安可瓜達拉哈拉華美達飯店

Un poco problemático con la atención en el front desk ya que no tenían la info de el pago total efectuado por medio de la App.

Me dejaron en la calle en la madrugada Mi hora de arribo era en la madrugada del día siguiente. El día anterior di aviso al hotel por llamada telefónica dado que me llegó un mensaje en donde debía confirmar mi llegada. Aún así, al momento de mi arribo, no tenía habitación. En l madrugada, tuve que buscar otro hotel por mis propios medios

No respetaron mi reserva Fue horrible, escogí pagar en el hotel, me enviaron un email pidiendo que confirmara mi estancia llamando a un teléfono, lo cual seguí paso a paso, me contestaron y confirmaron la reserva, al llegar allá , no había habitaciones disponibles y que se había cancelado mi reserva, falta de seriedad, servicio, irresponsables, no se vale que hagan esto, ojalá y que Hoteles.com saque a este hotel de su aplicación, en todos los años que tengo usando la app nunca me había pasado un servicio tan desagradable