Ci siamo recati presso questo hotel per trascorrere un weekend a Padova. Appena arrivati in hotel, il direttore ci ha accolti subito dicendo che purtroppo la camera da noi prenotata non era disponibile e quindi quella assegnata era un tantino "troppo economy". Per ovviare a questa situazione, ci offre gentilmente la colazione (8 euro miseri). Saliamo in camera e troviamo: -letto per una persona (noi avevamo prenotato una doppia e non abbiamo ben capito secondo loro come potevamo entrarci io e il mio ragazzo in un letto così piccolo) -asciugamani (ovviamente per una persona) Per questo la loro scusa è stata: il personale non sapeva che ci fossero due persone ---> ma loro della reception si. Forse quando abbiamo pagato ha dimenticato che i volti erano due. -mancanza di bidet (nonostante fosse menzionato sul loro sito e hanno pure finto di non sapere che ci fosse, ma hanno solo saputo rispondere con ESTREMA educazione che non è obbligatorio per legge; e allora perché scrivi sul sito che è presente quando non è vero? Ehehehe furbetti. -piatto doccia inesistente (nemmeno nelle case al mare ho mai visto camere simili) Quando mi reco alla reception per fare un reclamo mi viene risposto sempre con ESTREMA gentilezza che l'hotel era pieno per cui non c'erano stanze disponibili. Quindi ribadisco l'impossibilità di stare in quella stanza e, dopo PARECCHIO tempo, magicamente esce fuori la stanza che avevo prenotato. A questo aggiungo che ci è stato anche detto che il cambio stanza è stato un grosso favore e che avrebbero dato la mia camera ad altre persone.(Mi dispiace per chi l'ha beccata) Ah, la cosa bella è che tutto ciò l'ho scoperto solo dopo aver pagato l'intero soggiorno in anticipo! E si è fatto pure pagare bene! Andate altrove!! Nemmeno una stella vale! PS. La sera prima di lasciare l'hotel abbiamo parlato con una cliente che lamentava lenzuola sporche di sangue e dopo il suo reclamo, le è stato risposto di aspettare il mattino seguente perché nessuno le poteva dare delle lenzuola pulite e di fare delle foto come prova. Forse non sanno cosa significhi la parola "professionalità" Per chi pensa che sia eccessivo tutto questo, non ho detto nemmeno tutto,ma suppongo basti questo per farvi scegliere di prenotare in un hotel diverso.
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