EDGE中央海景假日·Infinity Pool·180°全景海景（芭提雅海灘店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常感謝您對芭提雅 EDGE中央海景度假酒店的五星好評！您的支持與信任是我們不斷前行的動力，我們非常高興看到您享受了這次難忘的入住體驗。我們始終致力於為每一位客人打造更優質的住宿環境。近期，所有房型已全面升級，所有房間均配備高端乳膠枕，讓您在旅途中也能享受到健康舒適的睡眠體驗。此外，客房還升級了戴森吹風機，而一室一廳和兩居室套房更是搭載了馬歇爾Stanmore 3音響系統，為您帶來頂級的音樂享受。同時，我們的一居室城景和海景房還特別配備了JBL Plus 5氛圍音響，為您的入住增添更多活力與氛圍感。在我們酒店，您預訂的不僅僅是一個房間，更是專屬的全中文管家服務體驗。我們提供價格合理的票務預訂和接送機服務，全程由中文客服為您對接，確保您的行程無憂順暢。無論是入住期間的貼心照顧，還是旅程中的周到安排，我們都竭力為您打造完美的度假體驗。酒店還提供24小時的中文客服響應服務，白天有管家接待，晚上則有24小時二維碼自助入住系統，確保您在任何時間都能享受無縫的服務。特別是本月入住的客人，我們還將免費贈送大象村的門票及接送服務，讓您深入體驗泰國的獨特文化魅力。此外，預訂後，您還將收到芭提雅吃喝玩樂的獨家攻略，並享有全程中文客服支持，確保您能輕鬆探索這座充滿活力的城市。我們還貼心地為睡眠較輕的客人準備了3mm厚的睡眠耳塞，讓您盡享安靜舒適的夜晚。再次感謝您的厚愛與支持，我們期待您的再次光臨，為您帶來更加卓越的入住體驗！祝您一切順利！芭提雅 EDGE中央海景度假酒店 敬上

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住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的詳細反饋，我們非常重視您的入住體驗，並希望針對您的疑問進行進一步説明，以便讓未來的客人更清楚瞭解我們的服務與設施。1️⃣ 關於酒店模式 & 入住服務 • 我們是一家酒店式公寓，結合了 五星級酒店的高標準硬件設施 和 更高效便捷的入住模式。 • 目前，自助入住已成為全球酒店行業趨勢，在 歐美、日本、韓國 的高端酒店中也非常普遍，能夠幫助客人 減少排隊等待時間，更快辦理入住。同時，我們的 大堂管家團隊 也會在前台提供 人工接待服務，如有任何需求，隨時可以獲得幫助。 • 提前添加中文客服，是為了讓客人 快速完成入住手續，並提供 行程建議、接送機預訂等服務，所有溝通方式均由客人自由選擇，不會造成打擾。2️⃣ 關於房型 & 價格公平性 • 您預訂的是 最經濟的城景大床房（6-9層），但我們 已免費為您升級至16層的側海景套房，希望能帶給您更好的住宿體驗。 • 房價透明 & 符合市場水平，無論是 地理位置、海景視野還是高端配置，我們都具備極高的性價比。相比傳統酒店，我們的 房間面積更大，配備廚房 & 設施更完善，更適合喜歡自由度高 & 追求舒適空間的旅客。3️⃣ 關於泳池開放時間 & 公共設施 • 泳池開放時間 07:00 - 22:00，這符合 全球大部分酒店 & 公寓的行業安全標準。所有泰國正規酒店的泳池 出於安全考慮，均不會24小時開放。 • 入住指南 & 入住前提醒均已清楚告知泳池開放時間，若有疑問，也可以隨時聯繫中文客服獲取最新訊息。 • 泳池 & 公共設施由酒店團隊管理，並非獨立公寓物業運營，確保清潔 & 維護標準符合高端酒店要求。4️⃣ 關於退訂規則 & 預訂須知 • 退訂政策 符合國際酒店行業標準，所有訊息 在預訂頁面均有詳細説明，確保公平透明。 • 如行程不確定，建議選擇支持免費取消的房型，這樣可以在行程變化時靈活調整，避免損失。5️⃣ 關於溝通方式 & 客服體驗 • 微信客服衹是可選溝通渠道，如不習慣微信溝通，可以直接使用 攜程 平台消息 或 撥打客服電話，我們都會及時響應。 • 我們尊重客人私隱，不會進行任何不相關的訊息推送，所有的行程推薦 & 票務預訂 均基於客人主動諮詢，絕不會主動打擾。💡 結語我們理解，不同客人對 酒店式公寓與傳統五星級酒店 的期待不同。如果您更傾向於 全天候前台服務、 & 傳統酒店模式，建議未來選擇 全服務型五星級酒店；如果您希望 更大的居住空間、現代化設施 & 更高的性價比，那麼酒店式公寓會是更好的選擇。雖然這次未能完全符合您的預期，但您的反饋對我們來説非常重要，我們會持續優化服務，期待未來能為您提供更符合需求的入住體驗。🙏——EDGE Seaview Holiday Inn 團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常感謝您對芭提雅 EDGE中央海景度假酒店的五星好評！您的支持與信任是我們不斷前行的動力，我們非常高興看到您享受了這次難忘的入住體驗。我們始終致力於為每一位客人打造更優質的住宿環境。近期，所有房型已全面升級，所有房間均配備高端乳膠枕，讓您在旅途中也能享受到健康舒適的睡眠體驗。此外，客房還升級了戴森吹風機，而一室一廳和兩居室套房更是搭載了馬歇爾Stanmore 3音響系統，為您帶來頂級的音樂享受。同時，我們的一居室城景和海景房還特別配備了JBL Plus 5氛圍音響，為您的入住增添更多活力與氛圍感。在我們酒店，您預訂的不僅僅是一個房間，更是專屬的全中文管家服務體驗。我們提供價格合理的票務預訂和接送機服務，全程由中文客服為您對接，確保您的行程無憂順暢。無論是入住期間的貼心照顧，還是旅程中的周到安排，我們都竭力為您打造完美的度假體驗。酒店還提供24小時的中文客服響應服務，白天有管家接待，晚上則有24小時二維碼自助入住系統，確保您在任何時間都能享受無縫的服務。特別是本月入住的客人，我們還將免費贈送大象村的門票及接送服務，讓您深入體驗泰國的獨特文化魅力。此外，預訂後，您還將收到芭提雅吃喝玩樂的獨家攻略，並享有全程中文客服支持，確保您能輕鬆探索這座充滿活力的城市。我們還貼心地為睡眠較輕的客人準備了3mm厚的睡眠耳塞，讓您盡享安靜舒適的夜晚。再次感謝您的厚愛與支持，我們期待您的再次光臨，為您帶來更加卓越的入住體驗！祝您一切順利！芭提雅 EDGE中央海景度假酒店 敬上

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