訪訪客
Ratings for all except service based on website. rating on SERVICE based on experience
for reasons entirely out of my control, I had to cancel my stay 24hrs beforehand. I called to let them know. I advised I had to cancel and the reply was (word for word)
” ok , that's still chargeable”. NO ' I'm sorry to hear that' NO ”maybe we can find another date so you don't lose your money”... no ' we can't refund you but do you want a credit on account'.
if I'd have phoned 12 hours earlier my money would have been refunded or I could have amended my booking.
the blame was put on TRIP as I was told ' you booked through them and they wont help you.
So I'll be avoiding this place when I go up for my trip, and I'd advise others to avoid places with staff as uninterested as here.
FFrancoise Jeanne MTrès bon accueil. Chambres parfaites, très joliment décorées et une excellente literie.
Nous avons également pris le repas du soir au restaurant. Très bon mais pas tout à fait du niveau d'un gastronomique. Néanmoins, nous avons passé une très bonne soirée. Le bar aussi était très chaleureux et le petit-déjeuner parfait. Enfin, le parc est très beau. On a juste manqué de temps pour en profiter d'avantage.
Nous avons même oublié quelque chose dans la chambre (de valeur sentimentale). L’hôtesse a promis de nous le faire parvenir par la poste (à nos frais, bien sûr). C'est tout à fait charmant.
Nous recommandons très chaleureusement cet hôtel.