卡林海洋岩石旅館的評論

住宿方回覆: Thank you for your nice review.Best regards Guy Jung

住宿方回覆: Thank you for your nice review and looking forward welcoming you here again.Best regards Guy Jung

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住宿方回覆: Sorry that you were not satisfied staying here, but let me explain a few things to clarify.Yes you booked a studio, which is on "the lowest" as we only have 2 floors...Our rooms get checked before customer check in and there are no bugs in the room at that point, so bugs come in when doors, windows get open." like freshener sprayed to cover up the odor of the sewer"Sorry BUT our rooms do not smell sewer...We went 3 persons to your room checking smell NOBODY reported including myself any bad smell, only smell there was, were smell from your food in the garbage bin.However we did put in things to take away any smell.....Before you checked in the room got spayed with perfume to give a good smell, some people are more sensitive to smell, and I am sorry if you did not like that smell."Because the air conditioner was relatively cold and the wind speed was high"Yes it is a big brand new aircon (installed 3 months ago) and maybe a bit noisy, BUT if it was to cold it was easy to adjust with the remote, you can adjust to 35 degrees and it would for sure not be cold.Yes our housekeeping closes at 17.00 and we are a serviced apartment resort, so sorry if the reception could not bring you an extra quilt."Although the manager and housekeeper were working hard to solve the problem (adjusting the excessive water pressure..."WE do NOT have a problem with water pressure or water heat!We have normal water pressure and normal water heat like any hotel and we do have normal water taps where (as I showed you) you can easily adjust pressure and hot/cold water without any problem.About the dogs, I am sorry for that. They are neighborhood dogs, coming and going.They are friendly and do nothing bad, just want cuddle.We do NOT like them here, because some guests are scared, but they come because other guests and kids bring them food.I am sorry about that, and I understand some guests are scared for dogs.Again sorry for that you did not feel happy at our place.Guy Jung manager

住宿方回覆: Thank you for your nice review. Looking forward welcoming you here again. Best regards Guy Jung

住宿方回覆: 感謝您的評論。

住宿方回覆: 您好，既然您在微信上封鎖了我和旺娜，（我不知道為什麼…）我將針對您在微信上的差評的回復發送給我們。 奇怪的是，當你檢查我的工作人員想要詢問一切是否正常時，你微笑著說是的，但當你坐上出租車時，你確實發送了一條不好的消息。 不管怎樣，我試著在微信上寄給你答案，但沒有成功。 「首先，我想說抱歉，您在我們這裡感覺不舒服。讓我對您提到的一些事情進行一些解釋。 1.我們沒有電梯。我們也不在月台推廣電梯。 我們有 2 個！僅樓層，有一些樓梯可以步行到您預訂的較低樓層。 2.我們也不是飯店，而是飯店式公寓，這意味著我們有像飯店一樣的財產和規則。 其中有多少水我們免費贈送。這是我們在入住時解釋的事情，這也不是我們宣傳的每天都有免費水的內容。大多數客戶都接受這一點，當有些人的意思不合理或其他原因時，我告訴我的員工免費提供... 我們為房客提供設備齊全的廚房（不像飯店）。 2.關於搬運行李的幫助，對此我深表歉意，但我想如果您給Wanna或我發訊息，我們會來幫助您的。我們總是盡力幫助我們的客人，但他們常常獨自攜帶行李。但當有人尋求幫助時，我們卻不會這樣做！ 3 關於外面的水，對此我們深表歉意，但我們已經等了兩個多星期才等到施工人員來維修。下雨的時候對客人來說非常煩人。但是當我在燒烤區遇見你時（酒店也不免費提供），你看起來很高興並且沒有提及任何事情。否則我會解釋並道歉。 4 關於經理在你的房間裡走來走去...... 是的，經理晚上離開家給你帶來了你要求的新毛巾。 我看到客廳的所有門都打開，2個通風機打開，空調打開。我關掉空調並檢查臥室。臥室的所有門也都打開，所有空調也都打開。 客廳冷氣已經滴水了.. 通常我們會提到，當您開門時必須關閉空調。不知道是你忘了還是沒明白。 與飯店不同的是，我們為客人提供了房間降溫的機會。 在酒店裡，你有一個鑰匙扣可以打開電源，當你離開時，它會切斷電源和空調... （和我們的地方不一樣） 當您將門打開時，空調壓縮機會一直工作以冷卻房間，但當門打開時則無法工作。所以它失去了冷卻氣體，最後煞車了。這樣的壓縮機售價 23,000 泰銖。在你的情況下，有 3 台空調在運作。是的，我走進房間關閉並節省空調。 我希望你能理解這一點。 我不知道空調開了多久，也不知道你什麼時候回來。 最後，如果冷氣壞了，如果臥室晚上不冷，你會不高興，還會抱怨！ 如果您覺得我侵犯了您的隱私，我深感抱歉。 希望這能解釋一點，並希望您一切順利。 但很抱歉你在這裡沒有感到快樂。 如果您願意在這裡留下負評，那也沒關係，我們確實有很多滿意的客戶，但您無法讓每個人都滿意。 不管怎樣，很高興見到你和你的女兒，我很享受在燒烤的短暫時光。 最好的問候傢伙”

住宿方回覆: 感謝您的好評。期待您再次光臨。最好的問候蓋伊

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住宿方回覆: 我們真的很喜歡它！非常感謝！這是一個超級棒的地方，景色非常美麗。新裝修，設備好。我們一定會回來的！

住宿方回覆: 感謝您的好評。期待您再次光臨。最好的問候蓋伊