富國島溫德姆至尊飯店的評論

酒店地理位置非常好，無論去富國大世界坐貢多拉、珍珠樂園、野生動物園，全部都可以10分鐘內到。 酒店服務方面一般，例如酒店內送餐要等一個鐘頭先到，收拾食完嘅嘢又要打三次電話去，結果六個鐘頭之後先有人嚟清理，所以引左幾隻烏蠅喺房度飛。另外，去樂園嘅車唔準時，結果自己叫車過去。酒店人員部份英文比較差，問非所答。 設施方面，房內設計同Trip.com嘅相片相若，非常滿意。但兒童室內遊樂場設施非常舊，而且小朋友玩嘅時候會爛，例如有個兩歲小朋友玩用腳行嘅車車，車車竟然會車頭鬆脫，小朋友成個跌咗落地下喊。建議家長跟實小朋友一齊玩比較安全。 沙灘星期六有沙灘party，亦有DJ打音樂，氣氛非常好。沙灘嘅沙非常幼細，赤腳行都非常舒服。

酒店有AB棟，早餐餐廳也分兩間，其實餐廳是連在一起的，但酒店有做分隔，兩間可以挑一間吃～ 泳池、健身室、桑拿是免費的～還有兒童遊戲室 商店街的東西不多～有接駁車站，可以搭到動物園、珍珠樂園、富國大世界～酒店從泳池旁往別墅區走可以走到海灘～感覺是有點歷史的酒店

非常好，很滿意。如果再去富國島我還會選這家，比我住的南部的雅高公寓更滿意。是可以躺平的酒店，酒店的沙灘也比南部雅高那兒更乾淨，沙灘上也有娛樂設施，很多拍照點。酒店本身挺好，很大，早餐廳旁邊的室內走廊裏有商店，有小童俱樂部，小童俱樂部衹要開着門脱鞋進去就行，高空項目要1.45米以上才行。服務很好，我提前給酒店發了郵件約了免費接機，機場到酒店50分鐘左右，應該省了不少錢。酒店的水滑梯也好玩，小童有個小童滑梯，孩子玩的很開心，本來準備去珍珠樂園的水上樂園，都沒去，就在酒店玩了。早餐也還可以。反正富國島整體早餐都不咋地。穿過酒店連廊，後門門口就是等巴士的地方，去野生動物園和珍珠樂園。

飯店很不錯 cp值超高 本來想定隔壁4星 後來定這家5星 多1000一個晚上 值得 而且還有私人沙灘 飯店就可以直通 ** 戶外泳池超大 又有滑水道 早餐很有水...3天才不到9000台幣 值值值......

住過有史以來最差的一間五星級酒店，軟件上比硬件差得多。 硬件優勢： 1.地下就是24小時娛樂場，十分方便。 2.附步行可達私人沙灘，有毛巾供應。 3.有若干遊樂設施供兒童使用。 硬件缺點： 1.聲稱免費使用的籃球機等，並不接駁電源，只有一個籃球作普通射籃。 2.酒店入口狹窄，經常人車爭路。住了5天，很少見酒店專用車。酒店聲稱的免費接駁巴士，根本與酒店無關，只是Vin集團的免費綠巴，任何人可隨意乘搭的公車。 3.房間顯舊，企缸地磚發黃，沙發有類似血跡，電話只是個壞的擺設。 軟件優勢： 1.按要求安排靠近升降機的房間予行動不便長者。 軟件缺點： 1. 去程免費接駁巴士，早於入住前兩個月已透過電郵預約，並獲安排飛機抵達後一小時的班次，但現實是入境需排隊輪候兩小時，到達巴士櫃檯時巴士早已走了，根本不可能按時乘搭，但男職員竟跟我說” this is not my fault”, 還騙我們拍照，讓我們轉搭綠色公巴，表示到總站後自有酒店職員接應。但我們在總站等了曬了半小時，根本沒有人來，我們只好自行叫車到酒店。由落機到酒店，共浪費了5小時。 2. 回程免費接駁巴士，早於第一日入住時已預約，但到離開酒店前一天，竟收到信表示沒有收到預約通知。當即走到前台找經理追問，名牌”Neo”的經理態度極差，表示沒有預約紀錄，還說”I don’t want to talk to you”，酒店做錯事不但毫無歉意，還想喝駡客人。幾經周旋才再成功預約，還再三警告我們要提前在大堂等待上車，但到我們準時上車後，卻又要我們一起等待其他遲到的住客超過十分鐘，險些害我們遲到錯過航班。 3.房間提供殘舊的拖鞋，連即棄拖鞋也是重用的，執拾房間的員工還居然將我們使用中的拖鞋像垃圾般堆回原位，服務水平令人側目；又隨意收走了我們其中一張房卡，二人入住只得一張房卡，十分不便。 4.往動物園/主題公園等接駁車，完全沒有指示如果輪候/何處上車，職員只叫我們在室內等，但到車來了卻所有人一窩蜂湧上車，完全沒有秩序可言。原來酒店是公車到樂園前的最後一站，公車早就爆滿根本上不了車，擠上車的經歷比平常上班時還差，但一切惡劣安排根本無法預料，因為酒店隱瞞這一切，住客一無所知。 5.入住時所派發的穿梭巴士班次/設施位置/活動時間表等資訊，內容都有出錯的地方，絕不可靠，我們當然也受害了。 6.酒店顧客太多，職員太少，大堂可見有人除鞋躺睡在沙發，但從沒人理會；娛樂場各出入口有不同的開放時間，但又沒有標示說明；我們還在酒店內遇到瘋婦纏繞，酒店管理差無可差。 7.這次入住前後分開了兩張訂單訂房，但由頭到尾酒店都搞不清，總是將兩張訂單分開處理，無法簡單地將兩者合併處理，導致全程出現混亂，經常弄錯入住人數，又常常說找不到訂單、沒有紀錄等等，工作能力之低，令我們浪費了很多時間。 總的來說，千萬不可以住進這不入流的所謂五星級酒店。

