瑪爾孔滕塔飯店(Hotel la Malcontenta)

Un trato exquisito por parte de todas las personas que nos han atendido. El desayuno perfecto.Los amenities del baño muy bien. El restaurante calidad-precio es correcto. El entorno bien cuidado y la piscina en buenas condiciones. Necesita mejorar en mantenimiento para ser un cinco estrellas: la limpieza justa, no funcionaba el secador, el espejo roto, el grifo del baño pierde agua y dos bombillas que no funcionan. Un tema a clarificar es la aceptación de mascotas. No consta en la web y en el desayuno y en el restaurante pueden acceder perros, hecho que provoca momentos incomodos entre los comensales. Hotel que por una categoría de 5 estrellas necesita mejorar, se encuentra en estado de decadencia.

Hotel pequeñito y con mucho encanto, cerca de la playa de Castell (Palamós). Sólo tienen 14 habitaciones, pero el complejo tiene una capacidad mucho mayor. Nos encantó la decoración del hotel en general y de la habitación (2 suites enormes y preciosas con balcón). Resto de servicios de lujo; la atención del personal, el desayuno espectacular, la comida del restaurante (nada caro), todo excelente. Mención especial para las mascotas, dejan que las mascotas se muevan por todo el hotel y nos vino perfecto, no lo habíamos visto antes en ningún lugar. Puede parecer molesto para el resto de los clientes, pero en general no creo que haya conflictos si la gente respeta las normas. No voy a negar que le falta un poquito de mantenimiento en general, pero en ningún caso nos condicionó las vacaciones. No es un establecimiento económico, pero vale mucho la pena.

Una autentica decepcion y un timo. Primero decir que por telefono me habian dicho que el precio por la estancia un dia antes seria de 280€, cual es mi sorpresa que al realizar el checkout el cargo por la primera noche era de 310€... Ademas de eso, la gerente del hotel era muy poco profesional y bastante maleducada. Las habitaciones no tienen la calidad que se le presupone a un 5 estrellas, los marcos de las puertas despegandose, la ducha medio o****** y los enchufes e interruptores viejos. Intentan suplirlo con una cama que es de 3 metros de ancho. La verdad una autentica decepcion y una estafa.

Hotel antiguo con mucho encanto. Habitación grande y cómoda. Personal muy amable. La finca esa muy grande y los alrededores son muy bonitos.

Una experiencia única, un hotel precioso para relaj**** y un restaurante con un menú muy economico y buenísimo. Los camareros y personal muy simpáticos, Judith y Oscar nos atendieron de la mejor manera possible.

He estado este pasado sábado (reserva hecha para 2 noches pero solo estuvimos una ya que decidimos marcharnos antes después de lo ocurrido) y la verdad es que la experiencia ha sido pésima, al estar catalogado como un 5 estrellas la verdad es que esperas mucho mas de lo que realmente encuentras,hemos ido para celebrar nuestro aniversario de bodas, nuestra habitación estaba situada en un anexo fuera del edificio principal ,una vez dentro de la habitación te empiezas a dar cuenta de que es un quiero y no puedo, la habitación tiene un tamaño correcto y eso si la cama es de grandes dimensiones y cómoda pero hay detalles que un Hotel catalogado como 5 estrellas debería tener en cuenta, no hay ninguna cafetera de cortesía ni tan si quiera un triste calentador de agua que tantos hoteles de 3 estrellas ofrecen, por no haber no hay ni teléfono que en caso de tener que llamar a alguien por si tienes algún problema como fue el caso....resulta que el baño esta en 2 habitaciones en una esta el lavabo y la ducha y en otra habitación el WC y el bidet (este sin toalla, con lo cual o te acuerdas antes de ir a la otra habitación y llevarte la toalla o una vez aseado te tienes que ir todo mojado a la habitación del lavabo para secarte)...lo dicho detalles.Total que el bidet tenia los grifos rotos y no se podían cerrar y no paraba de caer un hilo importante de agua, son las 22.30 busco el teléfono para llamar y resulta que no hay,pues a vestirse toca y para recepción , total para nada no hay servicio de fontanería hasta el día siguiente, toda la noche saliendo agua del bidet. En la habitación del lavabo las lamparas tiene varias gotas blancas de pintura se ve que pintarían y el salpicado hay esta y el espejo del lavabo parece en mal estado también, la ducha es grande pero con solo una alcachofa fija super torcida,deberían haber puesto o añadir una también con flexo por si no quieres mojarte la cabeza..lo dicho detalles. Mañana del domingo antes de desayunar voy a recepción para recordarlos lo del Bidet, Desayuno correcto y agradable,tardamos mas o menos 30/40 minutos antes de volver a la habitación, cual es nuestra sorpresa que cuando llegamos ya tenemos la habitación repasada y el bidet sin gotear..digo repasada porque han invertido ese tiempo en hacer la habitación y son 25/30 metros mas el jardín pero bueno lo damos por correcto ya que nuestros planes son salir y ir de camino andando hasta una cala cercana,pero una vez entramos en el lavabo el espectáculo es dantesco..un ejercito de hormigas voladoras nos ha invadido nuestro lavabo, cientos de ellas pululan por todo el lavabo , otra vez a recepción para quejarme de la situación y me ofrecen cambio de habitación sin problema pero hasta las 15ºº no me podrán facilitar la nueva habitación con lo cual eso significa perder ya toda la mañana que teníamos previsto para hacer nuestro paseo y romper todos nuestros planes.Mi esposa ya muy enfadada por la situación quiere presentar una reclamación y su deseo de marcha

Absolutamente lindo y acogedor hotel. Habitaciones súper espaciosas y bien decoradas

Nous quittons ce jour la Malcontenta très mécontent après plus de 10 ans on nous regardons sombrer le navire lentement mais sûrement .Hélas pas de capitaine à bord quel dommage . L’état de délabrement et de saleté est édifiant les photos en atteste . Sofa troués ,sales, plein de poils de chats qui érent dans l’établissement. Terrasses hors services , rideaux crasseux, Clim digne d’un Airbus ,double vitrage hs et embué(on ne voit pas à travers ! . De retour ce matin du petit déjeuner la cuisine ouverte m’a hallucinée de saletée , à ce stade c’est grave l’établissement devrait fermer . Cela m’a retourné le ventre et nous avons anticipé notre départ . Personnel laissé à la dérive . Le bikini (croque monsieur) servi à la piscine est inmangeable comme le burger de mon fils servi au restaurant ( un steak dans un pain sans rien d’autre !!!) Nous avons en revanche bien mangé ma femme et moi . Je m’interroge sur l’état de la cuisine du restaurant ayant vu celle de l’hôtel . Quel dommage un des plus beau établissement de l’emporda dans cet état avec un staff à la ramasse . This si the End pour nous en tout cas , nous avons jusque là pardonné mais ce n’est plus possible surtout à ces tarifs ,eux seul ont progressés en 10 ans . Facture pour 2 nuits et 2 repas plus de 900 € , une honte absolue !! Je suis furieux . Je me calme à l’hôtel aigua blava ds un hôtel propre et avec un service digne de ce nom à un prix similaire .

Our stay was amazing and the food was delicious. I highly recommend this hotel for relaxation and proximity to great beaches.