因為是比較老的酒店,房間設施比較舊了。但是最嚴重的問題是每天早上或者晚上一開始水管裏放出的水是黃色的,導致帶嬰兒出行用水十分麻煩,不敢用水管裏的水洗漱。前台提出用瓶裝水給孩子洗漱或者換房間,由於就剩住一晚了,沒換房間所以選用多要瓶裝水給寶寶用,結果第二天再要水的時候,前台提出多要水要付款一瓶兩元的費用,住了這麼多酒店了,從來沒遇到過水管放出來的水是黃的,也沒遇到過瓶裝水要付款費用的。酒店人員在溝通處理這件事上非常不專業,沒有做到把顧客當家人照顧,入住的四天裏基本每天都在溝通這件事,但是前台接起來電話感覺同事間並沒有互相交代過,表現出非常的不職業。總之,希望這個酒店早日被一個大的酒店集團收購,工作儘早規範化,不要太草台班子了。