大阪全日空皇冠假日飯店

大阪全日空皇冠假日飯店的評論

大阪全日空皇冠假日飯店

1 Chome-3-1 Dojimahama, 北區, 530-0004 大阪市, 大阪府, 日本查看飯店詳情
大阪全日空皇冠假日飯店
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1晚

大阪全日空皇冠假日飯店的真實房客評論

8.6/10
很好
163 則評論
驗證過的評論
位置8.6
設施8.3
服務8.6
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(163)
好評(152)
附有照片/影片的評論(27)
乾淨衛生(23)
友善員工(22)
體驗很棒(20)
周邊方便(15)
交通便利(11)
早餐很棒(9)
房間很大(7)
近商業區(6)
負評(11)
訪客用戶
經典樓層現代雙床房-禁菸
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 3 月 23 日
房間很小説是26平,感覺衹有不到20。快2000一晚的五星級酒店,沒有拖鞋?浴衣如此薄如此廉價?床頭沒有插頭?房間裏的凳子破成這個樣子?但是該説不説,早餐好吃,設施齊全,健身房桑拿游泳館都有
住宿方回覆: 衷心感謝您選擇入住大阪ANA皇冠假日酒店。對於您在客房設施方面所遇到的不便,我們深表歉意。今後我們將加強設施的檢查與維護,努力改善,避免類似情況再次發生。我們誠摯期待您的再次光臨。大阪ANA皇冠假日酒店前台敬上
Chikepademaomjp
商務單人房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
33 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 14 日
非常滿意,尤其是前台會説中文的日本小姐姐,入住快速順利。設施也可以,最起碼乾淨安心
住宿方回覆: 衷心感謝您選擇入住大阪ANA皇冠假日酒店。非常感謝您在百忙之中抽出寶貴時間給予我們寶貴的反饋,並對我們的員工給予了高度評價和讚賞。您的鼓勵將激勵我們不斷努力,進一步提升服務質量,力求為每一位賓客提供更為滿意的入住體驗。我們真誠期待您今後繼續惠顧,並盼望在不久的將來再次歡迎您的光臨。大阪ANA皇冠假日酒店前台敬上
Wangzi
經典樓層超級大床房【禁菸】
入住於 2024 年 11 月
商務出差
21 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 12 月 11 日
地理位置還可以,基本步行10分鐘就能到梅田阪急! 房間蠻大的,在日本屬於很大的了!但設施設備有點陳舊了,畢竟老酒店了,那麼多年下來了,但保養的還行,房間朝南,城景不錯! 入住辦理要在下午三點之後,有點晚了!
訪客用戶
經典樓層轉角兩張大床房-禁菸
入住於 2024 年 12 月
商務出差
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 30 日
這是我在大阪住過最大的酒店。 乾淨,安靜,每天會打掃。 前台服務人員態度非常好。 酒店離電車站不願,很方便。
訪客用戶
經典樓層現代雙人房-禁菸
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 15 日
房間算大的,咖啡還有茶包,還有洗面奶呢,一應俱全,主要是交通方便,周邊很多店晚上熱鬧!
住宿方回覆: 衷心感謝您選擇入住大阪全日空皇冠假日酒店。感謝您在百忙之中抽出寶貴時間給予反饋,我們對此深表感激。我們將繼續致力於提升服務質量,力求為每一位賓客提供更加滿意的入住體驗。衷心期待您再次光臨本酒店。ANA CROWNE PLAZA HOTEL OSAKA
匿名用戶
經典樓層小型雙人床房-可吸菸
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
2 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 4 月 9 日
大阪全日空皇冠假日的服務水準令人大跌眼鏡。從抵達的那一刻起,便被工作人員的冷漠態度和機械流程消磨了所有期待—— 打票機器故障導致長時間滯留,卻無人主動協調解決,全程僅一句“系統問題,請等待”便將客人晾在一旁。期間多次詢問進展,工作人員要麼低頭操作不予迴應,要麼用“已經在處理”敷衍了事,毫無服務意識可言。 更令人不解的是 入住與退房時間的嚴苛規定:必須下午2點後入住,即便當天酒店入住率不高,也拒絕提前半小時辦理;退房時間卻精準到上午11點,多一分鐘都需加收費用。這種“一刀切”的政策完全不考慮旅客實際需求(如早班機抵達、行李寄存等),流程僵化到令人窒息,甚至不如街邊民宿靈活。 除了服務硬傷,客房體驗也乏善可陳:設施陳舊、隔音極差,走廊噪音清晰入耳;所謂“皇冠假日”的品質感盪然無存,徒有虛名。若不是打票機器故障暴露了服務短板,或許還會誤以為這是一家“標準化冷漠”的快捷酒店。總結:花着五星的價格,享受着不如經濟型酒店的服務。工作人員態度傲慢、流程死板、應急能力為零,完全背離了“賓客至上”的酒店業宗旨。若非必要,強烈建議避雷;若選擇入住,務必預留充足時間應對低效流程,並做好被冷漠對待的心理準備。這樣的管理水平,實在愧對品牌招牌。
