拉查島泳池海灘度假村及Spa潛水中心（班拉亞）的評論

住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的認可和支持！聽到您對我們的位置、整體環境、服務以及房間衞生都給予了高度評價，我們感到非常開心和榮幸。我們一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿體驗，您的滿意就是我們最大的動力。未來，我們將繼續努力，保持優質的服務和舒適的住宿環境，期待您再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 👉入住即享👈島上遊玩景點＆碼頭接送·浮潛面罩免費使用·熱帶水果~謝謝您的點評，把Ban Raya的美好分享出去，讓更多的朋友知道。度假之旅，在於美好的體驗，浪漫的旅程，貼心的服務。Ban Raya不止於顏值，更在於內涵，讓您來Racha度過一段真正放鬆美好的假期時光，是我們的努力奮鬥目標。謝謝您，期待您的下次到來。

住宿方回覆: ❤多種特色房型，度假出遊隨便選❤Ban Raya每種房型均可選擇入住大床，或雙床。高級陽台房，180°庭院景陽台套房，泰式傳統吊腳樓，Raya·豪華別墅浴缸套房，情侶度假、親子出遊、好友聚會，都可以找到自己想要的房型~

住宿方回覆: 🌴獨立海灘·無邊泳池·椰樹林草坪日光浴場·網紅鞦韆，享受Ban Raya莊園户外治癒空間~Racha作為普吉的“凈土”，從不缺少原始無污染的自然風光。Ban Raya全草坪户外空間，與熱帶椰樹林，營造天然氧吧。在海天一色的美景中，感受自然帶來的充沛能量，深度療愈身心。感謝您對Ban Raya支持，期待您的下次到來！

住宿方回覆: 🌊🌊懸崖海景，坐擁私有海灘、椰樹林的治癒空間~自然風光環繞，呼吸新鮮的空氣，感受海風的吹拂，看日出海上，沐浴落日餘暉。Ban Raya近島上碼頭，白沙灘等熱門位置；不僅為入住客人提供島內接送服務，還設有有餐廳、酒吧、咖啡廳、超市、潛水中心；Ban Raya私有海灘，水下風光是整個普吉獨有的；在這裏，就是理想的度假生活。

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住宿方回覆: 非常感謝您的好評和寶貴意見！我們很高興您在入住期間體驗到了我們的服務和設施。我們會繼續努力，確保每一位客人都能享受到同樣舒適的住宿體驗。期待您下次的光臨，我們會為您提供更加周到的服務。

住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們很高興聽到您認為我們的地理位置優越，服務周到，房間乾淨整潔，並且性價比很高。您的滿意是我們最大的動力，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 您好！首先，非常感謝您對我們前台服務的高度評價，能得到您 “非常好” 的認可，我們深感欣慰，這也會激勵我們的前台團隊繼續保持優質的服務。然而，對於您反饋的環境、衞生和設施問題，我們深表歉意。您提到沒有沙灘，這確實是我們酒店的客觀條件，給您帶來了遺憾。關於泳池漂白粉問題，我們會立即讓相關部門檢查處理，確保水質符合衞生標準且不會給客人帶來不適。飯店菜品不符合您的口味，我們會和餐飲團隊溝通，爭取改進菜品，提升質量。衞生方面，床上出現小蟲子是我們絕不應該出現的嚴重失誤，我們已經安排專人對所有房間進行全面檢查和深度清潔，同時加強日常的衞生消殺工作，保證此類問題不再發生。對於設施簡陋，特別是床的問題，我們已經將此列為緊急整改事項，會盡快更換更舒適的床鋪，提升房間設施的品質，為客人營造更好的入住體驗。再次為給您帶來的不愉快表示誠摯的歉意，希望您能給我們一個改進的機會，期待未來您再次光臨能看到我們的改變。

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住宿方回覆: 您好，非常感謝您選擇我們的度假村，並與我們分享這段愉快的皇帝島之旅！我們很高興聽到您對我們的環境、住宿體驗以及原生態特色的高度評價。我們非常感謝您的推薦和好評，這將激勵我們繼續努力，為每一位客人提供更加卓越的服務。期待您未來再次光臨我們的度假村，繼續享受皇帝島的自然美景和我們的優質服務。

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