77 芭東水療飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝你的評論。非常高興聽到你喜歡無邊際泳池和酒店的位置。對於早餐的問題我們感到非常抱歉。我們一直在努力提高服務、環境和食物質量。我們確實會考慮在早餐菜單上提供更多樣化的選擇以滿足各種口味。非常感謝你的建議，這對改進非常有價值。再次感謝你的推薦，期待在不久的將來有機會再次為你服務。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您的反饋和您選擇我們酒店。您的滿意度至關重要，我們對您體驗到的不乾淨的床單問題表示深深的擔憂。客房服務團隊始終致力於保持房間的清潔和整潔，並定期更換床單，我們會對您的反饋進行詳細的調查和改進。同時，我們也會進一步強化員工的培訓從而確保未來所有的床上用品都達到期望的高標準。位置和環境對於賓客的旅程是重要的一部分，很高興您欣賞酒店的位置。希望未來有機會再次歡迎您，並提供更出色的體驗。再次，感謝您的反饋，這對向前發展和改進至關重要。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的詳細評價和寶貴的反饋。真誠地感謝您的反饋，因為衹有通過客人的評論和意見，我們才能瞭解短板並採取措施進行改進。很高興聽到您對地理位置給予了高度的評價。同時，我們也注意到您提到的房間與洗手間的問題，尤其是關於浴缸的問題。我們會盡快查看並修復這樣的問題努力提升客房的舒適度。對於噪音問題，我們將努力調整隔音系統，以提供更好的住宿環境。至於您提到的泰拳館和中央空調的聲音問題，我們將與相關部門進行溝通，尋找合適的解決方案。我們將尋求適當的調整以減小噪音影響。同樣，關於洗衣設施的問題，我們已經考慮將在未來增加洗衣設施以方便客人。很高興聽到您喜歡頂樓游泳池和優美的景色，並欣賞服務員的熱情服務。在您的下次入住期間，期待為您展示所做的改進。我們期待您的再次光臨。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間來評論。很高興聽到您對地理位置感到滿意，能夠方便地步行到江西冷、班贊海鮮市場和芭東步行街。同時我們也注意到您提到的噪音問題，會嘗試與泰拳館的管理層協商，以確保活動不會過度影響我們的客人。關於走廊的氣味，我們會進行更頻繁的清潔與通風，確保為每位客人提供愉快的住宿體驗。我們的目標是為每位客人提供優質的住宿體驗，您的建議對我們非常重要。很高興您覺得價格公道並且推薦給第一次來芭東的朋友們。期待您的再次光臨，讓我們有機會繼續提供您優質的服務。再次感謝您提出的寶貴意見。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience. After reviewing the situation, we would like to clarify that our staff was following standard procedures regarding an outstanding balance that exceeded the amount you were required to pay. From check-in until checkout, this amount remained unpaid despite multiple reminders. As a result, we had to involve the police for negotiation. When payment was still not settled, we deducted the outstanding amount from your deposit, though it was insufficient to cover the full balance.We regret that our follow-ups may have caused frustration and sincerely apologize for any dissatisfaction. Please be assured that we have addressed this matter with our team and remain committed to providing service that aligns with our hotel’s policies and standards.Sincerely,77 Patong Management Team

