樂天住宿xShaMaison大阪出來島站前

Check in 較花時間，自行用I pad輸入所有入住人資料。 房内不算大，梳化轉細少及殘舊，沐浴位置不方便，放毛巾位置欠佳，舊毛巾也沒空間放置。 預訂見是有四床跟單人床，但原來所謂單人床，就是自己用摺床舖在客廳位置，而客廳位置也不大，跟本不適合放地床。 周邊停車場不多，有海鮮價，如未能泊周邊，要到遠一點泊手，且沒有上限停車場費，不抵。 另最後一晚入酒店門口，要用什麼密碼，入住沒有提過，需要等其他客戶一齊才可進入。

第一天晚上入住，前台花了一些時間，因為此酒店需要全程郵件回覆，全自助入住，無任何接待也找不到任何員工。住的是一樓頂頭的房間，第二天出門回來其中一張床滿床的螞蟻，去前台打了電話，因為是晚上8點多，前台會告訴你不好意思啊我們工作人員已經下班沒有任何的解決辦法，讓我們自己先處理，等到第二天工作人員上班才能去我們房間看，我們把其中一個全是螞蟻的枕頭放在了房間外面的走廊，把床拉到客廳中間不敢靠牆，小朋友心驚膽戰的睡了一晚，第三天上午一直在等工作人員等到11點都沒出現又打了前台電話她們説讓我們放心出門，會有工作人員去處理螞蟻的，我們放心出門，下午3點回了一趟酒店，就搞笑了，還是一堆螞蟻順牆跑，問前台説螞蟻已經處理過了，簡直太搞笑了，衹給我們換了個枕頭，説沒有證據證明我們屋裡有螞蟻，讓給她發郵件證明，我們一共出行6天，其中4天都住在這個酒店，房間在一樓，螞蟻就從陽台往屋裡跑，衞生我們自己用吸塵器清潔，邊邊角角好多前位客人或許很多位前客人留下的食物殘渣。第三天據理力爭講了一個多小時才爭取到換房間但是同房型沒有我們定的比較大換到了小一半的房間，也根本沒提補差價這一回事。這家民宿服務差，態度敷衍，沒有任何工作人員，長住不建議，以後還是老老實實住酒店比較方便。所謂的前台也衹是有個前台，所以溝通靠的是前台的平板視頻雲溝通。設施老舊，床也跟圖片不一樣，沒有床頭沙發很臟又破舊，有微波爐有廚房。圖片和視頻衹是很小一部分螞蟻，因為我們拉開床螞蟻就四散跑開了，前台居然還説是不是我們吃零食掉在地上了，真搞笑，第一天我們晚上10點多快11點入住的直接就睡了，第二天去的環球根本沒在民宿呆回來還沒吃東西就發現了螞蟻，螞蟻應該不是第一天存在了應該是好久了，而且應該也沒有處理過。我們時間比較緊湊也沒想過跟攜程聯繫，如果有平台的幫助應該更好解決些。最起碼不用一直髮郵件聯繫，即便是你已經打視頻給她們講的很清楚了，一樣要你再發郵件聯繫。