福斯－杜伊瓜蘇 有停車場的飯店

我們在這裡的住宿非常超值，這裡有很多事情可做，還有一個很棒的游泳池和健康水療中心，這是一個輕鬆的假期。飯店設有池畔酒吧和兩個泳池，其中一個非常隱蔽，可滿足各類人士的需求。我肯定會再住在這裡，這家旅館無可挑剔，真是個可愛的地方。空調很棒，工作人員非常專業，謝謝

非常好的飯店，優質的飯店服務，Castelo Itaipava 連鎖飯店的服務仍有待改進。

**非常不愉快的入住體驗，強烈建議謹慎選擇這家酒店** 這次入住經歷讓我感到非常失望，無論是酒店自身的服務，還是合作的旅遊公司，都存在着諸多問題。希望通過這篇評價，能讓其他遊客避免類似的糟糕體驗。 ### **1. 合作旅遊公司安排混亂，嚴重影響行程** 酒店推薦的旅遊公司在行程規劃上非常不合理，項目之間的時間安排過於緊湊，導致我們不得不放棄部分景點。更讓人無奈的是，由於接送車輛經常遲到，我們被迫壓縮遊覽時間，甚至有一次因為司機遲遲未到，在國家公園閉園後衹能自己打車返回。這樣的服務實在難以讓人滿意。 ### **2. 前台溝通困難，服務態度冷漠** 酒店的前台人員英語溝通能力非常有限，甚至在我撥打前台電話選擇英文服務時，對方直接表示聽不懂並掛斷。退房前，我們收到了一條几乎無法理解的英文通知，導致我們誤以為必須在三點前退房，否則會被強制清房。儘管我們表示願意付款延遲退房費用，但前台仍然堅持要求我們提前返回，最終導致我們不得不縮短行程，影響了整體體驗。 在與前台溝通的過程中，工作人員始終沒有表現出任何歉意，反而一直強調是我們的問題，完全沒有嘗試理解或解決我們的困擾。這種缺乏同理心的服務態度，讓人感到非常不舒服。 ### **3. 整體體驗不佳，建議慎重考慮** 從旅遊安排到酒店服務，這次入住體驗充滿了各種不愉快。無論是行程的混亂，還是前台的溝通障礙，都讓我們的旅行體驗大打折扣。如果酒店希望提升服務質量，至少應該在語言溝通和行程安排上做出改進，而不是讓客人承擔所有的不便。 **總結：** 這家酒店在管理和服務上存在明顯不足，如果你希望有一個順利、愉快的旅行，建議選擇其他更專業的住宿選擇。

酒店位置靠近巴拉圭附近，從房間眺望可以看見🇵🇾。房間很大，地方寬敞，酒店工作人員服務周到，訓練有素非常專業。但是酒店的設施已經老舊，空調壞了，熱水供應不穩定，電話半夜會響，……

Amazing hotel with not so friendly staff. Excellent property with a very nice breakfast.

房間還可以，前台小哥很熱情，離瀑布鳥園都很近，但是酒店沒有洗衣房，房間也沒紗窗，晚上開燈都是蟲，所以都不敢開燈。淋雨碰頭不是很好，自己要帶拖鞋，牙刷什麼的。早餐在當地還算豐富，但和國內不好比的。

Bom em tudo! Principalmente na atenção ao hóspede. Pedi pra olharem o AC que parecia estar funcionando mal, e prontamente, foram arrumar. Quando voltei pro quarto de uma visita, o quarto já estava gelado rs. Agradeço demais a todos funcionários!

地點：非常好，離鳥園和瀑布很近。停車免費，步行25到30分鐘即可到達鳥園和瀑布（這樣可以節省鳥園的停車費，鳥園停車費50雷亞爾，瀑布停車費60雷亞爾）。 服務：他們服務到位，但服務態度較不友善（他們是男士）。前台只有一位女士（我不記得她的名字了）還算友好。入住時，他們態度不太熱情；退房時，他們也沒有祝我們旅途愉快，更別提祝我們下次再來！ 早餐：非常美味，有各種果汁（全部用新鮮水果製成）、各種麵包、甜點和鹹味小吃。完美！我非常喜歡，讚不絕口。 房間：床和枕頭很舒服。 清潔度：乾淨，氣味宜人。唯一的缺點就是這張床單照片上還有污漬！ 那裡有一家小商店，您可以在那裡找到鑰匙鍊和磁鐵；它們很便宜，而且那位女士總是非常友好。

O hotel é bem localizado, perto de vários restaurantes. Atendimento foi bom, nada a reclamar. O local é familiar e aconchegante. Café da manhã é servido das 06h da manhã até às 9:30h em anexo ao hotel do lado, café bom bastante opções.

Tudo de bom nessa estadia ..Otimo atendimento na recepção.Atendente super atenciosa .. Piscina grande e limpa combinando cm a paisagem linda do local..Otima limpeza.Quarto confortável e cafe muito bom..Aprovamos muito..👏