住宿方回覆: 親愛的Anonymous User,感謝您分享的評價。您的提議對我們非常重要。很抱歉聽到您對房間設施的反饋。維護團隊會積極尋求改善。同時，很高興聽到您對插座數量，小陽台，頂樓的泳池和接待處空間的讚賞。對於您提到的空調問題，下次入住時我們會盡量為您提供更好的房間佈局，以提供更舒適的住宿體驗。我們盡力為每位客人提供優質的服務，因此非常感謝您的反饋。衷心期待您再次光臨，以便我們有機會為您提供更出色的體驗。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您選擇我們的酒店並花時間給予評價。我們感到非常抱歉聽到您的入住體驗並沒有達到您的期待。對於您提到的房間設施陳舊的問題，我們已經將您的反饋轉交給維修部門，在今後的工作中對此進行改善。我們正在計劃進行一輪設施更新，尤其是對客房和其配套設施進行現代化改造。您對於對面的拳擊館噪音問題的反饋，我們也非常理解並感同身受。我們會和相關部門溝通，看看我們是否有可能在夜間達成降噪協議，以最大限度地減少對客人的影響。對於毛巾和被子問題，我們已經重點關注並開始進行全面的質量檢查，以確保所有毛巾和被子都是新的和乾淨的。至於早餐，我們將參考您的建議，繼續努力提高餐食質量和服務質量，使之更具吸引力和滿足客人的要求。再次感謝您的寶貴意見。我們真誠地歡迎您再次給一個機會，來感受我們的改進和提升，期待再次見到您。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間留下您的評價，我們對於您的滿意度非常重視。我們的目標是提供賓至如歸的體驗，很抱歉這次並未達到您的期望。對於酒店設施的老舊，我們深表歉意。我們會將您的反饋轉達給維護團隊，以改善酒店設施和環境。同樣，我們也認識到了在衞生服務方面的不足，將進一步提高此服務的水平。很高興您喜歡酒店的位置。這為您的旅行添加便利，這也是為客户提供高質量服務的一部分。對於早餐的選擇，我們將努力增加更多種類的早餐以滿足各種口味的需求。我們也會調整清潔服務方式以確保提供更舒適的環境。非常感謝您的反饋，這將幫助在提供優質服務方面有所改進。期待在未來有機會歡迎您再次光臨，希望下次能給您留下更美好的印象。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 親愛的凌小雨Bisuke,感謝您的評價和分享您的入住體驗。非常抱歉聽到您在晚上時遇到的噪音問題。我們理解這可能會影響您的休息和入住體驗，為此深感抱歉。我們會與相關部門溝通儘可能在控制範圍內減少噪音的影響。同時，很高興聽到您對位置感到滿意。位置確實方便客人在城市中遊玩和探索。另外, 您提到的樓下的商店是芭東地區的一種典型特徵，希望這增加了您對城市的瞭解和體驗。再次感謝您提供您的反饋，這對改進服務質量非常重要。希望有機會再次為您服務，提供更好的體驗。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間給出評價。很高興聽到您對酒店硬件設施的滿意。同時，我們也注意到了您提到的噪音問題和蚊蟲問題。對於您晚上休息受到的影響，我們深感抱歉。酒店一直致力於為客户提供一個安靜舒適的睡眠環境。針對您的反饋，我們將會更加嚴格地執行晚上的噪音控制政策，也會和周邊商鋪協商以減少對客人造成的影響。關於蚊蟲問題，我們已經立即指示設施部門進行全面的室內消毒，並加強常規的清潔工作，以防止類似問題的再次發生。 我們在改進中重視每一位客人的反饋，您的意見至關重要。我們承諾將不斷努力提升服務標準以滿足您的期待。期待有機會再次為您服務，讓您體驗到改善和進步。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 親愛的ricjy6,感謝您積極的反饋和高度評價！很高興知道您喜歡便利的停車設施和靠近夜市的位置。確實，地理位置使客人能夠輕鬆享受當地美食和市場。關於您提到的海鮮市場問題我們將會向相關部門反映，希望能改進這個情況。再次感謝您的寶貴意見，我們會持續提升服務質量和客户體驗，期待您再次選擇我們酒店。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店，並花時間提供反饋。我們非常重視您的反饋，並會繼續改進服務以滿足賓客的需求我們瞭解到您在布吉的體驗並不順利，對此我們深感遺憾。酒店的退訂政策是為了確保能夠為每一位預訂的客人提供服務。我們瞭解這可能給您帶來了不便，但我們希望能理解這一點。在未來，我們會盡量提供更詳細的酒店政策訊息，以幫助客人做出最適合自己的決定。同時，我們對您身體不適表示關心和同情。酒店有醫療服務設施，如果您感到不適，工作人員一定會盡全力提供必要的幫助。如果您再次來布吉，我們期待有機會重新為您服務，讓您體驗改進後的服務。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的點評和讚賞。很高興聽到您對自助餐滿意。廚師團隊每日都在努力提供各種不同的美食選擇，以及新鮮的水果。即使在布吉，我們也致力於為客人提供性價比高的選擇。對於您的反饋，我們會考慮在未來提高元素的多樣性和早餐的價值。期待您的再次光臨，來嘗試不斷改進和提升的服務和餐飲體驗。非常感謝您的支持。此致77 Patong Management Team

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您選擇我們的酒店和花時間留下您的評價。我們對您的體驗表示深深的遺憾。我們確信，一個安靜舒適的環境對於確保客人滿意度至關重要。我們已經注意到這個問題，並正在設法解決，包括與泰拳館協商合適的運營時間，以及儘可能的減小空調外機的噪音。希望這些問題並未影響到您對其他方面的滿意度。我們致力於為每一位客人提供最高品質的服務和設施，我們會努力提升服務，避免同樣的問題再次發生。希望地理位置和友好的員工給您留下了良好的印象。期待您的再次光臨，讓我們有機會改善您的體驗，並向您展示我們對客人體驗的重視。此致77 Patong Management Team