The Mooring度假村的評論

住宿方回覆: 親愛的奇蒂安， 感謝您分享您在停泊度假村的體驗以及精美的照片。 我們很高興聽到您喜歡我們提供的寧靜和隱私，以及原始的海灘和乾淨舒適的客房。我們了解涼爽宜人的環境的重要性，我們很高興房間的配置和位置為您提供了清新的氛圍。 我們很高興得知您喜歡我們的現場合作餐廳和附近的餐飲場所，我們的工作人員樂於協助您預訂。此外，很高興得知您在步行不遠的地方發現了一家當地家庭餐廳，為您提供了更多的用餐選擇。 我們感謝您對酒店前海灘某一區域的珊瑚的回饋。雖然它可能會限制直接在該區域游泳，但我們很高興您發現我們附近的海灘有柔軟的沙子。 我們很高興聽到前台喬伊的熱情和熱情給我們留下了積極的印象。我們一定會把您的好話轉達給她。 感謝您考慮將來帶您的家人長期入住。我們期待您的再次光臨，並為您提供另一種難忘的體驗。如果我們還有什麼可以幫助您的，請隨時告訴我們。 此致 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。我們真誠地感謝您的寶貴回饋，並很高興得知您喜歡我們酒店寧靜幽靜的氛圍、私人海灘以及我們設施的原始條件。我們很榮幸您認為我們的酒店具有五星級水準，並向其他人推薦我們。對於您入住期間由於語言溝通問題給您帶來的不便，我們深表歉意。請注意，較高的房價是因為您的客房內多了第三位客人。我們致力於加強與客人的溝通，以防止將來發生類似事件。我們也理解，我們的位置可能不適合每個人，但我們希望我們寧靜祥和的環境可以彌補這一點。我們很遺憾無法完全解決您在住宿期間遇到的所有問題。然而，我們很高興能夠幫助您解決一些損失，並感謝您的理解。我們很高興能有幸在未來歡迎您回來，並為您提供更卓越的體驗。感謝您選擇我們的飯店住宿。謹致問候停泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的評論者，感謝您分享您在度假酒店的體驗。我們非常高興聽到您喜歡房間的完整設施和精心設計的細節，例如桌子上的多個USB充電口。我們也很高興您讚賞簡約、質感的軟裝、良好維護的游泳池和美麗的景觀。我們的團隊非常自豪能夠為客人提供友好耐心的服務，我們很高興聽到我們達到了您的期望。我們也很高興您發現我們的摩託車租賃價格實惠、方便，並且您可以輕鬆地前往附近的便利店。正如您提到的，酒店位於一個安靜祥和的區域，衹有自然的聲音，非常適合想要放鬆休息的人們。我們感謝您對海灘的反饋，雖然它可能不是主流商業區，但我們希望周圍的寧靜和安寧可以彌補這一點。我們希望有機會再次歡迎您的光臨，併為您提供另一個愉快的住宿體驗。此致，酒店管理團隊Dear Guest,Thank you for sharing your experience at the Mooring Resort. We're thrilled to hear that you enjoyed the complete and well-appointed facilities of the room, as well as the thoughtful details like the multiple USB charging ports on the desk. We're also glad that you appreciated the simple and textured soft furnishings, well-maintained pool, and beautifully landscaped surroundings. Our team takes great pride in providing friendly and patient service to our guests, and we're happy to hear that we met your expectations.We're also pleased that you found our motorcycle rentals to be affordable and convenient, and that you were able to easily access the nearby convenience store. As you mentioned, the hotel's location in a quiet and peaceful area with only the sounds of nature is perfect for those looking to unwind and relax. We appreciate your feedback about the beach, and while it may not be a mainstream commercial area, we hope that the tranquility and serenity of the surroundings more than make up for it.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay.Best regards,The Mooring Resort Team

住宿方回覆: 親愛的sky_9527， 感謝您對我們海灘的精彩照片和影片進行精彩評論！ 我們很高興聽到您喜歡我們寧靜的海濱位置，並發現海灘適合游泳。很高興您還可以在我們現場的合作餐廳欣賞美妙的海景。 我們希望您擁有難忘的體驗，並期待您的再次光臨！ 此致 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，謝謝你抽出時間來留下評論。我們感謝您的反饋，並很高興聽到您喜歡我們的服務和海景。但是，我們想澄清的是我們的海灘上沒有垃圾。我們以保持乾淨和愉快的環境為榮，並努力確保我們的海灘區域沒有任何垃圾或雜物。我們很抱歉如果有任何誤解讓您產生這種想法。請知道，我們致力於為所有客人提供舒適和難忘的體驗，我們將繼續努力保持高水平的清潔和衞生標準。再次感謝您的反饋，我們希望有機會在未來歡迎您的光臨。此致，The Mooring Resort團隊Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed the service and sea view. However, we would like to clarify that we do not have any garbage on the beach. We take pride in maintaining a clean and enjoyable environment for all of our guests, and we work diligently to ensure that our beach area is free of any litter or debris.We apologize for any confusion that may have led you to believe otherwise. Please know that we are committed to providing a comfortable and memorable experience for all of our guests, and we will continue to strive towards maintaining a high standard of cleanliness and hygiene. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,The Mooring Resort Team

