房間非常寬敞乾淨,床很舒服。浴室很大但是沒有地方放盥洗用品。我們週四、週五和週六入住。第一天晚上睡覺後,大約10分鐘後,聽到很大的嗡嗡聲,持續約10秒。這種情況大約每 2 分鐘發生一次。在嘗試了各種方法後,我們發現它來自空調。老公在當天晚上 10.45 左右報告了這一情況。我們被告知我們無法更換房間,因為房間已滿,但第二天會報告並修復。我們不得不關掉空調,導致睡眠非常不舒服,因為天氣太熱了。週五,我們詢問了 4 名不同的工作人員是否會修復該問題,但只被告知該問題已被報告,並且是在他們檢查計算機確認這一點之後。週五晚上發生了同樣的事情,所以這又是一個非常糟糕的夜晚。又問工作人員,還是一樣的答案。當被問及經理是誰時,被告知是莫妮卡。週六晚上,當我們出去一整天後回來時,「約翰」告訴我們,它還沒有被看過,莫妮卡週末也不工作。那麼週五早上她為什麼不去參加呢?週六又是一個糟糕的夜晚,天氣很熱,這意味著連續三個晚上讓我們在 4 小時的車程回到住處的過程中筋疲力盡。 「約翰」建議我們要求某種退款。如果這不是執行此操作的地方,請告知。我們必須做一些事情
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