i saunę. Z chęcią wrócimy wiosną lub latem. Jedyny minus to Przechodzenie z recepcji do pokojów przez restauracje jest dziwaczne.

Byłam w Pałacu z przyjaciółmi. Jestem bardzo zadowolona z pobytu u Państwa. Odczułam spokój, ciszę i relaks. Miejsce przepięknie położone, obsługa przemiła, bardzo czysto, smacznie i przepiękne wnętrza. Chętnie tam wrócę. Polecam wszystkim, którzy potrzebują chwili na odpoczynek i regenerację sił. Marzena

W zasadzie wszystko. Możliwośc korzystania z przepięknej biblioteki w ciszy i spokoju. Olbrzymi ogród do spacerów. Super wyszkolony personel. Pełna profeska. Mili, empatyczni ludzie (pracownicy) mówiący w kilku językach. Pyszne śniadania składające się ze wszystkiego co dusza zapragnie. Taras śniadaniowy zawieszony nad pięknym stawem. Wszystko przemyślane dla sppokoju gości i ich odpoczynku przez duże "O". Tutaj chce się wracać. Polecam gorąco.

Wir waren gemeinsam mit zwei befreundeten Eheparen Ende Januar für ein Wochenende (Freitag bis Sonntag) im Schloss Wernersdorf. Wir haben das Wochenende und die Anlage des Schlosshotels sehr genossen. Wir werden bestimmt wiederkommen. Das Hotel war uns von Freunden empfohlen worden, die vermutlich vor ein bis zwei Jahren dort zu Gast waren. Mit diesem Hintergrund hatte uns der Bericht von Rapunzel1972 doch etwas verunsichert. Da der Termin der geplanten Reise heranrückte, buchten wir dann doch. Einiges aus der Bewertung von Rapunzel1972 können wir nachvollziehen, anderes haben wir so nicht erlebt. Als erstes - wir kennen Service und Ausstattung aus der Vergangenheit nicht; insofern ist uns ein Vergleich nicht möglich. Kalt war es weder in den Zimmern (weder im Schloss, noch im Anbau) noch in irgendeinem anderen Raum im Schloss (Restaurant, Frühstücksraum, Bibliothek etc.). Ja, das Frühstücksgeschirr war nicht von Villeroy & Boch (die Espressotassen waren es noch); aber es war alles ordentlich und wie im Krankenhaus fühlten wir uns auf keinen Fall. Das Frühstücksbuffet empfanden wir als ausgesprochen reichhaltig, vielfältig und schmackhaft. Die Anlage machte einen sehr aufgeräumten und gut erhaltenen Eindruck auf uns; und ja, auch wir haben ein paar Risse im Putz / Trockenbau bzw. zwei lose Fussleisten gesehen - unserem Wohlbefinden tat dies keinen Abbruch. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam; und ja, zum Abendessen kamen die Speisen mit etwas Verzögerung - das Restaurant war aber auch voll besetzt, das Personal aufmerksam und die Speisen letztendlich sehr schmackhaft. Ein Bild mit Trauerflor an der Rezeption veranlasste uns zu einem Gespräch diesbezüglich. Wir verstanden (ohne Garantie), dass der Senior wohl vor ca. 1,5 Jahren verstorben ist und das Hotel seitdem von seinem Sohn verwaltet wird. Dieser Umstand könnte der Hintergrund für die Bemerkung von Rapunzel1972 zum "gewechselten Management" sein. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt, die Landschaft und Natur des Hirschberger Tals von Jelenia Gora bis Karpacz genossen - und wollen dies gern noch einmal im Sommer bzw. Herbst wiederholen.

Our stay at Pałac Pakoszów was overall a pleasant experience, with several highlights that made it memorable. The property itself is a beautifully restored palace set in a peaceful, quiet location surrounded by extensive grounds – perfect for long walks and relaxation. The hotel is pet-friendly, which was a huge plus for us, and the staff we encountered were consistently kind and welcoming. The culinary offering is impressive: the breakfast selection is rich, fresh, and thoughtfully prepared, while the on-site restaurant delivers excellent cuisine worthy of the hotel’s five-star status. That said, prices at the restaurant are somewhat higher than what one would expect compared to other fine dining establishments in the region, which makes the experience feel a little overpriced despite the quality. The swimming pool and wellness facilities are well-maintained and enjoyable, making it easy to unwind. Guests who appreciate tranquility, space, and a calm atmosphere will find this hotel ideal. That being said, there are serious management issues that unfortunately prevent the hotel from living up fully to its potential. Housekeeping quality was inconsistent – on some days rooms were cleaned properly, while on others towels were missing, sometimes no cleaning was done at all, and complimentary water was not replenished. For a five-star establishment, such irregularity is disappointing. Another challenge is communication: very few staff members speak English (and even German is limited), which makes addressing guest needs difficult. While the staff themselves are kind and try their best, this points to a deeper management problem where training and international standards are not prioritized. It is clear that the ownership and leadership do not focus enough on these essential areas, which undermines the otherwise wonderful qualities of the property. Additional positives worth mentioning include the elegant historic interiors, spacious and comfortable rooms, and the overall charm of staying in a place with such cultural heritage. The location is also convenient for exploring the Jelenia Góra valley and the surrounding Karkonosze mountains, making it an excellent base for both relaxation and sightseeing. In summary: Pałac Pakoszów is a unique and beautiful hotel with great food, friendly staff, and a serene atmosphere, but it falls short of true five-star standards due to management oversights in housekeeping consistency and language accessibility. The restaurant is excellent but slightly overpriced compared to similar fine dining in the region. With more professional attention to these areas, the hotel could easily become one of the finest luxury stays in Lower Silesia.