金邊凱悅飯店

金邊凱悅飯店的評論

金邊凱悅飯店

55 Street 178, 奔夫人區, 12206 金邊, 柬埔寨查看飯店詳情
金邊凱悅飯店
金邊凱悅飯店金邊凱悅飯店金邊凱悅飯店
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

金邊凱悅飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
262 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(262)
好評(260)
附有照片/影片的評論(57)
位置很好(27)
早餐很棒(21)
環境優雅(12)
游泳池很棒(8)
景觀很棒(7)
安靜舒適(7)
飯店裝潢棒(5)
商務出差(5)
負評(2)
匿名用戶
特大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 22 日
房間和早餐都非常棒,泳池也很大很乾凈,樓頂five five 餐廳好吃還可以看金邊湄公河夜景。 非常好的體驗!周圍是金邊皇宮和博物館,走路就能到的距離!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好的入住體驗。我們致力於通過熱情洋溢的服務吸引我們的賓客,您的積極評價是對我們的認可及鼓勵。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
訪客用戶
雙床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 6 日
環境好,適合度假,酒店自助不錯。 推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
匿名用戶
宮殿景觀豪華特大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
25 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
第二次來入住了,趕上週末,一層餐廳從點單換成海鮮自助,還有小童手繪等活動。適合親子。可以早晨步行到一街之隔的大金塔寺廟走走。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Wanxingmeixinyang
雙床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
22 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 1 日
酒店位置好,離金邊皇宮和國家博物館都很近走路即可。早餐非常豐富,品種繁多。設施齊全,住宿體驗非常棒。
住宿方回覆: Dear Wanxingmeixinyang感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
訪客用戶
嘉賓套房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
15 則評論
3.5/5
發布於 2025 年 2 月 3 日
F&B工作人員都非常熱情周到細緻!前台的人就不夠專業!寧可把我們拖延到晚上6點才終於把我所付的套房安排好!正確流程應該是如果沒有相應的房間給顧客入住就應該立刻升級!明明有很多套房並且都是空着(服務員帶我們看了幾間套房,但是由於帶我們參觀的套房面積稍微大一點點,所以捨不得讓我們住)非要拖延我們一家到晚上6點才讓我們住進我們所定的套房!那麼多套房空着也是空着(網上幾種套房價格差不太多)為何就不能讓付了高價的顧客直接住呢?而是選擇把我們轉進轉出!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴間給予我們反饋,很遺憾此次辦理入住體驗未能使您滿意,我們對此向您表示歉意。我們十分重視每一位賓客的體驗,我們將和有關部門進一步溝通以加強培訓,優化辦理入住流程,正是您分享的寶貴意見,使我們的服務質量能不斷地提高。真誠歡迎您的再次光臨,我們期待為您提供超出預期的服務。
訪客用戶
特大床房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
68 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 10 日
設施:設施非常齊全,泳池和桑拿都非常值得嘗試 衞生:衞生趕緊整潔,居住舒適 環境:周邊就是金邊王宮等核心區域 服務:服務非常到位,隨時滿足不同需求
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
訪客用戶
特大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
2 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 10 月 22 日
不太實惠,性價比一般,服務不錯,吃的還好,距離皇宮不遠,
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好的入住體驗。我們致力於通過熱情洋溢的服務吸引我們的賓客,您的積極評價是對我們的認可及鼓勵。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
ImMinion
特大床房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 2 日
這個酒店位置非常好,不遠處就是皇宮,博物館,還有河邊,樓下很多餐館超市,晚上很安靜,住的很舒適,食物也很美味
住宿方回覆: Dear ImMinion,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Emma·feilvbinleyoulvxingshe
豪華特大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
88 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 6 日
2021年的新酒店,地理位置優越,景色優美。早餐豐富、泳池也還好。 床睡的舒服,59平大一房,累了泡浴缸很解壓。 推薦入住。 點贊
住宿方回覆: Dear Emma·feilvbinleyoulvxir, 感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Erwushuang
