人工林城市水療度假村

人工林城市水療度假村的評論

人工林城市水療度假村

ី, 28 Samdach Preah Thoamak Lekhet Ouk St. (184), 奔夫人區, 12206 金邊, 柬埔寨查看飯店詳情
人工林城市水療度假村
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1晚

人工林城市水療度假村的真實房客評論

9.3/10
滿意
126 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.1
服務9.3
衛生程度9.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(126)
好評(121)
附有照片/影片的評論(51)
泳池乾淨(30)
游泳池很棒(30)
早餐很棒(23)
環境優雅(13)
有設計感(10)
安靜舒適(9)
位於市中心(8)
飯店裝潢棒(6)
負評(5)
kellyoyo****
一室房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
31 則評論
4.7/10
發布於 2025 年 11 月 17 日
也不是第一次住這個酒店了,不知道為什麼,這次房間裏好多螞蟻,最後一晚床上也有,我可能還被咬了。回家發現箱子裏也有活的螞蟻。。。酒店態度冷漠,衹説sorry. 入住當天衞生間全是水,半夜了,也不想跟他們搞了。 早餐還是一如既往的沒什麼吃,設施也老舊。 不明白是為什麼這麼貴,衹有老外喜歡
住宿方回覆: Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Plantation Urban Resort & Spa. I’m really sorry to hear about the issues you faced, from the ants and bathroom flooding to the condition of our facilities and breakfast. If you had let us know during your stay, we might have been able to sort things out more quickly. We truly appreciate your loyalty and your honest feedback, as it helps us get better. I hope we get the chance to make your next visit a much better one.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager
Zhuizhuidehuan
高級房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
35 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 5 日
有一扇很重的木質大門,晚上會關起來,旁邊有保安會幫忙開門。 酒店環境整體蠻不錯,輕度假風,配套設施也挺完備。 整體來説是一家不會犯錯的酒店,但是我還沒有探索出來能夠成為攜程上金邊高檔酒店榜單第一的原因。
6/16
住宿方回覆: Dear Zhuizhuidehuan,Thank you for sharing your detailed review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed the overall ambiance, resort feel, and amenities. We appreciate your feedback regarding the door and security, and we'll look into ways to enhance this experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Sincerely, Borey Chan Assistant Manager
M59744****
標準房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
3 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 11 月 2 日
酒店內環境非常有東南亞風情,很有設計感,適合度假休閑。房間的裝潢是簡約風。pool side餐廳晚餐早餐都出品都很不錯。總體滿意,性價比拉滿,下次來還會預訂的
住宿方回覆: Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay at Plantation Urban Resort & Spa. We are delighted to hear that you enjoyed the Southeast Asian-inspired interior, the minimalist room decor, and our poolside restaurant’s offerings. We look forward to welcoming you back on your next visit for another relaxing experience.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager
訪客用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 7 日
地理位置優越,交通便利。氣氛宜人,員工熱情友善。一踏進門,就能感受到療癒的氛圍。不過,雖然它很適合獨自旅行或情侶入住,但浴室和衛生間被玻璃門隔開,帶孩子的家庭入住不太方便。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您的細心評論。我們很高興聽到您喜歡我們便利的地理位置、愉悅的氛圍和友好的員工,並感受到入住後的療癒感。感謝您對浴室和衛生間佈置的回饋,我們將在未來改善家庭設施。期待您再次光臨,享受愉快的住宿體驗。此致,Borey Chan 副經理
QS🇲��kunni
高級房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 22 日