訪客用戶
經典樓層現代雙床房-禁菸
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 2 日
乾淨,服務好,熱情,周邊便利吃的喝的交通都很棒,附近還有很大的商場,買奢侈品也非常方便
Suiyuliuzhu
經典樓層小型雙人床房-禁菸
入住於 2024 年 7 月
商務出差
25 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 9 月 21 日
房間非常小,放個行李箱都伸展不開,本來想着皇冠假日差不到哪去,住了兩晚趕快換到康萊德了,700多塊錢的價位在大阪也別指望着能有多好了,大堂還算是比較氣派,樓下就有全家,桌子上有沒打掃乾淨的粘粘的痕跡,自己擦掉了,床頭沒有充電插座。廁所特別小,不是正常酒店的浴室裝修,是那種感覺像在房間裏搭出來一個浴室,模塊化的感覺。
訪客用戶
俱樂部樓層甄選豪華兩張雙人床房-禁菸
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
63 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 1 日
典型老派的五星級酒店,主要都是商旅客户,位置便利,周邊相當多非常不錯的餐廳,大阪夜的繁華體現的很充分。
訪客用戶
經典樓層超級大床房【禁菸】
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
7 則評論
8.7/10
很好
發布於 2024 年 12 月 29 日
兩張單人床拼接的,床單被罩不是純棉,睡上去渾身癢癢。
Huaxiangrong
經典樓層現代雙床房-禁菸
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
12 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 11 日
房間設計不合理 很小 這個面積的房按理説應該舒適,但是設計太不合理了,床與書桌很近,坐下就走不了路,而且過道太窄 孩子每次過都撞腳,地理位置太尷尬,地鐵在澱屋橋站 離酒店很遠至少750米,離梅田購物區也不近850米,走錯路就更遠。坐地鐵到心齋橋兩站,但大阪地鐵是迷宮,出口多 好難找。
住宿方回覆: 感謝您選擇入住大阪全日空皇冠假日酒店。然而,在辦理入住時,我們未能為您提供及時的服務,深感抱歉。儘管您選擇了我們酒店併入住,但由於房間條件以及交通不便等問題,未能提供符合您期待的服務,我們深感遺憾並再次表示歉意。為了能為您提供更加舒適的住宿環境和時間,我們將繼續努力進行改進。我們衷心期待您的再次光臨。ANA CROWNE PLAZA HOTEL OSAKA
訪客用戶
精品房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
36 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
地理位置優越,周邊繁華有很多餐館店鋪超市!酒店乾淨整潔,前台服務熱情!景觀也可!地理位置優越,周邊繁華有很多餐館店鋪超市!酒店乾淨整潔,前台服務熱情!景觀也可!地理位置優越,周邊繁華有很多餐館店鋪超市!酒店乾淨整潔,前台服務熱情!景觀也可!
住宿方回覆: 衷心感謝您選擇入住大阪全日空皇冠假日酒店。感謝您在百忙之中抽出寶貴時間給予反饋,我們對此深表感激。我們將繼續致力於提升服務質量,力求為每一位賓客提供更加滿意的入住體驗。衷心期待您再次光臨本酒店。ANA CROWNE PLAZA HOTEL OSAKA
Xiongxiongdebaba
俱樂部樓層甄選高級雙床房-禁菸
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
30 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 7 月 27 日
選擇在這裏大阪皇冠假日酒店絕對不會錯!預訂的雙床房進房間的時候已經給免費搭好了一個小床,房間俱樂部樓層的19樓,30+平米的面積是有預期的,還可以接受的!環境優雅,乾淨!服務人員熱情,酒店旁邊有條小巷好多非常不錯的居酒屋,路口還有一個24小時的全家
marineszhou
俱樂部樓層甄選豪華兩張雙人床房-禁菸
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 7 月 14 日
酒店有點老舊了,但衞生和設施還算不錯,比較乾淨整潔,大堂也很美觀。酒店位置很好,最近的御堂筋線地鐵澱屋橋站步行也就五六分鐘,去心齋橋難波也就兩三站地鐵。到大阪站和梅田走路過去10分鐘,去機場的巴士車站靠近大阪站前,大概不行七八分鐘,交通確實方便。早餐一般,7點開始人就很多,估計都是去環球影城的…
訪客用戶
經典樓層標準單床房 禁菸
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
10 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 9 月 28 日
房間真挺小的,這個價格在大阪也不便宜了 不過離梅田很近,走路步行其實就可以了,地鐵有些距離,不算特別近