伊甸埃爾羅城堡飯店

This hotel was beautiful! But looks can be deceiving. In our room, the tv, toilet and sink were broken along with no towels available. Though there were many cleaning and maintenance staff visible, service was extremely slow even though we were the only guests at the hotel!!! It took 1 hour to get pool towels, and the wait staff for lunch was no where to be found. When bringing these disappoints up with the management they seemed uninterested and annoyed. We were charged for parking despite the website advertising it was free private parking. Though the pool was magnificent ( only good thing about the hotel ), I would not recommend this hotel. Service was horrible, we felt ignored as clients, and left as soon as the sun came up!

Les employés sont trop gentils et sympathiques (femme de ménage, accueil, serveurs, voiturier….) le petit-déjeuner est offert par l’établissement même il n’était pas diversifié mais ca fait la faire par contre il faut entretenir les chambres mais en gros je note 8/10 pour un hôtel de 4 étoiles

The hotel nice for relaxing and service good in future I go back again

Service exceptionnel, remerciement spécial à Abed el kebir et Aissam les deux meilleurs serveurs du Maroc !!! Merci à Eya toujour souriante aimable et à l'écoute !!! Direction exceptionnel !!! Nourriture top surtout le tajine marocain avec de la viande et les fruits sec!!! Toujours propre partout !!! Merci infiniment

Je tiens à te remercier sincèrement, M. Abderrazak, pour ton accueil irréprochable. Ton professionnalisme et ta bienveillance ont sublimé mon séjour. Je recommande chaudement cet hôtel, car ton implication a rendu cette expérience vraiment mémorable.

Le service du Edin Errouh est tout simplement incroyable. C’est un lieu où je ressens profondément la baraka, un endroit sacré où je me reconnecte à moi-même. Le calme, la vue apaisante… tout contribue à purifier l’esprit. J’y ai ressenti une véritable sensation de paix et de sécurité intérieure. L’accueil est à la hauteur de ce lieu spirituel. Mme Nouhaila, avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable, nous a parlé du concept de l’endroit et de ses projets à venir. Son discours sincère et inspirant renforce encore plus la connexion qu’on ressent avec ce lieu unique. L’équipe de service, tout aussi accueillante, contribue pleinement à faire de l’expérience un moment profond et mémorable.