Xinghaha
2024 年 9 月 23 日
酒店位置優越,19年來過感覺挺好,所以這次又預訂了此酒店。但是這次入住時就有波折,當時分別定了攜程和**2個訂單,酒店告知錢都未收到,給對方看了確認單,還是要求我們付錢或找出信用卡記錄,不讓我們入住。這裏要表揚攜程的售後服務,在境外有時差的情況下,在線聯繫攜程,馬上收到迴應,並迅速解決問題並主動給予補償。相對另1個**的訂單,同時在線聯繫客服,顯示國內時間已下班,只有電話客服。後續**的訂單因為房間衞生問題聯繫客服,事先要求網上回復,卻在國外凌晨時間不停打電話給我,然後沒有任何解決方案。所以強烈推薦使用攜程,售後服務有保障,避雷**。
攜程訂的雙床房設施可以,是淋浴間。**的3人房不推薦,床品衞生較差,枕芯內都是頭髮,3人房型可能訂的人少,房間空氣不清新,還好有窗可以開。