克利希寵物友善飯店

「Je vous donne mon avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'expérience que j'ai vécue lors de mon séjour dans votre établis*****t le 06/12/2023, sous la réservation numéro ***********. J'ai effectué l'enregistrement à votre hôtel à 15h45 le 06/12/2023 et tout semblait conforme à mes attentes. Cependant, ma satisfaction a été de courte durée. Lors de mon retour à l'hôtel à minuit, le personnel de nuit a non seulement refusé de me laisser accéder à ma chambre, mais a également exigé que je paie pour le petit-déjeuner. Il est important de noter que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans ma réservation et je n'avais aucune intention de le prendre. Ce comportement est non seulement inacceptable mais aussi contraire aux normes de service clientèle attendues dans un établis*****t de votre réputation. J'ai été laissé dans une situation inconfortable et embarrassante, sans aucune explication ni assistance adéquate pour résoudre le problème. Je demande des éclaircis*****ts sur cette situation et, surtout, une action corrective pour s'assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir avec d'autres clients. De plus, je souhaiterais être informé des mesures que vous comptez prendre en réponse à cette expérience désagréable. j'espère que vous prendrez cette plainte au sérieux pour améliorer la qualité de votre service à l'avenir」

「房間比較小，但乾淨。前台服務不錯，每次出門可以把鑰匙放在前台。酒店位置在zone2，但周邊公交地鐵也方便，吃飯也方便，晚上睡覺很安靜。我訂得早，去了後才發現可以更便宜一些。」

「總體來説很好 設施：設施齊全但充電口不在床頭 衞生：衞生還行，但衞生間有點小 環境：環境不錯，陽台不大但夠用對小寵物很好 服務：不錯」