極差的酒店,千萬別訂,誰訂誰倒黴,理由如下,真實的入住經歷:
1. 該酒店提供的房型與實際嚴重不符
我們預訂的華麗雙床房應該是如圖1所示的房型,但是實際到了酒店給瞭如圖2和圖3的房型,差距極大,酒店解釋説因為圖一房型已無房間所以給了這樣的,該房間完全無窗,陽台門打開是一堵牆,只有一道縫能透光,住宿體驗極差
2. 該酒店欺詐消費者,惡意降低房型等級
與酒店和平台溝通後,酒店説該房型沒有問題,平台承認預訂頁面的圖無該房型圖片,但是也稱該房型沒有問題。然而,重點是!!!實際這個房型的房間到晚上凌晨一點多都是黑的,並無人住,如圖4,酒店存在欺騙消費者,惡意降房的行為,極其惡劣!!
3. 該酒店衞生極差,床單被罩未清洗
更噁心的來了,入住後發現,該酒店床單和枕套極其骯臟,枕頭是黃色的,且上面還有之前住客的鮮血,非常明顯,床單上有臟水和之前住客的毛髮,沒錯就是毛髮!!!實在是臟的無法入住,詳見圖5-9
4. 該酒店解決問題速度極慢
半夜告訴酒店床單被罩的清潔問題,酒店持續半小時多拒不處理,且告訴我們這是正常的,但是被子上有毛髮和臟水以及枕頭上有血這居然能説正常??後來經過與平台溝通後酒店在反饋問題後接近一小時才來更換床單被罩,且換的也不乾淨
5. 該酒店態度極其惡劣,拒絕退第二晚房費以及賠償損失,與平台展示不符
由於該酒店太過骯臟且房型過於難受,第二晚我們決定換酒店住,該酒店的房間預訂均是當天可免費取消的,但實際酒店拒絕給我們取消,與實際平台展示的不符,且態度極其惡劣,這給我們造成巨大的損失
綜上,該酒店衞生條件極差,惡意給客人降低房型標準,拒絕解決住客的問題,與顧客溝通態度極差。因此,千萬不要預訂!!!!!!!這樣的經歷實在太過痛苦!!!後來住了其他酒店我們總結,這家酒店真的是泰國最差的酒店沒有之一!!!!!!大家別再踩坑了!!!!!!!!!!