呢間酒店性價比係幾高，不過好滿意又未致於 好： ➡️唔駛$1000聖誕節旺季，間房超大又靚，一個大廳一個主人房兩個廁所兩個露台，露台景觀好靚，超值 ➡️聖誕期間有好多聖誕裝飾打卡不錯 ➡️樓下有個便利店，可以買零食同埋嘢飲，仲收11pm👍🏻 ➡️有shuttle bus來往景點和機場 ➡️有一個好大嘅playhouse同沙池，泳池又有小朋友瀡滑梯，兩個BB池，又啱時間仲有Bubble，帶小孩喺酒店玩一整日都OK ➡️倒數睇到煙花好正 . 不足： ➡️服務真係無咩又多甩漏，朋友個行李無送上房，淨係送咗我個行李 ➡️泳池個瀡滑梯好吸引，但係冇開冇得玩 ➡️排隊等check-in好耐，前台連續兩日都冇得換錢 ➡️酒店早餐buffet超多人，食物又麻麻，夜晚buffet質素一樣麻麻 ➡️房電話係打唔到 ➡️spa全部full booking ➡️playhouse painting免費的話只有幾張A4紙同好少顏色筆，如果要好似隔離小朋友畫越南帽就要付費，真係好肉酸咁寧願佢直接話呢個session要收費好過 整體嚟講呢個價錢其實OK嘅，住得舒服間房都靚，但唔好期望有任何service，淨係瞓覺游水玩play House就可以了

房間在2樓,陽台上蚊子多，室內有壁虎。游泳池很大，水滑梯很高。有桌球和小童遊樂設施。海灘上有摩託艇拖拽傘等水上遊樂項目。酒店單獨為我們一家4口安排了早上6:50送機

房間很大但是設備有點老舊，入住三天被安排在A棟，去游池、遊戲室都在B棟有點遠，有浴缸但是水質不是很乾淨😂有免費接駁車去大世界、動物園、珍珠樂園都在B棟座車，飯店有**

期待滿滿入住別墅，目前確診手足口治療中。 酒店泳池不乾淨，玩水後第一時間提供照片，視頻。 回房間後，到處都是蟲子，各種蟲子，也都第一時間提供給酒店，攜程了。

酒店非常之大，設施完善，有接駁巴士往野生動物園、珍珠奇幻樂園及富國大世界，自助早餐非常豐富，食物種數繁多！

看是五星，但完全不達五星的酒店。 酒店活動很多，有時間可以參與。可能是旺季，酒店感覺人手不足，有配套但沒人員安排，如兒童遊戲室看上很好玩，但設施沒有開放，泳池大滑梯也沒有開放。 職員需要培訓，查詢乒乓球如何使用， 兒童遊戲室職員回覆要到前台付費租用，詢問前台又不清楚，幾經轉折才問到不需要租借，直接可用。要知道前台與遊戲室有一段距離，來來回回耗時耗力。 房間水質開出來的水是黃的，要開很久才能接受，只能快快沖一沖，有浴缸等如沒浴缸，誰敢用這些水來浸浴。 說好聽的酒店有免費接駁車到各大景點，其實都只是vinbus接駁，vinbus到了也沒有職員提醒上車，要自行主動詢問，上到車也是人擠人，建議還是自行call crab前往。

第一次去富國島，做了不少資料搜集後，決定預訂溫德姆至尊。 Book 2晚或以上，酒店會免費提供機場接送。到達富國島時已是晚上，人生路不熟，幸好有酒店接機服務。 酒店設施都很充夠的，有私人沙灘、玩台球的地方、室內kid’s club，仲有**。 酒店早餐種類繁多，適合不同國籍旅客。 酒店還提供定點班車往返safari, vinwonders和大世界。

很好，早餐很多，一樓有**，b棟離前台比較遠，如果去動物園或者珍珠樂園注意，酒店有兩個大堂，一般辦理入住在當堂A，但是去樂園動物園坐擺渡車是在大堂B坐車

飯店的服務很好 從下訂開始，就有客服主動mail聯絡，確認抵達時間，安排接機服務 於機場外也有站點有飯店人員待命服務，一到就即刻為我們提供瓶裝水 飯店整體很大，一樓有**、珍珠店、泳裝店、超商…… 也有配合Vinbus，能提供富國大世界、野生動物園、珍珠奇幻樂園等地免費的接送 是於北部遊玩很好的選擇 我訂的是豪華海景房，房間非常大，有各自獨立的客廳及臥室、一間衛浴間、還有單獨一間廁所，使用空間很大 每天的夕陽灑落，非常漂亮 每天都提供四瓶瓶裝水，很貼心