奧特朗托樂查勒海灘度假飯店

Acceuil, service, restaurant , professionnalisme et en particulier le service de nettoyage qui était exemplaire. Grand merci à Ariana de la réception. Je le recommande les yeux fermer

Esperienza alle Cale d’Otranto eccellente. Abbiamo avuto il piacere di trascorrere un meraviglioso soggiorno di 7 notti a giugno 2025. Due famiglie composte da genitori e due ragazze, siamo stati estremamente soddisfatti dell’esperienza vissuta. Al nostro arrivo ci ha accolti Massimo un animatore del villaggio, che oltre ad essere un ragazzo MOLTO PREMUROSO ed EDUCATO, ci ha accolti molto gentilmente e ci ha fatto sentire fin da subito a nostro agio. Per quanto riguarda la procedura del check-in, è stata rapida e senza intoppi, cosa che è stata particolarmente apprezzata. Inoltre il personale della reception si è mostrato cortese e disponibile nel fornire informazioni sulla struttura, sui servizi offerti e sui luoghi di interesse del posto. Nulla da dire: il cibo era abbondante, fresco e sempre vario. Il gruppo dell’animazione? Una vera bomba! Ragazzi fantastici, sempre sorridenti e coinvolgenti in ogni attività. Un grande complimento va agli spettacoli serali: bravissimi sia nel ballo che nel canto. E che dire della mitica “Fatina del Villaggio”? Quante risate ci ha regalato! Durante la nostra settimana abbiamo avuto il piacere di assistere al musical Sister Act: straordinario, davvero! Sembrava di vedere dei veri artisti sul palco. È stata una splendida settimana, purtroppo volata via troppo in fretta. Ringrazio di cuore tutto lo staff per la gentilezza e la disponibilità dimostrate. Un ringraziamento speciale va a Massimo, Emanuele, Michelangelo e Antonio: siete riusciti a far sentire sempre al sicuro e a proprio agio le nostre ragazze. Grazie di cuore per la compagnia e la cura. Spero davvero di tornare presto in questo splendido posto!

Struttura: All’arrivo: - cromatura rubinetti e persiane scrostati; - aiuole senza piante o con piante rinsecchite. In camera: - sedie scolorite, una diversa dall’altra all'esterno e poltroncine sporche e macchiate all’interno. - alla prima doccia il soffione salta via: sostituito dalla manutenzione - la cassaforte, inutilizzabile perché divelta: sostituita anch’essa. Un controllo prima dell'arrivo, no? Comodità: - Connessione WiFi inesistente, presente solo in reception, ma rifiutano di comunicarmi la password. Motivo: “comunque non arriva alle camere”. - Difficoltà anche per la connettività del cellulare. - Una sola presa per ricaricare i dispositivi, l’altra, sotto un tavolino all’ingresso, disponibile solo dopo aver scollegato la presa della luce. - Telefono fisso senza la possibilità di chiamare all'esterno, ma solo la reception. - Mangiare, variato ma cucinato male e di scarsissima qualità, soprattutto frutta e verdura, incredibile visto dove ci troviamo. Al check out non accettanto carte di credito Nexi/circuito Visa