The Mooring度假村的評論

住宿方回覆: Dear Breaky Wang,Thank you so much for your wonderful and heartfelt review with great photos! 🌴😊We’re truly honored to be compared to the iconic honeymoon beach house from Twilight! It brings us so much joy to know that you felt relaxed, connected to nature, and completely at ease during your stay.We’re glad you enjoyed the direct pool and beach access from your room, the peaceful private beach, and the thoughtful details like our welcome herbal juice and amenities. Your kind words about our team—especially our lovely receptionist—mean the world to us. We’ll be sure to share your compliments with her!It’s also great to hear that you appreciated the clean and fresh environment, the purified water, and the small touches like the mosquito coils and terrace setup. We always strive to make our guests feel at home, and it sounds like we succeeded.We wish you had more time with us too, but we truly hope to welcome you back again soon for a longer, even more relaxing escape!Warmest regards,The Mooring Resort Team

住宿方回覆: 親愛的 Miwly，非常感謝您精彩的點評和滿分！我們很高興聽到您喜歡 The Mooring Resort 的寧靜氛圍和輕鬆的海濱體驗。這正是我們致力於為注重寧靜和私密的賓客提供的寧靜環境。我們希望很快再次歡迎您，再次享受寧靜清爽的海濱假期。 🌊🌴此致，Mooring Resort 團隊

住宿方回覆: Dear Baron1230,Thank you so much for your amazing review!We’re delighted to hear that you enjoyed the peaceful bay, the private beach, and that the view matched your expectations. It’s also wonderful to know our team made you feel welcome — your kind words mean a lot to us.We truly look forward to welcoming you back to The Mooring Resort for another relaxing stay! 😊Tropical regardsThe Mooring Resort Team

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您的精彩點評！我們很高興聽到您在停泊度假村擁有如此美妙的體驗。我們的團隊為提供卓越的服務和維護周圍環境的美麗而感到非常自豪，知道我們成功地讓您的住宿令人難忘，我們感到非常高興。環境、設施的好評，清潔和服務對我們來說意味著全世界。我們努力為我們的客人創造一個完美的假期，聽起來我們在您的訪問期間達到了目標。

住宿方回覆: 親愛的1mdona，非常感謝您的精彩評價！我們很高興得知您喜歡我們度假村寧靜的環境、乾淨的海灘和輕鬆的氛圍。我們的團隊一直以提供熱情周到的服務而自豪，很高興我們達到了您的期望。我們很高興您認為我們度假村的地理位置是您享受寧靜假期的理想之選，並且您也讚賞我們提供的便捷出行方式，例如Grab或出租車，方便您隨時探索普吉鎮，換換環境。我們期待您再次光臨The Mooring Resort，享受另一個寧靜的假期！ 🌴✨致以誠摯的問候，The Mooring Resort團隊

住宿方回覆: 親愛的 Yin，非常感謝您精彩的評價！ 🌴 我們很高興您喜歡這裡的食物、環境和服務。很高興聽到您也覺得物有所值—我們非常歡迎您下次光臨！ 🙏✨熱帶問候！ Mooring Resort 團隊

住宿方回覆: 尊敬的Finefish，感謝您的好評，並感謝您抽出寶貴時間分享您的評價。我們很高興得知您入住愉快，並對飯店的整體品質和我們團隊的服務感到滿意。關於您提到的游泳問題，您說得完全正確——在退潮時，一些岩石可能會露出水面，這可能會影響某些區域的游泳。但是，在漲潮時，海水通常更適合游泳。我們始終建議計劃游泳或探索海灘的客人查看潮汐表。我們非常感謝您的回饋，並期待您再次光臨，享受又一次輕鬆愜意的海濱假期！此致，Mooring Resort團隊