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您花時間留下評論並與我們分享您的體驗。 我們很高興聽到您在我們酒店過得愉快，特別是在我們前台工作人員的服務和英語水平方面。 得知中文翻譯有問題，我們深表遺憾，我們將確保及時解決。 很高興聽到海景房滿足您的期望並且您享受寧靜的氛圍。我們感謝您的理解，每個人都有不同的喜好，評論僅供參考。 我們知道我們酒店的位置可能不適合每個人，但它似乎非常適合您和您的丈夫。 再次感謝您的回饋，我們希望很快能歡迎您回來。 此致， 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊貴的顧客， 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們度假村的海濱位置。 關於您提到的交通問題，造成您的不便，我們深表歉意。我們的接待團隊通常會協助安排前往普吉島任何地方的計程車服務，很難找到前往普吉鎮的計程車。 我們期待未來有機會再次為您服務，確保您獲得更滿意的入住體驗。 此致， 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您的精彩點評！我們很高興聽到您在停泊度假村擁有如此美妙的體驗。我們的團隊為提供卓越的服務和維護周圍環境的美麗而感到非常自豪，知道我們成功地讓您的住宿令人難忘，我們感到非常高興。環境、設施的好評，清潔和服務對我們來說意味著全世界。我們努力為我們的客人創造一個完美的假期，聽起來我們在您的訪問期間達到了目標。

住宿方回覆: 親愛的凱倫， 感謝您與我們分享您的經驗。我們很高興聽到您發現我們的員工友善且樂於助人，並且您喜歡我們平房外美麗的海灘。關於您對水質和排水問題的擔憂，我們理解您的沮喪。在您入住期間，公共供水系統確實存在問題，但請放心，我們正在立即採取措施解決此問題，以確保未來為我們的客人提供更舒適的體驗。我們感謝您的寶貴回饋，並希望歡迎您再次光臨，為您帶來更好的未來住宿體驗。親切的問候停泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的山姆， 感謝您抽出寶貴時間分享您在停泊度假村的美好體驗！ 我們很高興聽到您認為這裡的環境、設施、清潔度和服務都值得完美的 5 星評級。得知您在海濱度過了愉快的放鬆時光並獲得了優質的服務，尤其是前台女士團隊的服務，我們感到很振奮。 我們感謝您的推薦，並很高興歡迎您再次光臨。您持續的支持對我們來說意義重大，我們期待在您入住期間為您提供另一種美妙的體驗。如果您有什麼特別喜歡的地方或有任何改進建議，我們很樂意聽到更多細節。 再次感謝您選擇停泊度假村，我們迫不及待地想讓您再次享受愉快的住宿體驗！ 最親切的問候 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的風格和位置。您的滿意是我們的首要任務，我們很高興您發現我們的服務符合您的期望。 我們非常理解大雨對您入住期間帶來的不便，對於由此造成的任何干擾我們深表歉意。關於您的取消請求，我們想澄清我們的政策。正如您所提到的，天氣狀況超出了任何人的控制範圍，不幸的是，在這種情況下消除航班屬於我們的標準取消政策。我們衷心感謝您對此事的理解。 更樂觀的是，我們很高興能夠幫助您找回您留下的物品。這是我們承諾加倍努力提供卓越服務的一部分。為了確保您的便利性和滿意，我們至少可以將您的物品作為包裹寄送到您家。 我們再次感謝您的寶貴回饋，並希望將來能有幸歡迎您回到我們的酒店。如果您還有任何其他問題或疑慮，請隨時與我們聯繫。您的舒適和享受對我們來說至關重要。 溫暖的問候， 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的蔡YW， 感謝您抽出寶貴時間分享您的評論！我們很高興聽到您在我們酒店獲得了出色的體驗。我們的團隊為為客人提供友善熱情的氛圍而感到自豪，很高興知道您發現我們的員工非常樂於助人。我們也感謝您對寧靜的環境以及我們一流的設施和清潔度的正面評價。您的回饋激勵我們保持您所享受的高水準服務和品質。我們期待您將來再次光臨，享受難忘的住宿體驗。 此致 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您對停泊度假村的好評！我們很高興聽到您發現我們的度假村擁有美麗的環境、一流的設施、清潔度和卓越的服務，是您完美的度假勝地。我們的團隊努力確保每位客人都有難忘的體驗，知道我們在您入住期間達到了目標，我們感到非常高興。我們希望很快能再次歡迎您再次光臨，享受另一個難忘的海濱度假勝地！ 溫暖的問候 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的細魚， 感謝您抽出寶貴時間分享您在停泊度假村的體驗。我們很高興聽到您對我們平房的品質、服務、房間清潔度和設施感到滿意。 關於早餐，我們感謝您的回饋。不過，我們想澄清的是，在預訂過程中，客人可以選擇在預訂中添加早餐，但需額外付費。如果客人在預訂時選擇不包含早餐，則早餐將不會包含在預訂中。儘管如此，我們始終歡迎客人在我們的合作餐廳購買早餐。 再次感謝您選擇入住我們酒店，我們期待您盡快回到繫泊度假村。 此致， 繫泊度假村團隊