我是攜程的黑鑽貴賓賓户,年消費20w以上,有經常出差及國內各大酒店預訂及入住、商務或度假旅遊,這是一條非營中懇的差評,我希望各位曾有一絲想法入住這酒店念頭請打消! ! !
這是我遇見最差及不公對待的事實及過程,請您耐心查看,謝。
預訂3天2晚的含早,第一晚到達已經過早上一天行程,曼谷的朋友送我們到酒店後離開,我想着大酒店英文翻譯應該沒什問題,9點晚上到達。下車後行李生主動幫忙拿行李,我及時給了20元小費當時還是元宵節,行李生未把我行李放好,已經迫不及待到前台用泰文説我們三個人,當時幫我cheak In是一位女生,視頻2男旁邊的男人已經馬上讓女服務生行開,拿出一本加收費用本子📒,讓我交錢1885株。未等我説任何一句話,我説我朋友一會會走,他馬上説不可以在酒店任何地方出現,不可以stay!!! *** ,關鍵這男態度好差當我拿出中國護照,視頻有20分多鐘,我全程錄像,我不想和他討論,我讓他找經理出來,視頻2經理出來,也是一樣,交錢交錢你要交額外費用! 沒有高樓層安排,如圖6視看樓頂,後來我後邊來的日本人和外國人cheak in分別是21和25樓,同房型我是電梯問了。
當我們溝通了他説including bed breakfast, everything 時,我交了,我和小孩玩一天累了想休息,交了未入到房間,奪命追魂call 又來了,説衹交了一晚,還要多交2550株,**** *** ****, 這宰仔客沒什麼分別。説好everything 變了。打了13次電話來催交一直到10點多,我太累,沒接,想着明天處理,當我第一次接電話時也是這樣説let’s discuss tomorrow, 後來11點晚上還寫信到我房,來把我名字證件全寫要我馬上交2550,我不理會。
第二天早上更離譜的****發生了,5點多凌晨開始吵,6點多就8位高僧一推人坐滿,如圖4.5.6見一直唸唸唸做法事到7點早上!根本沒辦法睡覺,紅圈所視抬疑似棺木!酒店也沒提前通知客人,你們還敢住嗎?
外觀如圖視,10,11沒自己的沙灘衹有爛攤子外圍,衹能在泳池轉轉。
房間設施更不用説,看視頻和照片,床頭有疑似**!讓換房,説沒房,但早餐你看出並沒有多少人週四!當天也沒有搞衞生服務,第三天退房解釋話是house keeper 問題,其實我們隔壁房有執房,我們房沒提供補及品,沒水,一支水也沒,沒毛巾沒有換垃圾袋,
房間洗手間是漏水,沒處理,10點多反映後,幾小時後,第二晚凌晨兩點在睡覺時才送了3支水來。
*** room was not clean!*** air conditioning didn’t work properly, so nosying!!! *** staff was unfriendly and unhelpful. ***y didn’t seem to care about our concerns, *** receptionist was rude just want extra *** money!!!! *** price was way too high for *** quality of *** room and service provided!! *** hotel was under *** ceremony and *** noise was unbearable during *** morning at 6:00am!!!!!!!that was *** worse hotel i ever had in my life!!!!!!! Please don’t come this **** hotel