富士山御殿場寬樂飯店(Hotel Kan-Raku Fujisan Gotemba)

這次連續住4晚，check in的時候與櫃檯溝通上次住宿的時候床單讓人皮膚癢，不過得到的回應讓人覺得很敷衍，對方說他們每天都會換床單，跟我留了房號，說了不好意思就想跟我轉移話題問我台灣的地震還好嗎？🥺其實體驗沒有很好。 請勿打擾-不打掃的要求就不會主動留下補充的衛生紙，會提高浴巾、毛巾牙刷及梳子和一個垃圾袋。 地理位置蠻方便的，馬路對面有一個超市和Uniqlo及Daiso可逛

前幾日我到酒店入住期間使用升降機多次,發現升降機內的地毯高低不平,形成波浪,在使用過程中我多次絆倒,造成不適及危險。 雖然我沒有受傷,但已感到使用升降機不夠安全。此後每次使用升降機,我都小心避免踏中地毯不平部分,但仍不時絆倒。 更嚴重的是,這種地毯狀況可能對行動不便的長者或殘障客人構成更大風險。一旦在升降機內跌倒可能導致嚴重受傷。 因此,我第一時間向酒店接待處投訴此事,要求檢查升降機地毯。不料幾日過去,問題仍未見改善。為確保所有客人在使用升降機時之安全,特就此事在此提出投訴,希望酒店可立即檢查並修復地毯,免生更大事故。

酒店位置太偏僻，和富士山差的十萬八千里，如果奔着富士山去的，千萬不敢來來這邊，訂的時候説樓頂可以看到富士山🗻，確實可以看到模糊的尖尖，沒有公共交通，全靠走路。國人一定要避坑，房間環境與價格不匹配，一千人民幣在東京也差不多三星，和描述的差太多了，温泉也很小很差，進去看了環境就決定不入住了，還不給我退款，交涉了好久，害得我連夜直接回東京了，朋友們千萬謹慎！

從京都站走路6、7分鐘就能到 地理位置非常好 房間很大很乾凈 温泉有室內室外的，室外的池子泡完特別舒服很解乏 早餐也很好吃 酒店服務態度很好！下次還會選擇這家酒店

酒店地理位置10分方便，而且房間比想像中大和舒適 酒店服務人員親切有禮，而且酒店附近有便利商店 方便購買食物

在馬路邊，不過車不多，服務員很熱情態度很好。房間乾淨整潔，就是有點小，不過這個價格還包早餐就不講究那麼多了

房間空間還可以，兩人入住不擁擠．早餐就不怎麼樣了簡單的不能再簡單了，最基本的日式早餐．大廳服務格局有點小，大廳服務配套設施咖啡機沒辦理入住不可使用辦理了離店手續也不可使用．其實本身配套服務就是住客享受的服務．給感覺不舒服～

酒店乾淨衞生 環境很舒適

寬樂酒店温泉非常非常小，早餐很簡單，距離御殿場車站步行有點遠，附近沒有什麼可玩的景點，建議入住在御殿場車站靠近富士山一側