Hôtel con camere decisamente decadenti. Mobili e impianti vecchissimi e fatiscenti. Bagno maleodorante e con aspirazioni guaste. Politica di prezzo al limite della frode, fingendo un buo prezzo ma per poi scoprire sul posto che sono escluse le pulizie della camera (tra l’altro a 25 chf al giorno su richiesta, una rapina). In 7 giorno non sono mai entrato in camere, neanche per cambiare gli asciugamani. Alla richiesta di farlo, rispondono che non è previsto per la camera e da pagare a parte. Imbarazzante. Lasciate ogni speranza o voi che entrate…a mail più.
The customer service the attention to detail and going beyond for their guest is incredible. Marisa at the front desk is a 10 star if I could give it to her! Definitely coming back to this hotel for the quality of service in all the levels. Thank you for a fantastic stay
悠樂旅遊飯店為忙碌一天的旅客提供一個放鬆身心的好地方。 到納沙泰爾觀光的人一定會發現悠樂旅遊飯店是一個很棒的住宿選擇。 La Corbatière位於20km附近,而貝爾普機場位於57km附近。 Place de jeux du Douze-Septembre,Cinéma Apollo和Cinéma Studio都在短距離內,在此區域可以參與多元的活動。 當客人有多餘的休閒時間,可使用現場的各種設施。 這家納沙泰爾飯店的客人可以使用停車場設施。
2023.01.31
Nach dem Studium der Bewertungen gingen wir mit gemischten Gefühlen in dieses Hotel und wurden defintiv sehr positiv überrascht. Da wir erst um Mitternacht anreisten, wurde der Schlüssel in einer Schlüsselbox aufbewahrt und wir bekamen im Vorfeld den Code dafür. Dies klappte alles reibungslos. Der Aufenthalt war sehr angenehm, vielen Dank dem ganzen Touring au Lac Team. Ich kann es aber nicht lassen, noch auf die vorherrschenden Kritikpunkte von vielen Bewertungen einzugehen, da ich sie für uns nicht nachvollziehbar, resp. dem Hotelpersonal gegenüber schlicht unfair sind: 1. Lärm Ja, es herrscht vor dem Hotel jeden Abend bis Spätnachts Partylärm von den verschiedenen Outdoor-Bars am Hafen. Aber dies ist nicht die Schuld des Hotels und es wird alles versucht, um die ”Belästigung” für die Schlaf wünschenden Gäste klein zu halten. Die Fenster isolieren super, da hört man praktisch nichts wenn sie geschlossen sind und wer wie wir bevorzugt mit offenem Fenster schläft, für den liegen sogar Oropax bei der Ankunft bereit. Wer von einem Stadthotel mit dieser hervorragenden Lage (direkt am Hafen und nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt) absolute Ruhe erwartet, ist schlicht naiv. 2. Zimmer Ja, die Zimmer sind nicht gross, aber hey, das Haus ist schon relativ alt und früher war das halt die übliche Zimmergrösse beim Hotelbau. Zudem wird die Zimmergrösse jeder Zimmerkategorie transparent auf der Homepage angegeben und wer dann deswegen eine schlechte Bewertung abgibt handelt einfach nicht fair und will dem Hotel nur schaden. 3. Ausstattung Ok, da hatten wir wahrscheinlich Glück, da wir augenscheinlich ein renoviertes Zimmer bekommen hatten. Das Mobiliar war weder alt noch abgewohnt, die Betten superbequem und es hatte selbst eine Klimaanlage im Zimmer (die wir allerdings nicht brauchten, da trotz heissen Tagen in der Nacht durch die grossen Fenster wunderbar frische Luft ins Zimmer strömte). Ich weiss nicht, wie die anderen Zimmer aussehen, aber zumindest beim Punkt mit fehlender Klimaanlage wird seitens der Hotelleitung nach und nach Abhilfe geschafft. Dass man nicht alles Zimmer auf einmal mit einer Klimaanlage ausstatten kann, sollte ja eigentlich jedem logisch denkenden Menschen klar sein (Kostenpunkt). Das Hotel wird schliesslich nicht von einer Kette, die locker mal einen sechstelligen Betrag einfach so investieren kann, betrieben. Alle Punkte, auf die das Personal und die Hotelleitung Einfluss nehmen können, stimmten für uns Im Touring au Lac absolut: Freundliches Personal, saubere Zimmer und Etagen, Ausstattung der Zimmer (Föhn, Mineralwasser, Kaffee/Tee, guter TV). Alles Top. Preis-Leistung stimmt für diese Lage absolut. Wer ein gutes, zentrales Stadthotel in einer der schönsten Kleinstädte der Schweiz sucht, ist hier goldrichtig.
Banneret 賓館提供給探索這座城市的旅客一個理想之地。 在納沙泰爾對於商務旅客或休閒旅行的人來說,Banneret 賓館提供了舒適的住宿。 該飯店位於La Corbatière附近的19km和貝爾普機場的61km。 Public and University Library of Neuchâtel,Temple du Bas和Bibliothèque Pestalozzi都在短距離內,在此區域可以參與多元的活動。 結束一整天的觀光行程,客人可在舒適的飯店休息。