住宿方回覆: 親愛的凱倫， 感謝您與我們分享您的經驗。我們很高興聽到您發現我們的員工友善且樂於助人，並且您喜歡我們平房外美麗的海灘。關於您對水質和排水問題的擔憂，我們理解您的沮喪。在您入住期間，公共供水系統確實存在問題，但請放心，我們正在立即採取措施解決此問題，以確保未來為我們的客人提供更舒適的體驗。我們感謝您的寶貴回饋，並希望歡迎您再次光臨，為您帶來更好的未來住宿體驗。親切的問候停泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的山姆， 感謝您抽出寶貴時間分享您在停泊度假村的美好體驗！ 我們很高興聽到您認為這裡的環境、設施、清潔度和服務都值得完美的 5 星評級。得知您在海濱度過了愉快的放鬆時光並獲得了優質的服務，尤其是前台女士團隊的服務，我們感到很振奮。 我們感謝您的推薦，並很高興歡迎您再次光臨。您持續的支持對我們來說意義重大，我們期待在您入住期間為您提供另一種美妙的體驗。如果您有什麼特別喜歡的地方或有任何改進建議，我們很樂意聽到更多細節。 再次感謝您選擇停泊度假村，我們迫不及待地想讓您再次享受愉快的住宿體驗！ 最親切的問候 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的風格和位置。您的滿意是我們的首要任務，我們很高興您發現我們的服務符合您的期望。 我們非常理解大雨對您入住期間帶來的不便，對於由此造成的任何干擾我們深表歉意。關於您的取消請求，我們想澄清我們的政策。正如您所提到的，天氣狀況超出了任何人的控制範圍，不幸的是，在這種情況下消除航班屬於我們的標準取消政策。我們衷心感謝您對此事的理解。 更樂觀的是，我們很高興能夠幫助您找回您留下的物品。這是我們承諾加倍努力提供卓越服務的一部分。為了確保您的便利性和滿意，我們至少可以將您的物品作為包裹寄送到您家。 我們再次感謝您的寶貴回饋，並希望將來能有幸歡迎您回到我們的酒店。如果您還有任何其他問題或疑慮，請隨時與我們聯繫。您的舒適和享受對我們來說至關重要。 溫暖的問候， 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的奇蒂安， 感謝您分享您在停泊度假村的體驗以及精美的照片。 我們很高興聽到您喜歡我們提供的寧靜和隱私，以及原始的海灘和乾淨舒適的客房。我們了解涼爽宜人的環境的重要性，我們很高興房間的配置和位置為您提供了清新的氛圍。 我們很高興得知您喜歡我們的現場合作餐廳和附近的餐飲場所，我們的工作人員樂於協助您預訂。此外，很高興得知您在步行不遠的地方發現了一家當地家庭餐廳，為您提供了更多的用餐選擇。 我們感謝您對酒店前海灘某一區域的珊瑚的回饋。雖然它可能會限制直接在該區域游泳，但我們很高興您發現我們附近的海灘有柔軟的沙子。 我們很高興聽到前台喬伊的熱情和熱情給我們留下了積極的印象。我們一定會把您的好話轉達給她。 感謝您考慮將來帶您的家人長期入住。我們期待您的再次光臨，並為您提供另一種難忘的體驗。如果我們還有什麼可以幫助您的，請隨時告訴我們。 此致 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 親愛的蔡YW， 感謝您抽出寶貴時間分享您的評論！我們很高興聽到您在我們酒店獲得了出色的體驗。我們的團隊為為客人提供友善熱情的氛圍而感到自豪，很高興知道您發現我們的員工非常樂於助人。我們也感謝您對寧靜的環境以及我們一流的設施和清潔度的正面評價。您的回饋激勵我們保持您所享受的高水準服務和品質。我們期待您將來再次光臨，享受難忘的住宿體驗。 此致 繫泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。我們真誠地感謝您的寶貴回饋，並很高興得知您喜歡我們酒店寧靜幽靜的氛圍、私人海灘以及我們設施的原始條件。我們很榮幸您認為我們的酒店具有五星級水準，並向其他人推薦我們。對於您入住期間由於語言溝通問題給您帶來的不便，我們深表歉意。請注意，較高的房價是因為您的客房內多了第三位客人。我們致力於加強與客人的溝通，以防止將來發生類似事件。我們也理解，我們的位置可能不適合每個人，但我們希望我們寧靜祥和的環境可以彌補這一點。我們很遺憾無法完全解決您在住宿期間遇到的所有問題。然而，我們很高興能夠幫助您解決一些損失，並感謝您的理解。我們很高興能有幸在未來歡迎您回來，並為您提供更卓越的體驗。感謝您選擇我們的飯店住宿。謹致問候停泊度假村團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您對停泊度假村的好評！我們很高興聽到您發現我們的度假村擁有美麗的環境、一流的設施、清潔度和卓越的服務，是您完美的度假勝地。我們的團隊努力確保每位客人都有難忘的體驗，知道我們在您入住期間達到了目標，我們感到非常高興。我們希望很快能再次歡迎您再次光臨，享受另一個難忘的海濱度假勝地！ 溫暖的問候 繫泊度假村團隊