佩吉貝斯特韋斯特優質(Best Western Plus)酒店
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訪訪客用戶 2024.06.04
check in 的時候碰到了很無語的事情，安排好的房間在正準備入住開門的時候看到從我們的房間裏走出來一個人，着實把我們驚呆了，再回到前台去反映情況，前台居然説是check in 的時候有個和我們名字很像的人沒看清楚拿了我們的酒店訂單就讓他人sign了，關鍵是這位assistant manager重點是名字叫Desiree！！！還很理直氣壯地説這是她辦理的，她説因為名字相似，辦理的人多，沒對清楚名字。她就很冠冕堂皇地敷衍地道個歉，這態度這語氣這表情很容易讓人聯繫到歧視問題！非常不爽！事後我們跟酒店客服電話投訴以等待酒店後續回複電話！我想説的是雖然這件事沒有對我們的卡使用造成影響，但是就這個Desiree 的態度讓我們對酒店的體驗感相當差！！
很好
55 則評論
8.5/10
每晚起價
NT$3,819
佩吉貝斯特韋斯特優質(Best Western Plus)酒店常見問題
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