Réservation pro dans cet hôtel, suite accident fracture jambe j’ai dû annuler mon déplacement professionnel, certificat médical à l’appui, la direction de l’hôtel n’a rien voulu savoir, arguant que la chambre n’était pas remboursable ( aucune autre option n’avait été offerte à la réservation !!!) C’est scandaleux, d’autant qu’ils se sont empressés de relouer la chambre vacante! Ce sont des arnaqueurs, c’est la première fois que j’ai un tel problème avec le groupe Accor, que je cherche désormais à éviter à tout prix.
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