特大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
6 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 9 月 15 日
地理位置一流,軟件硬件凱悦標準,但是酒店景色,房間拉開窗簾就是破舊的房屋
住宿方回覆: Dear Erwushuang,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好的入住體驗。我們致力於通過熱情洋溢的服務吸引我們的賓客,您的積極評價是對我們的認可及鼓勵。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
kkazieff
特大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
43 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 3 日
房間不是特別大 但是衞生還有位置都很棒 酒店古今結合 lobby 是類似王府的古建築 客房是很現代的客房 非常不錯 衞生非常乾淨 空調也給力 這邊真的太熱了 早飯好評 那個麪湯好好喝 離皇宮 國家博物館 紀念都步行可大 夜市和中央市場打個 tutu 1 美金吧 泳池不錯 唯一的缺點是我被停電困在電梯了 還好很快恢復了
住宿方回覆: Dear kkazieff感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好的入住體驗。我們致力於通過熱情洋溢的服務吸引我們的賓客,您的積極評價是對我們的認可及鼓勵。我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Shalesuoyouren
特大床房
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
224 則評論
3.1/5
發布於 2024 年 4 月 12 日
地理位置還不錯,離大皇宮和洞裏薩河很近,附近算是老城區,對面有個學校。整個酒店的設施還可以,比較新,住的人也很多,基本上餐廳什麼時候去都是滿滿的人。比較喜歡大廳的風格。 但是對泳池的服務很不滿意,泳池在架空樓層,不算太大,我們在泳池邊曬太陽,有個年輕女工作人員過來問我們是哪個房間的客人。可是對面還躺着個老外,她怎麼不去問呢?這算歧視了吧?什麼******的酒店還搞上種族歧視了?衹不過是個1000多的凱悦,住的起的中國人大有人在好吧😑
住宿方回覆: Dear Shalesuoyouren, 感謝您抽出寶貴時間給予我們反饋,很遺憾在您此次入住期間服務體驗未能使您滿意,我們對此向您表示歉意。您提到的問題我們非常重視,我們將和有關部門進一步溝通以加強服務培訓,提升對於細節的關注,使我們的服務質量能不斷地提高。真誠歡迎您的再次光臨,我們期待與您的再一次相見
Zuoshoudeshiqing
特大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
33 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 24 日
凱悦酒店硬件肯定沒得説,酒店外觀是那種白色配綠植的風格,很小清新。前台到電梯的路徑是一個謎。餐廳的menu深度着實有點淺。
住宿方回覆: Dear Zuoshoudeshiqing, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hyatt Regency Phnom Penh. We're delighted to hear that you appreciated the excellent hardware and the fresh, green exterior of our hotel.We apologize for any confusion you experienced with the path from the front desk to the elevator. Your comments are valuable to us, and we will look into ways to improve the signage and overall navigation for our guests.Regarding the restaurant menu, we regret that it did not meet your expectations. We are continuously working on enhancing our offerings and will certainly take your feedback into consideration to provide a more diverse and satisfying dining experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.
Tinghuyang
特大床房
入住於 2024 年 1 月
獨自出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 20 日
房間大小合適,安靜,衞生也好,最讚的是酒店所處的位置離皇宮,博物館,還有湄公河都近,其他的的夜市場,中央廣場,獨立廣場,還有**也都不遠,2,3美金搞定。 早餐也還算不錯,衹是希望帶座的服務人員不要看人種分位置,我今天早上看到白人坐一個區,亞洲人坐一區。
住宿方回覆: Dear Tinghuyang, 感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。
Wanling
雙床房
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
18 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 8 日
乾淨、舒適、服務態度好、親切、滿意、有機會在入住
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。十分榮幸我們酒店獲得您的厚愛,得知您在此享受了一段美好愉悦的入住體驗,整個酒店團隊都感到鼓舞,這是對我們最好的認可及鼓勵。再次感謝您的分享,我們將在此翹首以盼您的歸來,一如既往為您打造令您傾心、信任的體驗。