普吉島悅槤飯店

Отель очень понравился. Завтраки шикарные! Суп-3 вида, 6-7 горячих блюд. Блюда из яиц, для вегарианцев, фрукты разные, овощи, сладости! Номер был 2х комнатный, 2 ванные, кухня оборудована всем необходимым. По ощущениям- как у себя дома, только лучше!😄 Покатались на кораблике до пляжа, пляж шикарный, лежаков много, есть деревья и тень. Есть спасатель, контролирует волны и опасность. Вокруг пруды, есть где погулять, магазины, рынки. Сотрудники на ресепшене помогали, позитивные, и доброжелательные! Отдыхом остались довольны на 200%. Спасибо за гостеприимство!

เป็นครั้งที่2 ที่มาพักที่นี่ ตอนเช็คอินท์คุณอุ้ย(ฟร้อนท์)เป็นพนักงานที่พูดจาไพเราะ ให้การบริการเป็นอย่างดีมากค่ะ พอเข้าห้องพักประตูไม่สามารถล๊อคได้ เลยแจ้งช่างให้เข้ามาซ่อม พี่สาวที่มาด้วยกันจะเอาของมีค่าใส่ตู้เซฟแต่เซฟล๊อคไม่สามารถเปิดได้ เลยตัดสินใจไม่ใช้ในตอนนั้น และไม่ได้แจ้งทางโรงแรมว่าเซฟล๊อค(ลืม) ห้องอาบน้ำท่อระบายน้ำตัน อาหารเช้าดี ตอนไปล่องเรือน้องพนักงานขับเรือให้การบริการเป็นอย่างดี กลับจากล่องเรือประมาณ11.30จะเข้าห้องเก็บกระเป๋าเพื่อเช็คเอาท์ คีย์การ์ดเปิดเข้าห้องไม่ได้ เลยเดินไปแจ้งน้องแม่บ้านขอให้เปิดให้ แต่น้องบอกว่าไม่สามารถเปิดให้ได้(พูดจาไพเราะดี)และได้ช่วยเหลือโดยการโทรหาซุปเปอร์แม่บ้านว่าให้ติดต่อฟร้อนท์ให้เรา(เปิดสปีคเกอร์โฟน) แต่ปลายสายพูดว่าให้ติดต่อฟร้อนท์เอง ถ้าไม่ติดต่อเองก็ให้ยืนอยู่แบบนั้นแหละ น้องแม่บ้านเลยปิดสปีคเกอร์โฟน แล้วแจ้งเราว่าให้ลงไปติดต่อที่ฟร้อนท์ เราเลยลงไปอัพการ์ดเอง ได้ยินน้องแม่บ้านเอ่ยชื่อซุปเปอร์แม่บ้านว่า“ฝน” รู้สึกแย่มากๆที่มีพนักงานในเครือบันยันทรีพูดกับลูกค้าแบบนี้ เราเองก็เคยทำงานในบันยันทรี2 Property เป็นเวลา13ปีที่มีการเทรนพนักงานในเรื่องของการบริการมาเป็นอย่างดี แต่มาเจอแบบนี้รู้สึกแย่มากค่ะ ☹️

Amazing stay at Cassia. Good rooms and service. We took the 2 bedroom and changed to the one bedroom with water view and it was an amazing choice. Both rooms were clean and spacious. Thanks to Baris and his colleagues for the great hospitality