因為出差,開會公司附近這酒店。當天到達酒店已經晚上22:30了,沒有什麼服務可言。但晚上當班辦入住的小哥非常慢,預付費的客房也用了15分鐘,快20分鐘才完成。唉…有一點小失望! 客房方面,整體佈局和設施屬於中規中矩的類型。床品柔軟舒適,能夠保障良好的睡眠質量;基礎的衞浴設施也一應俱全,使用起來較為方便。但風格和功能上沒有太多令人眼前一亮的設計,屬於比較常規的配置,對於追求新奇體驗的旅客來説,可能略顯平淡。 酒店走廊過道的空間比較有限,兩人無法並行,尤其是攜帶大件行李通過時會有些不便。步入公區還是有被其精妙的設計所吸引的!
6/20
住宿方回覆: Thank you for sharing your recent experience at our hotel and taking the time to provide us with this detailed review. We sincerely apologize for the delay during your check-in and any inconvenience caused by the service at that time. Your feedback about the check-in process will be shared with our team to improve efficiency. We’re glad to hear that you found our guest rooms comfortable with soft bedding and convenient bathroom facilities, and that you appreciated the exquisite design of our public areas. We also acknowledge your comments regarding the corridor space and design style, and will consider these aspects for future improvements to enhance guest comfort and experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more seamless and enjoyable stay.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager
Noreenfitrisha
豪華家庭房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 15 日
這家酒店很棒。我的兒子們非常喜歡這家飯店。他們有一個很大的魚塘,還有免費的魚盤…入住時提供冷毛巾和冷檸檬草水…他們允許提前入住…真的很推薦…
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您在Plantation Urban Resort & Spa的美好體驗,並抽出時間給我們留下寶貴的評論。我們很高興聽到您和您的兒子們享受了美好的住宿體驗,尤其是我們寬敞的魚池和免費的魚丸。我們也很高興得知您對冷毛巾、檸檬草水和提前入住服務表示讚賞。我們期待您和您的家人再次光臨,享受難忘的入住體驗。此致,Borey Chan 助理經理
Shaun_matsu
高級房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 3 日
這家旅館是一棟經過翻修的法式殖民時期建築,氣氛非常輕鬆愜意。您可以在泳池邊放鬆身心,享受超值的住宿體驗。當地美食美味可口。所有員工都非常友善熱情。以後我每個月都會住在這裡!
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您在Plantation Urban Resort & Spa的體驗,並抽出時間提供點評。我們感謝您的好評,也很高興您喜歡這裡輕鬆的氛圍、泳池和當地美食。我們也很高興我們的員工給您留下了正面的印象。我們期待每月都能再次歡迎您,並再次為您提供愉快的住宿體驗。此致,Borey Chan 助理經理
訪客用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 30 日
一切都很棒。我們甚至不用告訴計程車司機確切的地址,因為他知道該去哪裡,還誇了飯店,儘管他和飯店沒有任何關係。飯店唯一能做的就是噴灑一些驅蚊劑,僅此而已。
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住宿方回覆: 感謝您分享您近期在Plantation Urban Resort & Spa的入住體驗,並抽出寶貴時間提供點評。我們非常感謝您對整體入住體驗的正面評價。由於我們地處熱帶地區,蚊蟲問題有時會令人擔憂;然而,我們與專業的蟲害防治公司緊密合作,定期進行滅蚊,為賓客營造舒適的入住環境。您對驅蚊噴霧的建議非常寶貴,我們將繼續探索更多措施,提升您的舒適度。期待您再次光臨,享受愉快的入住體驗。此致,Borey Chan 助理經理
Goose#
池畔豪華大床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 6 日
很棒的酒店,附近有很多商店和當地市場。員工友好,房間非常乾淨,設施齊全。早餐很美味,在泳池邊供應,種類豐富。下次還會再來。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您近期在Plantation Urban Resort & Spa的入住體驗,並抽出時間提供點評。我們非常感謝您對我們熱情友善的員工、乾淨整潔的客房以及美味豐富的池畔早餐的正面評價。很高興得知我們超出了您的預期。期待您再次光臨,享受愉快的入住體驗。此致,Borey Chan 助理經理
M520139****
池景豪華房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
3.0/10
發布於 2025 年 5 月 20 日
一個人住 想定個好點的房間。結果兩個床打開都是臟的,當時退房還叫着服務員一起上去看,服務員還拍了照。還是沒有得到任何處理,又是臟東西又是頭髮又是毛,問了半天沒有一個會中文
住宿方回覆: 尊敬的徐玲女士,感謝您分享您最近在 Plantation Urban Resort & Spa 的體驗並花時間為我們提供此評論。對於您在入住期間遇到的房間清潔問題和溝通問題所帶來的不便,我們深表歉意。您的回饋對我們非常重要,我們將與我們的團隊一起解決這些問題,以提高我們的服務標準。我們感謝您的耐心,並希望將來有機會恢復您對我們酒店的信心。真摯地,陳博雷助理
