花築·大阪堺筋本町飯店（心齋橋店）

這次日本之行，經歷了一件讓我焦慮萬分又倍感温暖的事情，必須為大阪花築酒店，尤其是員工小劉和小杜點一個大大的贊！👍 事情是這樣的：我在東京酒店退房時，不慎將一件非常重要的物品遺落在了酒店房間。當我抵達大阪併入住花築酒店後才發現，真是心急如焚！人生地不熟，語言溝通也有障礙，而且物品在東京，感覺找回的希望渺茫，心情非常沮喪。 抱着試試看的心態，我向前台尋求幫助，接待我的正是小劉和小杜兩位員工。他們得知情況後，沒有絲毫推諉或敷衍，立刻表現出了極高的熱情和專業素養！ 她們先是耐心安撫我的情緒，詳細詢問了我在東京酒店的入住訊息、物品特徵等細節。然後，小劉和小杜迅速通過各種渠道（電話、郵件等）與東京酒店取得了聯繫，説明瞭情況並請求對方協助查找。在整個溝通過程中，他們思路清晰，溝通有效。最終，在小劉和小杜堅持不懈的努力和積極協調下，東京酒店成功找到了我的遺失物品！那一刻，我心裏的石頭終於落地，感激之情無以言表！ 特別特別感謝小劉和小杜！他們不僅僅是完成了工作，更是用發自內心的善意、高度的責任感和卓越的行動力，解決了我這個“跨國”難題。他們展現了花築酒店員工急客人之所急，想客人之所想的寶貴服務精神。這種主動跨城市幫助客人解決問題的行為，真的太難能可貴了！💖 這次經歷讓我深刻感受到，出門在外遇到困難時，能遇到這樣熱心、專業、負責的酒店員工是多麼幸運。大阪花築酒店因為有小劉和小杜這樣的優秀員工而熠熠生輝！他們的服務讓我倍感温暖，也讓我對花築酒店的品牌好感度倍增。

酒店非常乾淨，離大阪城公園非常近走路就可以到達，離電電城和道頓堀心齋橋也就幾分鐘車程，前台會中文，甚至得知我們要去奈良需要寄存行李還幫我們換了硬幣，酒店附近就有711便利店，環境也非常安靜，是大部分遊客第一次來日本旅行住宿的好選擇

房子很乾凈，前臺中國人溝通很友好 前台不是24小時的，過了晚上10點還是11點前台就下班了，如果之後來入住的會把你的房卡粘貼到外面大門上（覺得這有點點不安全呢） 因為不確定餐廳還是否接待，前台小姐姐還幫我打電話預約餐廳，真的太感謝了 房子是真的真的真的太小了，我從未住過將近900一晚這麼小的酒店，感慨真的是日本啊 房子離着地鐵不算太近，需要七八分鐘吧，每個人視情況而定 房子的位置還不錯，離着商圈算是比較近的