皇家普吉城市飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的20131s,感謝您選擇我們酒店並分享您的住宿體驗。非常高興聽到您欣賞自助早餐，欣賞房間的大小和舒適性，以及便利設施的方便性。同時，我們也注意到了您提到的問題。對於空調的噪音問題，我們會盡快檢查並進行必要的維修，以確保提供更好的睡眠環境。至於衞生間沒有換氣扇的問題，我們會考慮您的建議並考慮在未來的改進中加入這一設備。對於清潔服務的問題，我們將會對清潔團隊進行反饋，確保他們在以後提供更完善的服務。我們始終致力於提供高質量的服務和滿足客户的需求。我們期待在您下次再次訪問時，能夠為您提供更好的體驗。再次感謝您的寶貴意見和建議。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 尊貴的賓客,感謝您對我們酒店的積極評價和五星好評。您的美好體驗和滿意，是我們工作的最大動力。非常高興聽到您對服務人員、清潔度、設施以及舒適度的認可。同時，感謝您對早餐品種豐富和品質的肯定，我們會繼續致力於提供高質量的餐飲服務。並且很高興您注意到地理位置優勢，周邊的餐飲和購物設施也能給您的旅行帶來更多便利。關於您提出的隔音效果問題，我們非常感謝您的反饋意見，並會盡最大的努力去改善這個問題以提升賓客的住宿體驗。我們的目標始終是為賓客提供賓至如歸的感覺。再次感謝您的肯定和建議。期待着您的再次光臨，給予更多為您服務和滿足您需求的機會。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Denniz-zheng,感謝您的積極評價和全分評分。非常高興您享受到了全市最高建築的美景和尊貴的入住體驗。我們也很感謝您提到位於市中心的優越位置，以及門僮的專業服務。很高興您提到附近的"kim金"按摩店，這將對尋找優質按摩體驗的其他客人非常有用。我們一直致力於為賓客提供優質的服務以及舒適的環境，並對您的肯定感到非常驕傲。期待在您下次訪問普吉時，再次為您提供尊貴的入住體驗。感謝您的推薦，這對我們來説是最大的讚譽。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Qinghuijun,感謝您提供了詳細的評價。很高興您喜歡地理位置，以及大堂的氣勢和寬敞的房間。我們的目標是為賓客提供賓至如歸的體驗，聽到您讚賞餐廳、早餐和泳池，也讓我們感到非常欣慰。非常感謝您的評價並希望在不久的將來再次歡迎您的到來，以為您提供更優質的服務和體驗。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Jason,感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。非常高興聽到您喜歡地理位置並對健身房表示肯定。對於您提到的設備有些老舊的問題，我們已經注意到，並且正在計劃進行一些翻新工作以滿足所有客人的需求。同時，您的關於增加親子房的建議具有很大的價值，我們將會盡快考慮實施。關於泳池的管理問題，我們始終把客人的安全放在第一位。您的建議讓我們認識到在泳池區域增加專業的救生員或相關工作人員的必要性，我們會對此進行審查並作出改善。同時關於遮陽傘的需求，會盡快解決這個問題，以為客人提供更舒適的休息環境。我們十分感謝您的建議和意見，這對改進服務質量有着重要的作用。非常期待您再次光臨我們的酒店，希望我們的改進能夠為您帶來更好的入住體驗。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Catrystal,感謝您的寶貴評論。很高興聽到您對酒店環境和服務表示讚賞。對於您對設施的反饋，我們始終致力於將傳統和現代相結合，並不斷更新和改進設施，以滿足不斷變化的客人需求。對於您提到的早餐問題，我們將考慮您的建議並將其轉達給餐飲部門，以便他們能做出適當的改進。讓客人在早餐上有更多的選擇，確實是我們應該改進的方向。我們真誠地期待着您能再次選擇我們酒店並體驗到改進。再次感謝您的支持和好評。期待在不久的未來歡迎您的再次光臨，希望您在下次入住時能有足夠的時間體驗健身房和泳池設施。再次感謝您的推薦，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間留下如此積極的反饋。