「The location is a little bit far away but it’s cheap during night time you have to contact with the reception in advance when I arrive I forgot to do so so I stand in front of the building and made several phone calls before I finally answered my room」
「Kritischer Aufenthalt – enttäuscht von Sicherheit und Service
Wir waren als Familie für 5 Nächte im Port Blue Resort and Spa. Während unseres Frühstücks wurden 300 Euro aus unserem Zimmer gestohlen, darunter auch Geld aus einem Kinderrucksack. Die Tür war unbeschädigt, der Zimmerservice zeitgleich im Einsatz.
Unsere Meldung bei der Guest Relation Managerin wurde mit Floskeln abgetan („Unser Personal ist vertrauenswürdig“, „Wertsachen gehören in den Safe“). Kein Mitgefühl, keine Hilfe – der Kundendienst war nicht lösungsorientiert. Wir haben den Diebstahl polizeilich gemeldet und später festgestellt, dass andere Gäste ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Positiv hervorzuheben ist das freundliche und engagierte Servicepersonal im Speisesaal. Das Buffetambiente war jedoch hektisch und überfüllt, das vegetarische Essen monoton.
Der einzige nutzbare Familienpool war trüb und hygienisch fragwürdig.
Fazit: Ein Aufenthalt mit erheblichen Schwächen bei Sicherheit, Service und Qualität. Wir können das Hotel aktuell nicht empfehlen.」
「Hotel spełnił nasze oczekiwania. Pokój był bardzo czysty, śniadanie bardzo obfite i smaczne, obsługa wspaniała. Hotel zasługuje na najwyższą ocenę. Tylko dwie rzeczy mogłyby ulec poprawie: światło na korytarzu jest w nocy tak mocne, że wpada przez szpary między drzwiami do pokoju i jest zbyt jasno. W pokoju było również zbyt ciepło, nawet po włączeniu klimatyzacji. Ciężko było przez to zasnąć.」
MMj SevillanoMuy buena opción para quedarse en el centro de Mallorca. Es tranquilo y las habitaciones espaciosas. Buen desayuno y personal amable. En la habitación tipo suite no hay calefacción en dormitorio ni lavabo así que hace algo de frío.