Yuehuaxingcai
標準房
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 15 日
設施很豪華,環境乾淨員工服務也很周到。看起來是專門給外賓住的,裏面很多歐美來的旅客。這個價錢血賺,比住普通五星級酒店有氛圍多了。 不過切記吃桌上跟冰箱裏提供的零食都是要付費的!不知道是我看漏了還是他們沒放,但房間裏也沒看到價格單,以為跟澳洲的住宿一樣都是免費提供的就吃了,結果退房的時候被收了20美元= =感覺很不爽。
住宿方回覆: Thank you for sharing your experience at Plantation Urban Resort & Spa and taking the time to provide us with this review. We are pleased to hear that you enjoyed our luxurious facilities, clean environment, and attentive staff. We appreciate your feedback regarding the snacks and apologize for any inconvenience caused by the lack of a visible price list. As always, we keep the price list on the desk for our guests' convenience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager
_WeChat44013****
池畔豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 25 日
性價比特別高,出行也很方便,有泳池,房間也很安靜舒適,早餐也特別好,服務員很熱情有禮貌,這次出行這家酒店真的是意外的驚喜,必須點贊,五分好評!
6/9
住宿方回覆: Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take your comments seriously!Our team will review the issue with humidity during rain season to ensure all rooms remain comfortable regardless of the time of arrival. As for the food and beverage pricing, we aim to reflect the quality of ingredients and the service provided in a central Phnom Penh setting, though we understand value is important and your perspective is appreciated.Thank you once again for your feedback and we hope to welcome you back to our resort.
StefanieM
一室房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 19 日
Great hotel, the rooms by the pool looked amazing! I would recommend booking them first. The service was amazing. Lovely staff. Highly recommend staying here.
翻譯
住宿方回覆: Thank you for sharing your recent experience at Plantation Urban Resort & Spa and taking the time to provide us with this review. We appreciate your kind words about our great hotel, especially the poolside rooms, and your recommendation to book them early. It's wonderful to hear that you enjoyed our amazing service and found our staff to be lovely. Your high recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Sincerely,Borey ChanAssistant Manager
モモリン
標準房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 23 日
即使是日本女孩也能輕鬆獨自前往!那裡沒有蚊子,而且我可以用英語完全交流,所以住得非常舒適!早餐很美味,更重要的是,每天早晨都能感受到大自然的豐饒,讓我感到身心舒暢。唯一要注意的是,淋浴水溫沒有我想像的那麼熱!不過,我在柬埔寨的生活還是很舒適!
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您近期在Plantation Urban Resort & Spa的入住體驗,並抽出寶貴時間提供點評。我們非常感謝您給予的正面評價,也很高興得知您度過了一段非常舒適的時光。很高興得知您享受了美味的早餐、美麗的自然環境以及便利的溝通。對於淋浴水溫造成的不便,我們深表歉意,並將對此進行改進,以改善我們的設施。我們期待未來再次歡迎您,享受愉快的入住體驗。此致,Borey Chan 助理經理
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 26 日
很不錯的飯店,但是淋浴的水壓很差
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享您近期在Plantation Urban Resort & Spa的入住體驗,並抽出寶貴時間提供點評。我們感謝您對我們酒店的讚賞,也很高興您入住愉快。對於淋浴水壓過低造成的不便,我們深感抱歉。請放心,我們將積極調查此事,以確保為賓客提供更舒適的體驗。我們期待您再次光臨,享受愉快的入住體驗。此致,Borey Chan 助理經理