check in 的時候碰到了很無語的事情,安排好的房間在正準備入住開門的時候看到從我們的房間裏走出來一個人,着實把我們驚呆了,再回到前台去反映情況,前台居然説是check in 的時候有個和我們名字很像的人沒看清楚拿了我們的酒店訂單就讓他人sign了,關鍵是這位assistant manager重點是名字叫Desiree!!!還很理直氣壯地説這是她辦理的,她説因為名字相似,辦理的人多,沒對清楚名字。她就很冠冕堂皇地敷衍地道個歉,這態度這語氣這表情很容易讓人聯繫到歧視問題!非常不爽!事後我們跟酒店客服電話投訴以等待酒店後續回複電話!我想説的是雖然這件事沒有對我們的卡使用造成影響,但是就這個Desiree 的態度讓我們對酒店的體驗感相當差!!
不推這間飯店,主要飯店就是要住宿的,結果床上枕頭那邊還有頭髮,睡覺的時候腳伸進去發現有奇怪的東西,結果是兩張寶寶學習英文字母的卡片,超級傻眼,會這樣根本就是沒有換床單嗎阿!要不然怎麼會有留下上一個房客的東西,飯店主要就是搞住宿,連這樣的衛生條件都達不到真的是很跌破眼鏡,早餐還行,窗外風景就是對面的飯店,所以可以的話,寧願去住附近的飯店,反正這一區很多飯店。
A bad experience!
When we went to sleep,we found two baby cards ”g” &”f” which is using to let baby learn English between comforter and bed,that means they didn't even really clean the room!