海洋日落度假村(Sunset del Mar Beach Resort)

Muy bien ubicado, frente al mar

Cet hôtel mérite 1 étoile et non pas 4. Personnel antipathique , aucune informations sur la demi-pension .Tous les soirs nous avons attendu entre 30 et 45 mn pour avoir un plat qui est arrivé froid , viande trop cuite et brûlée ,un soupe en entrée servie en même temps , le tout immangeable. Il y a même un soir ou nous sommes partis sans diner. Nous avions le choix entre 3 desserts mais nous n'avons eu droit seulement à de la salade de fruits ( pourquoi avoir avoir un menu.?...). La commande doit être passée avant 19h30 ?. Le petit déjeuner est très, très léger .Le ménage mal fait ( tâches de café jamais lavées, matelas taché ,câbles qui traînent, piscine sale). Même pas une bouteille d'eau à notre arrivée .Nous avons payé 1500$ pour 6 nuits au vue des prestations inexistantes , c'est un prix EXORBITANT

Excelente el servicio! El lugar hermoso pero lo mejor la atención Javier Julie y todo el personal súper amables 😁 vinimos por un viaje familiar que queríamos conocer la zona de puntaarenas en Costa Rica y quedándonos en el hotel fue increíble la comida y el mar

Die Anlage dümpelt offenbar ohne jegliches Management (bzw. mit sehr schlechtem) vor sich hin, dabei hätte sie alleine schon aufgrund der Lage großes Potential. Schon in der Rezeption zeigte sich beim einchecken der erste Eindruck der Gesamtanlage, der leider nicht trog: eine unaufgeräumte „Rummelbude“ mit Kartons in den Ecken und ohne jegliches Flair. Einzig der bemühte und freundliche junge Mann hinter dem Tresen sowie seine nette Kollegin waren ein kleiner Lichtblick. Die Dame am Schreibtisch fühlte sich jedenfalls nicht für Kunden zuständig. Das Zimmer und auch das Bad waren sehr groß (Deluxe Suite für knapp 300€/Nacht), allerdings die Reinigung unbefriedigend, lediglich die Handtücher wurden ausgetauscht, weder die Flächen noch die Toilette (mit einer nahezu unbefestigten Toilettenbrille) wurden gereinigt - bei der Preisklasse ein absolutes no go! Die zur Kapselkaffeemaschine gehörenden Tassen wurden offenbar lediglich im Bad gereinigt, die Wassergläser in 6 Tagen nicht einmal ausgetauscht. Das „Restaurant“ des Hotels ist eine absolute Frechheit - wir sind mehrere Wochen durch Costa Rica gereist - so schlecht und überteuert haben wir nirgends gegessen. Das Personal rund um den Pool und das sogenannte Restaurant ist leider drittklassig - offenbar ungelernt und unmotiviert. Dann lieber ins fussläufig zu erreichende „Encantada“ oder in das tolle „Don Toro“ am Strand zum Essen gehen. Das lieblose Frühstück wurde übrigens durch Geruchsbelästigungen „versüßt“, verursacht durch Lösungsmittel sowie Lärm durch Schleifarbeiten, da gerade in der Hauptsaison die Holzpergola über dem Sitzbereich der Bar ausgebessert wurde - super timing…

Die Anlage wäre schön gelegen, alles andere ist eine Zumutung, erst recht für den überrissenen Preis. Der Empfang war schon unfreundlich, die Koffer mussten wir selber zum Bungalow schleppen. Das Zimmer war für diese Preisklasse viel zu klein, die Minibar leer. Wasser gab es nur aus dem Hahnen. Das Sofa war schmutzig, das W-Lan funktionierte nicht usw. Es gab eine Kaffeemaschine, doch den Kaffee dazu gab es nicht. Auf Anfrage hiess es unfreundlich, den müsse mal selber besorgen. Es gibt aber keinen Laden in der Nähe. Die Mahlzeiten waren praktisch ungeniessbar und lieblos auf den Teller geworfen. Das Frühstück ist in einem Zweisterne-Hotel um ein Vielfaches besser. Die Plastik-Pool-Liegen sind defekt. Am Wochenende gab es zeitweise kein Wasser in den Badezimmern. Einmal fehlten auch alle Tücher. Am Strand gab es 6 Stühle für das ganze Areal. Diese waren aus groben Holz und ohne Matte. Man konnte kaum länger als 10 Minuten auf ihnen sitzen. Diese Liste könnte man noch um Einiges ergänzen. Wir reisen sehr viel. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt.

Lugar muy lindo y tranquilo, muy buena atención y localización frente a la playa. La comida estaba excelente, solo probamos el desayuno y los cócteles pero muy bueno todo! La habitación muy limpia y ordenada cuando llegamos, bastante recomendado

Excelente ubicación, habitaciones amplias con muebles nuevos. Desayuno algo limitado, la comida del restaurante muy buena, linda presentación, pero algo caro. El servicio en el restaurante agradable y con ganas de servir, complacer y aprender. Un lugar con mucho potencial, falta el Poolbar, amenidades en la playa, todo posible sin mucha inversión. Hay ciertas fallas en mantenimiento pero nada grave y se ve que están trabajando en esto.

La peor experiencia en restaurante. Vinimos a almorzar siendo externos del hotel y la atención fue lamentable, tomaron mal la orden y duraron casi 2 horas trayendo una comida fea y que no estaba ni cerca al nivel del precio de la comida. Jamás volvería.

Un hotel tranquilo, cómodo y con acceso directo a la playa, las instalaciones y habitaciones muy bonitas y el personal atento y servicial en todo momento. Nos sentimos muy agradecidos por todas las atenciones brindadas y su hospitalidad.