酒店環境清靜,房間整潔,房裡設施齊全,有洗衣機,微波爐,電磁爐和雪櫃,有梳化,餐枱和露台。酒店員工亦非常有禮,特別是餐廳員工,非常有善和主動恊助,值得一讚,除了前台登記的員工,沒有笑容亦顯得不耐煩!酒店行出T21非常遠,需要坐酒店小巴士或自行call車會比較方便,酒店門口就有一間7-11和mini big c。早餐選擇不多,每隔兩日會轉換款式,味道不錯,泳池乾淨,小朋友玩得很開心,總結酒店整體舒適,有機會還會再入住。
Arden Hotel and Residence 地理位置不算是最好,但環境舒適,員工笑容可掬,親切有禮,待客熱誠,最重要是懂得關顧客人。有一天我自己不小心在泳池旁跌倒,餐廳的經理和職員 May立即跑出來扶起我, 並不停詢問我有沒有受傷,經理還立刻走入酒店內取出急救箱,想替我敷藥。我告知他們我並無大礙,但他們並不放心,還不斷提醒我如果有不適要立刻致電給他們,他們的緊張表現令我很感動,我非常感激他們的幫忙和關心。酒店能夠有這樣優秀的員工,真是酒店和住客的福氣。希望下次到芭提雅可以再與他們會面。