我們將繼續努力提高，讓每一位客人的體驗都達到滿意。很高興知道您對交通便利性、五星級設施和全包的價值表示讚賞。我們一直致力於為顧客提供超值的入住體驗，包括提供便利的行李寄存服務。也很高興您喜歡附近的按摩店。酒店的地理位置確實讓客人可以輕鬆體驗普吉鎮的眾多優點。非常感謝您的積極反饋，並期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。再次感謝您選擇我們酒店，期待您的再次光臨。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您的反饋，並對您在入住期間遇到的問題表示歉意。在夜間外界噪音可能會影響到客户的休息。我們會盡量調整房間配置，減少外界噪音對於客房的影響。同時，對於您提到的空調問題，我們會對此進行深入檢查以確保不會對客人的睡眠造成幹擾。對於您提到的早餐質量和服務態度，我們也非常重視。我們會提高早餐的品質，並對員工進行更專業和友好的服務培訓，以確保每一位客人都能享受到温馨和滿意的服務。在這次住宿中，我們沒有達到您的期待。團隊會立即對您反饋的問題進行改進，以確保能為您和所有的客人提供一個更好的住宿體驗。真誠地希望您給一次改善的機會。再次感謝您的寶貴意見，期待您能再次光臨，親自體驗我們的改進。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您的高度評價和反饋。很高興知道您對服務感到滿意，並且喜歡位置和安靜的環境。酒店的部分設施可能已顯陳舊，但請放心，我們正致力於進行設施的更新改善，以更好地滿足客人的需求和期望。再次感謝您的寶貴意見，期待在未來再次歡迎您的光臨，提供更優質的服務和更舒適的住宿環境給您。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您的寶貴評價。您的反饋是改進的重要依據，我們深感榮幸您對軟件服務和迎賓的專業素養表示出了讚賞。我們始終致力於為客人提供優質的服務。您所提及的房間狀況，我們已經注意到。我們定期對酒店進行維護和更新，以確保客人在入住期間享有最佳的體驗。我們會在接下來的時間裏考慮進行相應的裝修，以提升酒店的硬件水平。我們珍視您的反饋，並將利用這次機會持續提升服務和設施。再次感謝您的建議，我們衷心期待您再次光臨，讓您感受到改進和提升。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您對的美好評價。非常高興聽到您對於房間以及美景的讚揚。同時很感謝您對於交通位置訊息的分享，這將對其他客人非常有幫助。您的提醒也讓我們注意到了公車的班次訊息，我們將會加強與公共交通部門的溝通，讓客人得到更及時的出行訊息。再次感謝您的評價，期待您的再次光臨。此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Liulangdehaixing,感謝您留下4/5的評價.很高興知道您對位置及周邊環境表示滿意。酒店確實位於市區中心，周邊的餐廳和購物場所為客户提供了極大的便利。同時，我們很高興聽到您對前台服務人員的肯定。對於您提到的房間面積問題，我們理解有些客人可能對空間有更高的需求。酒店有多種房型供客人選擇，未來如果您有機會再次光臨，我們願意為您推薦更寬敞的客房。我們會堅持不斷改進，提供更好的服務。期待您的再次光臨，謝謝！此致Royal Phuket City Hotel Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您的積極評價，我們對您的滿意感到非常高興。我們的目標就是為客人提供一流的住宿體驗，非常感謝您的支持。很榮幸聽到您對位置，周邊環境和早餐的高度評價，並且很開心看到您對服務和設施感到滿意。我們也很高興您對機場接送服務感到滿意，我們的確提供了兩種選擇，客人可以根據自己的需求選擇最適合自己的出行方式。酒店的位置也確實很方便，為客人在城市中遊覽提供了便利，附近的米其林餐廳和咖啡店也是倍受推薦的。再次感謝您的美好評價，期待在不久的將來再次歡迎您的光臨，並再次為您提供高品質的服務和舒適的住宿體驗。此致Royal Phuket City Hotel Management Team