織物工廠水療飯店

To byl nasz trzeci pobyt w Fabryce Welny i niestety mimo wielu przepieknych momentow i wspomnien , jakie mamy w tym miejscu, tym razem musze napisac kilka slow krytyki. Hôtel jest piekny, kazdy pokoj w starej czesci ma niesamowity industriamny klimat, jedzenie w restauracji przepyszne i swieze, duzo miejsca do spedzenia czasu z dzieckiem- to olbrzymie zalety i to powody, dla ktorych zdecydowalismy sie na ponowna rezerwacje kilku pokoi dla naszej rodziny w tym roku. Niestety, porownujac tegoroczny pobyt z poprzednimi latami, musimy przyznac, ze jakosc obslugi w restauracji spada. Kelnerki sa wyniosle, niechetnie pomagaja w wyborze dania, nie usmiechaja sie do gosci, na dania zamowione trzeba dosc dlugo czekac, nawet w poniedziałek przy malym oblozeniu sali. Dodatkowo, na recepcji zostalismy poinformowani, ze po skonczonym obiedzie rodzinnym, mozemy wniesc tort urodzinowy dla mojego meza i wspolnie swietowac przy stole w restauracji hotelowej. Niestety obsluga kuchni/sali cofnela te decyzje po ok godzinie i musielismy spedzic ten czas z tortem w innym miejscu . Po skonczonym obiedzie Kelner, jaki obslugiwal nasz stolik znow zmienil zdanie i powiedzial, ze jednak tort moze byc podany u nich w restauracji- uwazam to za duzy brak profesjonalizmu ze strony calej ekipy bo maja problemy z komunikacja miedzy recepcja à kuchnia i wprowadzaja klientow w blad podajac wciaz zmieniajace sie informacje. Sytuacja miala miejsce w niedziele 24 sierpnia . Natomiast drugim duzym rozczarowaniem bylo zachowanie Pana ratownika w poniedzialek 25 sierpnia , ktory odmowil nam recznikow na basenie mowiac, ze procedura hotelowa jest taka, ze przynosi sie recznik z pokoju... Tyle, ze do tej pory zawsze dostawalismy reczniki na basenie - nawet dzien wczesnien , tak wiec albo procédura obejmuje tylko wybrane dni tygodnia i dla gosci weekendowych sa dostepne reczniki, a w pon juz nie, albo pan ratownik nas zbyl... Dodatkowo ,ponoc grzalka jacuzzi byla popsuta i woda w jacuzzi byla bardzo zimna w poniedzialek, mimo, ze w ndz przy duzym oblozeniu basenu woda byla ciepla. Na koniec porazek basenowych, nasza rodzina, ktora zatrzymala sie w standardowym pokoju nie miala szlafrokow na basen , my natomiast zatrzymujac sie w pokojach o podwyzszonym standardzie mielismy je w szafach. Tu pojawia sie znow niesmak, no bo dlaczego goscie placacy przeciez niemale pieniadze za pokoj standard , nie maja dostapu do szlafrokow? Nie byla to wyjatkowa sytuacja bowiem , zdarzylo sie to w 2 pokojach standardowych i mimo telefonu na recepcje nie udalo sie otrzymac kompletu brakujacych szlafrokow zeby pojsc na basen.

Wspaniały hotel, bardzo czysty, zadbano o każdy detal, bardzo miły i pomocny personel, pyszne śniadania i obiadokolacje, świetny basen, na którym ratownik aktywnie pilnuje porządku, sprawdza temperaturę wody oraz bada jakość wody. Świetna zabawa na kręglach, bardzo wygodny i duży parking. Oceniamy na szóstkę z plusem

Spędziłyśmy niezapomniany weekend w tym hotelu w gronie sześciu przyjaciółek z okazji wieczoru panieńskiego – i nie mogłyśmy wybrać lepszego miejsca! Od samego początku zachwyciła nas atmosfera – ciepła, przyjazna i naprawdę wyjątkowa. Obsługa na najwyższym poziomie – uśmiechnięta, pomocna i bardzo profesjonalna. Pokoje czyściutkie, pachnące i świetnie wyposażone. Strefa SPA to prawdziwa perełka – relaksujący klimat, wszystko dopracowane w najmniejszym szczególe. Masaż? GENIALNY – każda z nas wyszła z niego z uśmiechem i totalnym luzem. Basen również bez zarzutu – czysty, zadbany, z idealnym klimatem do wypoczynku. Śniadania – obfite, świeże i bardzo różnorodne. Obiadokolacje z kolei to prawdziwa uczta – wyselekcjonowane dania, piękne podanie i rewelacyjny smak. Wszystko dopięte na ostatni guzik. Choć nie zdążyłyśmy skorzystać z pakietu atrakcji z oferty (czas zleciał zdecydowanie za szybko!), już planujemy wrócić. Każda z nas była zachwycona jakością usług – to miejsce naprawdę robi wrażenie. Gorąco polecamy każdej grupie przyjaciółek – zarówno na wieczór panieński, jak i po prostu babskie oderwanie się od codzienności!

Pojechałem wraz z żoną na weekend, wykupiliśmy pakiet DLA DWOJGA. Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu, skorzystaliśmy z zabiegów SPA, dostępny był także basen i 2 rodzaje saun. Bardzo miły ratownik, pan Mirek. Pomocny i jak trzeba było opowiedział nam historię hotelu i kilka ciekawostek o mieście. Naprawdę bardzo przemiły pan. Podsumowując, polecamy bardzo i może do następnego. :)

Niezwykłe miejsce pełne udogodnień, w wysokim standardzie i z profesjonalną obsługą. Zachwycił mnie klimat tego miejsca, komfort, którego doświadczyłam oraz podejście do gosci. Dużo plusem jest też lokalizacja i duża ilość miejsc parkingowych.